Total VPN ja videot

Valinnat
OmppuPommppu
OmppuPommppu Viestejä: 15 Explorer
editoi syyskuu 2023 kohteessa F-Secure Total

Jos VPN yhteys on päällä esimerkiksi Iltalehden videot eivät toimi, mm IL-TV. Jos VPN kytketään pois kaikki toimii.Myös Freedome VPN:llä toimi ennenkjin kun asensin Totalin. En löytänyt asetusta joka tämän olisi korjannut.

Hyväksytyt vastaukset

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,733 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @OmppuPommppu

    Kiitos viestistäsi.

    Voitko ystävällisesti auttaa meitä saamaan lisätietoja kokemastasi ongelmasta? Haluamme varmistaa, että pääsemme ongelman juurille ja autamme sinua mielellämme.

    Koketko ongelmia WIFI:n, LAN:n vai mobiilidatan kanssa? Oletko kokeillut vaihtaa verkkoyhteyttä? Mihin palvelimeen olet tällä hetkellä yhteydessä? Voisi olla hyödyllistä kokeilla paikan vaihtamista nähdäksesi, jatkuuko ongelma.

    Lisäksi haluaisimme tietää, käytitkö Iltalehteä selaimen vai sovelluksen kautta.

    Koska ongelma tuntuu liittyvän vain Windows-käyttöjärjestelmään, suosittelemme kokeilemaan VPN-protokollan vaihtamista. Voit seurata verkkosivuillamme olevaa ohjeistusta https://help.f-secure.com/product.html#home/total-windows/latest/fi/task_CB98BC370667418A8326A7B5BF2D6E94-latest-fi

    Olethan yhteydessä, mikäli tarvitset lisäapua. Olemme aina valmiina auttamaan!

    Kiitos ja ihanaa päivänjatkoa.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,733 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @OmppuPommppu

    Kiitos vastauksestasi.

    Olen testannut asiaa ja näyttäisi siltä, että syy siihen, miksi et voi toistaa videota verkkosivustolla IL-TV | Iltalehti, johtuu F-Secure Totalin seurantasuojauksen ominaisuudesta. Jos poistat seurantasuojauksen käytöstä, sinun pitäisi pystyä katsomaan videota.

    Verkkosivusto todennäköisesti käyttää kolmannen osapuolen seurantaskriptejä tai evästeitä, jotka on estetty seurantasuojauksen ominaisuudella. Nämä skriptit tai evästeet ovat yleensä käytössä verkkosivustoilla mainostamista ja analytiikkaa varten, mutta ne voivat myös kerätä ja lähettää henkilökohtaisia tietoja ilman käyttäjän suostumusta, mikä voi olla tietoturvariski.

    Seurantasuojauksen käyttöönotto F-Secure Totalissa estää näiden skriptien ja evästeiden latautumisen, mikä voi parantaa yksityisyyttä ja tietoturvaa. Joskus kuitenkin näiden skriptien estäminen voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen, kuten tässä tapauksessa, jossa video ei toimi.

    Jos luotat verkkosivustoon ja haluat katsoa videon, voit tilapäisesti poistaa seurantasuojauksen käytöstä. Huomaa kuitenkin, että tämä saattaa altistaa verkkokäyttäytymisesi seurannalle ja potentiaalisesti vaarantaa yksityisyytesi. Lisätietoja seurantasuojauksesta F-Secure Totalissa löydät tästä linkistä Seurannan suojauksen käyttäminen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos tarvitset lisäapua. Mukavaa päivänjatkoa!

Vastausvaihtoehdot

  • OmppuPommppu
    OmppuPommppu Viestejä: 15 Explorer
    Valinnat

    Lisätietoa ongelmasta:

    Esimerkkivideota en voi laittaa kun minulla ei vielä ole oikeutta linkkiä laittaa, mutta pätee mihin tahansa Iltalehden videolle.

    Ongelma on 3:ssa PC-koneissa sama, kahdessa Win 11 ja yhdessä Win 10.. Android-puhelimessa ei näytä olevan samaa ongelmaa.

    Aiemmin kun käytin Freedome tällaista ongelmaa ei ollut.

  • OmppuPommppu
    OmppuPommppu Viestejä: 15 Explorer
    Valinnat


    VPN:stä kun ottaa seurannan eston pois niin näyttää ratkaisevan ongelman ainakin Iltalehden videoitten kohdalla.

  • OmppuPommppu
    OmppuPommppu Viestejä: 15 Explorer
    Valinnat

    Kone Windows 11. Iltalehteen selaimen kautta, ei sovelluksen. Protokollat kokeiltu, ei vaikutusta. Yhteys Telian verkon avulla Wifi- tukiasemaan (eli olisiko sitten mobiilidata). Paikan vaihto ei nyt ole kokeiltu, sen verran että ongelma ei ole android kännykälla. Ongelma kolmessa koneessa, 2 Win 11 ja 1 Win10, kaikki kytketty samaan tukiasemaan. Vaikea kuvitella että tukiasemasta kiinni kun koneen asetus seurannan esto vaikottaa asiaan. Ja tosiaan, Freedomen kanssa ei ollut tätä ongelmaa.

    Jos toivotte jotakin lokia tms voin olla avuksi, kertokaa vain mitä pitää tehdä,

Tämä keskustelu on suljettu.