-
Tilauksen uusiminen ei onnistu.
Tilaukseni vanhenee 5.1.2022. Kun nyt yritän tehdä jatkotilausta ilmestyy teksti ”Tilauksenne uusiminen onnistui. Olet jo uusinut tilauksesi laskutusjakson ajaksi. Tilauksesi päättyy 5.1.2022.” Saisinko ohjeet sähköpostilla. Kiitos.
-
Suojaus
Hei! Alusstin koneen edellispäivä Windows update ongelman vuoksi ja tämän jälkeen päivitin Windows 11:sta. Latasin F-Secure Safen ensimmäisellä Windows-administrator käyttäjällä, jonka jälkeen loin uuden ja poistin ensimmäiseltä järjestelmänhallintaoikeudet. Kirjauduin ulos Safesta ja uudestaan uudellan admin-käyttäjällä.…
-
Yhteysnopeus poikkeuksellisen hidas.
Minä ja muut henkilöt joihin olen ollut yhteydessä ovat havainneet, että FREEDOME:n ollessa päällä verkkoyhteyden nopeus laskee dramaattisesti. Omalla kohdallani nopeus tippuu pahimmillaan noin 20 Mbps tasolle vaikka käytössäni on 200 Mbps kiinteä laajakaista, joka antaa mittaustulokseksi ilman FREEDOME:a noin 170 - 190…
-
Telian kautta otettu F-secure ei asennu Mac:n
Minulla on Telian kautta hommattu F-securen turvapaketti (Telia Turvapaketti), mutta se ei asennu. Kaikki menee siihen asti hyvin, mutta ennen kuin asennus menee loppuun (asennuksessa menee 3 min), niin tulee herja: Asennus epäonnistui. Asentaja kohtasi virheen, jonka vuoksi asennus epäonnistui. Pyydä apua ohjelmiston…
-
F-Secure Safe
Olen laittanut kaikkiin koneisiin ylläolevan. Laitoin poikani koneeseen lapsilukon yhdeksi tunniksi. Tuntui että alkoi toimimaan, mutta totesin myöhemmin ettei toimi. Poika 12v, pelaa sillä koko päivän vaikka laitoin vain tunnin aukioloa. Kysyin miten siinä onnistuit? Sammutin 2min kohdalla ja avasin uudelleen. Käytin…
-
Miten saan iphonen freedomen ajan tasalle, kun ostin totalin?
Olen yrittänyt puhelimen kautta tilaus tietojen päivitystä, mutta näkyy vain kohta päättyvä entinen tilaus ja tarjoaa uutta ostettavaksi.. totalin ostin 5 koneelle ja en onnistu päivittämään freedomen tilausta.
-
ID Protection kaatuu kun yrittää asentaa webbiselaimen lisäosaa
Kaatuu toistuvasti kun yrittää asentaa General Settings asetussivulta Firefoxin lisäosaa. Versio 5.3.1185.0/KEY Firefox 94.0.2
-
Laitemäärän vähentäminen 10stä 7ään?
Haluaisin vähentää laitemäärän kymmenestä seitsemään. Näköjään ei pysty itse tekemään.
-
Minulla on kaksi sähköpostiosoitetta ja haluaisin vaihtaa tilin s-postin toiseen niistä
Olen molemmilla asiakkaana F-securella mutta haluaisin hyljätä sen toisen koska osoite loppuu pian. Itse en onnistu vaihtamaan s-postiosoitetta näköjään?
-
Pentti Simonen
Jostain syystä en ole saanut kertomaanne sähköpostia se on sitten hävinnyt jonnekkin saanko uuden postin
-
Laitemäärän lisäys tilaukseen
F-Secure SAFE tilaukseni on 5 laitteelle, kuinka saan lisättyä 2 laitetta? Tilaus päättyy lokakuussa 2022
-
Kehitysehdotuksia
Moikka, tässä olisi pari (omasta mielestäni ilmiselvää) kehitysehdotusta ID Protectioniin: Desktop-versio mahdollistakaa Notes -osion tekstien maalaaminen ja siten kopioiminen ilman että tarvitsee mennä editoimaan ko. salasana / tunnus -paria Mobiili-versio muuttakaa aloitussivuksi "Vault" eli salasana-varasto, eikä…
-
Internet Security lisensoidut laitteet
Saako Internet Securityssä mistään näkyviin listaa laitteista joihin on asennettu sama useamman koneen lisenssi? My F-Securessa näkyvät kyllä Safen laitteet, mutta ei tuon Internet Securityn.
-
Totalin aktivointi ei onnistu
Hei, ostin 281121 kahden vuoden Totalin. Tilin tiedoissa näkyy Safe kokeilujakso. En saa otettua Totalia käyttöön.
-
juha kangas --Onko Fs Internet security voimassa.
Hei, Päivitin Windows 11 ja samalla mielestäni Fs Security hävis ? Voitteko vahvistaa että onko Fs voimassa ? Terveisin Juha Kangas
-
ID protection käyttöoikeudet
Minulla on useampi (7) käyttöoikeus F-Secure totaliin. ID protection on käytössä viidessä mobiililaitteessa. Yritän lisätä yhtä tietokoneelle, mutta käyttöoikeuksia ei ole, koska kahden puhelimen käyttöoikeus on merkattu kahteen kertaan. Nimi on sama molemmissa. Onko vaaraa menettää tietoja pysyvästi, jos kokeilemalla…
-
Safe ei näy tabletissa
Safen tilauksen jatkaminen & uuden laitteen lisääminen. Menetelmä toimii siihen asti, kun lataa Safen uudelle laitteelle Play kaupasta. Tabletti näyttää, että ladattu on, mutta tabletissa sitä ei näy. Menetelmän toistaminen ei auta. Tähän loppuu keinot. Android ver 7.1.1.
-
Tilaus voimassa 4.11.2022
Mistä mahtaa johtua, että tilaukseni on voimassa 4.11.22, mutta silti tili herjaa minulle, että ei voimassa ja uusi tilaus.
-
F-Secure Safe älypuhelimessa
Hei. Kuinka voin tarkistaa viimeisimmän virustunnistepäivityksen Android -älypuhelimessa? En löydä Safesta kyseistä tietoa. W10-kannettavassa voin tarkistaa kohdasta: Asetukset - Päivitykset Mistähän löytyisi älypuhelimessa ja tabletissa? Vai löytyykö.
-
Roblox ja F-secure
Tervehdys! kaipaan apua. asensin f-secure safen pojan koneelle jonka jälkeen Roblox-pelin hahmoilta puuttuu kehon osia. Joko jalat, rintakehä tai vaikka kädet puuttuvat osittain tai muuten ovat puutteellisia hahmoja. otin lisenssin pois käytöstä koneelta ja hahmot olivat taas normaalin näköisiä. Mistä lähteä purkamaan…
-
Kuka auttaa? En saa aktivoitua Freedomea, vaikka lisenssi on voimassa.
Uusin alkuviikolla Total-tilaukseni ja siinä oli ongelmia, jotka F-secure tuki jo ratkoi (jokin järjestelmävirhe tilauksessa?). F-secure total tilaukseni on voimassa vielä 455 päivää, mutta huomasin, että freedome väitää tilauksen vanhentuneen. Poistin sovelluksen ja yritin asentaa uudelleen, jolloin saan aina asennuksen…
-
Freedomen Itävalta/Sveitsi
Moi Kummassakaan ei pääse ko. maan televisiokanaville enään. Missä vika ja koska korjaantuu? Voitteko lisätä Venäjän myös listalle?
-
Tilattu 2v Total paketti - toiselle tilille
Hei! Saako tämän XXXXXXXXX Kytkettyä/aktivoitua olemassaolevaan vanhaan tiliin, jolla nytkin olen täällä? Yst, Lasse N
-
F-Secure Total OP:n asiakkaille
Hei, haluaisin ottaa käyttööni OP:n asiakkaille tarkoitetun F-Secure Total -edun. Valitettavasti tuotteen aktivoiminen olemassa olevalle tilille ei näytä olevan mahdollista. Voisittekö auttaa edun käyttöönotossa tililleni?
-
Linkkiä ei löydy
Hei. Maksoin uuden tilauksen verkonkautta, sain tilausvahvistuksen maksusta, sähköpostissa ei ollut mitään linkkiä eikä tuotekoodia, et pääsisin sen lataamaan. Eli PC koneellani ei ole kyseistä ohjelmaa, tunnukset löytyy, mutten pääse tästä eteenpäin.
-
FREEDOME-lisenssin aktivointi F-Secure TOTALin kautta
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Linkkiä ei löydy.
-
OLen tilannut päivitykset 2 kännykkään
Entinen on voimassa n. 3-4 vrk Secure lupasi ottaa yhteyttä, sitten kun on aika ladata ja maksaa. N. 1 kk sitten minuun otti yhteyttä ja ehkä latasi koneelleni haittaohjelman ehkä useamman sanoi että on suomalaien uusi ohjelmayhtiö ja luotettava luultavasti minulla on koneessa vakoiluohjelma. Olin puhelinyhteydessä 09-…
-
Holviin lisäys
Onko sivustotietojen lisäys holviin (KT+SS) ainoastaan mahdollista tehdä holvin kautta manuaalisesti?? + LISÄÄ UUSI Eikö tietoja voi tosiaankin lisätä suoraan kun olet kirjautumassa uudelle sivustolle niin siitä kun täytät kentät ensimmäistä kertaa, niin kysyisi lisätään tunnukset holviin tmv? Esim Last Passissa se kyselee…
-
F-Secure Safe - perheryhmän hallintaoikeuksia ei pysty jakamaan toiselle aikuiselle
Hei! Olen tilannut F-Secure Totalin, ja Safe on asennettu perheessämme lapsille ja kahdelle aikuiselle. Minä olen "tilauksen omistaja" ja pystyn hallitsemaan lasten sovelluksia ja aikarajoja profiilini kautta. Sen sijaan perheen toinen aikuinen, joka on asentanut Safen kutsustani, näkyy perheryhmässä vain roolilla…
-
Safe kaapannut puhelimen.
Puhelimessa ollut jo vuosia käytössä Android-versio, mutta nyt käyttöjärjestelmän päivittyminen versioon 11 oli liikaa safelle. Päivityksen jälkeen ei ole ollut mahdollisuutta ottaa puhelinta "omiin nimiin" vaan ainoa mahdollisuus on tehdä tili lapselle, näin lapsettomalle ihan verraton vihjaus. Safe ei anna mahdollisuutta…
