Tilauksen peruutus
Hei, tilasin VPN securityn tilausnumero 514364985 tänään, koska Sanoma Oy kertoi, että ei voi katsoa Ruutu+ palvelua, jos ei ole VPN tuotetta. Tilasin sen teiltä tänään ja peruutin sen samantien, koska Sanoma ilmoittikin antaneensa väärää tietoa. Olen ilmoittanut peruutuksesta Cleverbridge Customer Supportiin, mutta tuntuu olevan erittäin haastavaa saada asiaa perille, aina pyytävät uudelle sivulle ja kaikki alusta. Maksoin luottokortilla ja haluaisin nyt maksun takaisin, koska minulla on 14 päivän peruutusoikeus. Miten minun pitäisi nyt toimia, jotta saisin tämän pois päiväjärjestyksestä.
Ystävällisin terveisin
Matti Mustonen
Vastausvaihtoehdot
-
-
Hei @Matti1221_! Kiitos viestistäsi. Hienoa kuulla, että asia selvisi. Tarkistin vielä tilauksen tilan, ja se on tosiaan palautettu. Mukavaa viikonjatkoa!
