-
Uusiminen vähemmälle laitemäärälle
Hei! Halusin vaihtaa 7 laitteen suojauksen kolmen laitteen suojaukseen, koska en enää tarvitse useampaa. Koska se ei onnistunut suoraan vaihtamaan pienemmälle määrälle, ostin uuden paketin. Olen maksanut sen ja saanut viitenumeron, mutta nyt en onnistu asentamaan suojausta, koska My F-Secure ilmoittaa, että…
-
Elisa turvapaketin asennus ei onnistu Windows 7:aan
Koneessani on windows 7 service pack 1 build 7601. Olen poistanut Avast ilmais-ohjelmiston sekä MacAfee testiohjelmisto. Koneessa ei ole ollut aiemmin F-secure ohjelmistoa. Kopioin ensin Omaelisa sivuston kautta turvapaketin F-securen sivustolta. Saadun asennusohjelman käynnistin järjestelmävalvojana. Asennus suoriutui 99%…
-
FSeuren jatkaminen
Minulla on F-Secure TOTAL 1Y/5D lisenssin jatkoon koodi. Vanha lisenssi on voimassa enää 6 pv! En löydä mistään kohtaa, johon syöttäisin uuden koodin? Ohjelma tarjoaa aina vain uuden lisenssin ostoa? Pitääkö kaikilta työasemilta ensin poistaa kaikki fseureen viittaava ja aloittaa täysin alusta asekset?
-
Kadonnut lisenssi
Morjensta, Minulla kolmen lisenssin paketti, asennettu pöytäkone, läppäri ja tabletti. Päivitin pöytäkoneen Windowsin versioon 11 ja sehän tarkoitti sitä, että "blue screeniä" paukkui siihen tahtiin, että Windows piti uudelleen asentaa ja sitä kautta kone ns nollista uusiksi. Tämän operaation jälkeen, F-Secure sanoo, että…
-
"Varoitus! Joku yrittää ehkä huijata sinua!"
Joka kerran, kun käytän pankkiyhteyttä tai vahvan tunnistautumisen vaativaa palvelua, näyttööni ilmestyy keltaiset reunat ja otsikon varoitusviesti. Toki tiedän, että pankkiyhteysmoodissa SAFE estää muut yhteydet kuin yhteydet pankkiin. Tilanne on sama, mutta nyt näkyy tämä varoitus. Onko siihen mitään teknistä syytä, vai…
-
Puhelimen tietoturva
Mikäli puhelimessa on tehtaalla asennettu vakoiluohjelma (kiinapuhelin), havaitseeko f-Securen ohjelma mikäli puhelin lähettää tietoja ulkopuolisille? Löytääkö virusscannaus esiasennettu haittaohjelmat?
-
Freedome pudottaa nopeuden minimiin ottaessani päältä freedomen nopeus ns. normaali palautuu...
Freedome pudottaa nopeuden minimiin ottaessani päältä freedomen nopeus ns. normaali palautuu... toinen kummallisuus toisen koneen samassa verkossa toimii normaalisti? Tämän kaltaiseen en aiemmin ole törmännyt!
-
FREEDOMEN kokeilujakso
Asensin F.D.n 5 päivän kokeilujakson. Miksi heti päävalikossa lukee heti, -vanhentunut, 0kt suojattu liikenne, 0kt estetyt haitalliset sivustot, 0kt estetyt seuranta yritykset. Verkko- ja jakamiskeskuksen kautta tarkasteltuna sovitteminen asetuksia verkkoyhteyksissä näkyy freedomeVPNconnection, mutta kuvakkeessa punainen…
-
Installation av F-Secure ID Protection med lösenordsskydd
Jag har installerat ID-Protection med lösenordshanterare på min huvuddator från F-Secure Key. När jag installerade programmet på min mobil fick jag inte med mig bara några lösenord. Programmet har rundgång på frågan om lösenord på min andra enhet och jag blir inte av med den. Vad kan ha gått snett? Tommy
-
F-securen ikkuna on aina aamuisin avattuna
Uusimman versiopäivityksen myötä F-secure on joka aamu avattuna ja ilmoittamassa, että reaaliaikainen suojaus on pois päältä. Koneeni on 24/7 päällä ja joka aamu ikkuna on avattuna. Tiedän, että reaaliaikainen skannaus on pois päältä koska olen suorituskykysyistä nyt laittanut sen pois päältä. Saako tätä ilmoitusta…
-
ONGELMA
ONGELMANA ON KUN TEKEE TIETOKONEEN TÄYS TARKISTUSTA NIIN KONE SAMMUU KESKEN TARKISTUKSEN KOKONAAN JA IHAN SUORAAN LENNOSTA. TEMPUILU ALKOI KESÄLLÄ JA EI OLE KORJAANTUNUT PÄIVITYSTEN MYÖTÄ. AIKAISEMMIN ON TOIMINUT NORMAALISTI JA TEHNYT TARKISTUKSEN LOPPUUN MUTTA KESÄN JÄLKEEN EI KERTAAKAAN KUN OLEN KOKEILLUT. KÄYTTIS ON…
-
Biometrinen tunnistautuminen tietokoneella
Eli androidissa minulla on tuo biometrinen tunnistautuminen, mutta pystynkö läppärillä vaihtamaan pääsalasanani niin että kirjautuisin esimerkiksi sormenjäljellä? Jos, niin miten tämä tapahtuu? Ja sanotaan nyt vielä varmuuden vuoksi että läppärissäni siis on tuo sormenjälkilukija. EDIT @Lucaseuropa - removed PII
-
Freedome + Telia valokuitu
Meillä vaihtui Elisan taloyhtiölaajakaista Telian valokuituun. Samalla alkoi Freedomen kanssa yhteydet tökkimään erittäin pahasti. Mistähän tällänen mahtaa johtua? Kokeiltu Suomen ja Ruotsin palvelimia. Heti jos ottaa Freedomen pois niin yhteys toimii täyttä kaistaa mut jos Freedome on päällä niin nopeudet tippuu…
-
Tuotteen lataaminen
Miten on mahdollista että F-securen omilta sivuilta ei voi ladata heidän tuotteitaan, vaan pitäisi rekisteröityä Googleen?! Tekeekö F-secure ja Google yhteistyötä pakottamalla käyttämään Googlea!?
-
Id protection pääsalasanani ei toimi
En pääse loggautumaan ID protectioniin, koska sovellus ei huoli salasanaani. En siis ole unohtanut sitä, koska olin kirjannut aikoinaan luomani salasanan ylös, mutta en ole sitä pitkään aikaan käyttänyt ja nyt tilauksen ollessa lähellä umpeutumista salasana ei toimi. Minulla ei ole palautuskoodia tehtynä. Miten pystyn…
-
Miten saan lopetettua Freedom VPN:n tilaukseni?
Miten saan lopetettua Freedom VPN:n tilaukseni?
-
Uusiminen
Hei. Vaikka uusin tilaustani tarjouslinkin kautta, hinta on edelleen sama eikä tarjouksen mukainen. Mihin tästä voisi reklamoida kun asiakaspaleluunkaan ei saa yhteyttä. Muutenkin erittäin kurjaa ettei näissä turvallisuus asioissa saa mihinkään suomenkieliseen tahoon yhteyttä.
-
Identiteettivarkaus
Olen pitkäaikainen F Secure Total asiakas. Tuli sähköposti F Securelta ja siinä promovoitiin uutta Identiteettivarkaus -tukea. Mailissa todettiin että puhelinnumero palveluun on My Fsecure -portaalissa kohdassa "lisäpalvelut". Kirjauduin My Fsecureen niin kuin aina ennenkin. Sieltä en löytänyt mistään kohtaa…
-
Ostin yhden vuoden tilauksen 3 laitteelle. Tilaus halusi minun tekevän uuden tilin, mutta haluaisin
Ostin yhden vuoden tilauksen 3 laitteelle. Tilaus halusi minun tekevän uuden tilin, mutta haluaisin liittää tuon vanhaan tiliin. Tukihenkilöön pitäisi ottaa yhteyttä, mutta suomekielinen chatti näyttää olevan hengetön nyt pe klo 10:36, vaikka sivustolla väitetään, että olisi toiminnassa. Ei vaikuta kovin luotettavalta ja…
-
ID-pääsanan unohtuminen
Hei en muista pääsalasanaa, enkä pääse appiin kirjautumaan. mistä saan tilattua uuden koodin ja pääsalasanan?
-
F-Securen lisenssisertifikaatti POWER Support
Hei! Androidille tai iOSlle tarkoitettu lisenssi ei toimi. Lisenssi käsittää yhden laitteen vuoden tilauksen. Lisenssi on käsittääkseni tarkoitettu tuotteelle F-Secure TOTAL. Yritin rekisteröidä lisenssiä linkin https://my.f-secure.com/register/powerservice/ kautta. Miten asiassa pitäisi menetellä, että lisenssin saisi…
-
Palautus ja käytön jatkuvuuden varmistaminen
Moi, pari asiaa/skenaariota mietityttää ID Protectionin suhteen liittyen tilanteisiin joissa käytössä olevat laitteet syystä tai toisesta katoavat, mieluusti kuulisin vielä varmistuksen miten palautuskoodi käytännössä toimii kun on paljon tärkeitä salasanoja siellä tallessa. Oletetaan tilanne että softa on asennettuna…
-
Tilauksen uusiminen
Minulla on nykyisessä tilauksessani 5 laitetta ja haluaisin uusia sen 3 laitteelle alennuskoodilla. Miten tilaus tapahtuu?
-
Tilauksen uusiminen ja samalla muuttaminen
Päivää. Tilaukseni on päättymässä. Miten voin uusia sen että samalla muuttaisin sitä? Minulle tarjotaan vain tilauksen uusimista samoilla mausteilla mitä nyt loppumassa olevassa tilauksessani on? Kenellekään kun ei voi soittaa ja kysyä, ihminen ihmiseltä…
-
Automaattinen salasana
lisäsin uuden sivu ID systeemiin ja esim Alkon sivulle mennessä, pitääkö kohtaan verkkosivu laittaa Alkon nettisivun osoite? Tein näin, mutta kun kirjaudun Alkon sivulle , salasanaa kysytään kuitenkin, Väännättekö rautalangasta kuinka se toimii?
-
Miksi tietokone ilmoittaa, että tilaus menee vanhaksi 10 päivän kuluttua?
Ostin F-Secure Totalin 27.9.2021. 'Tilausviite on XXXXXXXXX. Tilauksen pitäisi olla voimassa 12 kk 3 laitteelle
-
F Secure internet Security ongelma ilmeisesti tai sitten WIN10
Jokainen kerta, kun kone käynnistetään, tulee heti kohta ruudulle pari virheilmoitusta "Fshoster32" sovellukselta. Kuva toisestä liitteenä. Kun en muuta keksinyt ajattelin (korjaus-)asentaa ohjelman uudestaan mutta silloin asennus estyy juurikin samalla ilmoituksella. Onko aino tapa päästä ongelmasta asentaa FS uudestaan…
-
Freedome "tilastot"
Freedomen etusivulla on mm Suojattu liikenne, 549Gt. Tämä luku ei muutu ollenkaan, joten on tuo vain viitteelinen eikä todellinen arvo? Pitäisikö etusivulla olevien lukuarvojen muuttua, vai ovatko luvut kiinteitä ja vain esimerkkejä.
-
captcha-smart.top?
Minkälainen virus on captcha-smart.top? Microsoft Edge ilmoitti, että se olisi havaittu koneellani. F-Secure SAFE, joka minulla on koneessani, ei ilmoita mitään poikkeavaa. Ruudulle tullut ohje pyytää aktivoimaan ANTIVIRUS-ohjelman. Onko se F-Securen? Myöskin Norton pitäisi aktivoida. Miten tähän pitäisi suhtautua?
-
Miten vaihtaa F-S Total tilaus 5sta 7lle (30pv testijakson aikana)
Moi, ostin Totalin testaukseen 5lle, mutta testatessa ajattelin lopettaa Freedome-Android tilauksen (saman gmail tilin alla) ja siirtää myös kännyt Totaaliin parempaan turvaan. Mikä on järkevin tapa lisätä 2 lisälaitetta samaan 2v-1v-hinnalla pakettiin? Pakettien hintaero näyttää olevan 15eur..... Kiitos etukäteen…