Ongelmia Safen kanssa One Plus 3 T:llä

Reikäkortti
Reikäkortti Viestejä: 1 New Member

Päivitin keväällä -21 Safen Totaliin.

Käytän nettiä lähes kokonaan kodin Wifi-yhteydellä. Freedome näyttäisi toimivan - kuvake näkyy näytön yläosassa. F-Secure -kuvake näkyi satunnaisesti - nyt ei näyttäisi ilmestyvän näkyviin enää lainkaan.

Mennessäni pari päivää sitten nettipankkiin, näytölle pomppasi ilmoitus: "F-Secure Safen toiminta on pysäytetty, koska sen taustalla toimiminen on estetty." (Tuo ilmoitus on tullut näkyviin muutaman kerran jo aikaisemminkin.) Suljin pankkiyhteyden välittömästi.

Avasin laitteeni F-Secure -sovelluksen > Suojatut maksut ja pankkitoiminnot > Katso miten se toimii >>> Eipä näyttänyt miten se toimii

En päässyt tarkistamaan järjestelmän ilmoitusasetuksia.

Tänään avasin taas F-Secure sovelluksen ja kirjauduin ulos. Avaan sovelluksen uudelleen ja kirjauduin sisään, ja näen ilmoituksen, että kaikki ostamani kolme lisenssiä ovat käytössä, ja että ikään kuin minun pitäisi ostaa uusi lisenssi.

En tarvitse lisää lisenssejä. Enkä pääse näkemään laitteeni tietoja F-Secure -sovelkuksessa (esim. suoritettuja virustarkustuksia enkä muutakaan).

Nyt joka kerta kirjautuessani F-Secure sovellukseen, saan sähköpostiini viestin F-Secureen kirjautumisesta uudella laitteella. Total on asennettu juurikin tälle laitteelle, eli tämä laite ei ole uusi. (Luulen että tämä olisi pääkäyttäjä ja -laite.)

Miten F-Securen saisi toimimaan asiaankuuluvasti?

Ystävällisin terveisin

"Reikäkortti"

Hyväksytty vastaus

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 215 Moderator
    Vastaus ✓

    Tervehdys @Reikäkortti


    Kiitos viestistä, tässä tapauksessa suosittelisin että asennat ohjelman uudestaan. Voit ennen uudelleenasennusta vapauttaa My F-Securesta puhelimen lisenssin ja sen jälkeen poistat sovelluksen ja lataat sen uudestaan Play Kaupasta.

    Tarkista myös onko android-versiolle saatavilla päivitystä.


    Kolmas asia minkä voit tarkistaa on puhelimesi virransäästö-asetukset. Tämä saattaa aiheuttaa SAFEn oireilua.

    Tässä keskustelussa löytyy vastaavanlainen ongelma: https://community.f-secure.com/fi/discussion/111178/f-secure-safe-sammuu-oneplus-3t

    Jaims
Hinnoittelu ja tuotetiedot