F Securen päivityksen jälkeen ohjelman ikkuna aukeaa 14 sekunnin välein näytölle päälimmäiseksiii, v

Ritsartti
Ritsartti Viestejä: 1 New Member
kohteessa Laitesuojaus

eikä auta vaikka suljen sen, hyppää aina uudestaan esiin. Tämä alkoi tänään iltapäivällä, missä vika?

Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • Debby
    Debby Viestejä: 45 Contributor

    Sharing my experience
    Today, some of my Mac users also experienced crashes due to an update.

    After using the Uninstallation Tool for Mac ( https://www.f-secure.com/en/support/tools )to remove the FS and then reinstall it, everything worked fine.

    Tykkää Loistava
  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,163 Forum Guru
    editoi August 29
    https://community.f-secure.com/fi/discussion/129669/f-securen-paeivityksen-jaelkeen-ohjelman-ikkuna-aukeaa-14-sekunnin-vaelein-naeytoelle-paeaelimmaeiseksiii-v

    Kuten tuossa yllä on kerrottu F-Securen poisto poistotyökalulla,lisenssin vapautus,bootti ja uudelleen asennus,bootti on usein auttanut näihin ja vastaaviin ongelmiin juuri esim. päivitysten jälkeen(normaali päivitys jättää usein esim. osia vanhoista versioista laitteelle).Et tosin kertonut,mikä laitealusta oli kyseessa(win,Mac,android,iOS) ja mikä f-securen versio tai laitesuojaus päivittyi…

    Tykkää Loistava
  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 169 Moderator

    Hei @Ritsartti! Ikävä kuulla ongelmasta. Onkohan sinullakin tosiaan Macin tietokone? Uusimman macOS:n F-Secure-päivityksen jälkeen joillain Mac-tietokoneilla on nyt ilmennyt tätä ongelmaa. Tätä on jo saatu tutkittua, ja pyrimme julkaisemaan korjaavan päivityksen pikimmiten. Toki halutessasi voit myös kokeilla, että auttaisiko F-Securen uudelleenasennus korjaamaan ongelman. Tällöin huolehdithan vain mahdollisesta salasanaholvistasi, että sen tiedot on tallennettu vähintään yhteen toiseenkin laitteeseen.

    Palailen vielä asiaan, kun tuo korjaava päivitys on saatu julkaistua. Pahoittelen suuresti ongelmasta aiheutuvaa harmia!

    Tykkää Loistava
  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 169 Moderator

    Hei, uusi korjaava päivitys on nyt julkaistu Mac-tietokoneille (koontinumerolla 65873). Tämän pitäisi korjata ongelmat. Kannattaa tarvittaessa varmistaa F-Securen Asetuksista > Päivitykset, että uusin päivitys on asennettu.

    Jos ongelma ei korjaannu päivityksen myötä, ilmoitattehan siitä meille. Kiitos yhteistyöstänne!

    Tykkää Loistava
  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,163 Forum Guru
    editoi August 29

    Voisitte pitää yhteisöpalstalla tai jossain YHTÄ ajantasaista näkymää mitkä ovat julkistetut ja koontinumeroversiot eri alustoilla tiettynä ajankohtana. Win,Mac,Android,iOS.Uusimmat versiot julkaistaan yleensä hieman eri aikaan eri paikoissa .Semminkin kun tämän vpn:n suhteen on ollut pitkään yhtä julkistusta ja taas uusimman version korjausta,odottelua tai korjauksen korjausta.Vakaata versiota ei tunnu löytyvän oikein millään alustalla.Viimeksi on ilmeisesti julkaistu Windows alustalle versio 25.6,Kesäkuu 2025,Mac alustalle versio 25.8.65873,iOS alustalle versio 25.6.313205 ja Android alustalle versio 25.8.0036929 jossa EDELLEENKÄÄN VPN ei osaa vaihtaa automaattisesti verkkoa vaan jää verkon vaihtuessa "yhdistetään" tilaan ja on manuaalisesti "jojotettava".Kyllä,lokitiedot on tilanteesta lähetetty kuten edellisestäkin mutta mitään vastausta ei ole saatu,eikä korjaustakaan.Ainoa keino on vaihtaa VPN toimittajaa jossa ongelmia ei ole..

    Tykkää Loistava

Kategoriat