VPN ei toimi

ÄimänKäki

Nyt ei mene f-securella hyvin. Salasanaholvi ei ole toiminut viimeisimmän päivityksen jälkeen lainakaan.

Nyt ei toimi VPN.

Mitä tapahtui luotettaville ja hyvin toimineille f-securen tuotteille?

Firmy

Hei @ÄimänKäki @TeutonX

Tervetuloa F-Secure-yhteisöön.

Kiitos paljon yhteydenotostasi. Autamme mielellämme sinua kokemasi ongelman kanssa. Voisitko ystävällisesti antaa meille lisätietoja siitä, mitä tapahtuu? Tämä auttaa meitä saamaan paremman käsityksen tilanteesta ja tarjoamaan sinulle personoidun ratkaisun ongelman korjaamiseksi.

Jos mahdollista, voisitko jakaa meille saamasi virheilmoitukset ja kuvakaappaus olisi hyvä? Olisi myös hyödyllistä tietää, mitä käyttöjärjestelmää ja versiota käytät, sekä mitä erityisiä ongelmia olet kohdannut uuden F-Secure Total -palvelun kanssa.

Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle parasta mahdollista tukea, joten älä epäröi kertoa meille, miten voimme auttaa.

Kiitos ja ihanaa päivää!

TeutonX

Samaa olen ihmetellyt minäkin. Palvelu on ollut nurin useamman päivän. Minulla on Holvissa parisataa salasanaa jumissa. Tämä alkaa jo haitata elämää.

F-Securen tapa hoitaa ongelmaa ei vakuuta. Yritin parikin kertaa soittaa tukeen, sekä suomen- että englanninkieliseen, mutta puolen tunnin hissimusiikin kuuntelun jälkeen ei kukaan vastannut. Foorumeilla on ollut epämääräisiä lupauksia uudesta päivityksestä, mutta toistaiseksi ei ole kuulunut mitään.

Jos tästä joskus selvitään, on varmaa, että meikäläinen siirtää salasanansa jonnekin muualle "talteen".