Safe uusiminen

PaulaSinikka
PaulaSinikka Viestejä: 1 New Member

En saa uusittua F Secure Safea, joka on nyt jo mennyt vanhaksi. Luulin uusimisen kesäkuussa jo onnistuneen, mutta maksu ei ollutkaan mennyt läpi. Muutama päivä sitten yritin uudestaan, mutta nyt oli taas pankin yhteyksissä ongelmia, josta syystä tilaus "jäi roikkumaan" ? . TIlauksissakaan tätä viimeisintä ei kuitenkaan näy. Tänään "osta nyt" napista ei tapahdu mitään. Missä vika ja mitä pitää tehdä?

Vastausvaihtoehdot

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 327 Moderator

    Hei @PaulaSinikka


    Näin että tilaus on jäänyt puolitiehen ja laitoin sinulle meidän järjestelmästä uuden viestin josta pääset uusimaan kun klikkaat "maksa nyt verkkopankissa".

    Jaims
  • urmasmies
    urmasmies Viestejä: 2 New Member

    Miksi saan jonkun paulasinakan viestejä. En onnistu uusimaan safen tilausta minäkään mutta sähköpostiini tullut vastaus kai tarkoitettu jollekin muulle. Loppuu kohta safen käyttöaika ja olisi syytä saada se tilaus uusittua

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 327 Moderator

    Hei @urmasmies


    Jos nyt kirjaudut My F-Secure sivullesi täältä ja uusit: https://www.f-secure.com/fi/home/login


    Ei pitäisi ilmetä mitään ongelmia, mikäli ilmenee, vastaa tähän!

    Jaims
Hinnoittelu ja tuotetiedot