-
F-Secure Total, tunnukseltani/tilaukseltani puuttuu tilauskoodi.
Hei, En saanut tilauskoodia F-Secure Total (viidelle laitteelle), jonka voisin yhdistää tunnukselleni portaalissa. Tarvitsetteko tilaukseni viitenumeron vai onnistuuko tilauskoodin liittäminen ilman sitä?
-
Miten saan F-Secure SAFEn Browsing Protectionin määritetyksi Firefoxiin?
Miksei F-Secure SAFEn Browsing Protectionia voi asentaa Firefoxiin? Kun menen F-Secureen laitteellani, tulee ylemmän kuvan ilmoitus. Kun napsautan Määritä, saan alemman kuvan ilmoituksen. Pankkisuojaus ei käynnisty. Edellisen pankissakäynnin yhteydessä kyllä käynnistyi, tämä ilmaantui juuri nyt. Laite: Surface-hybridi,…
-
Outo Freedom-päivityspyyntö
Koneelleni ilmestyy tuon tuosta Freedome-päivityspyyntö. Kun napauttaa "Asenna" mitään ei tapahdu ja seuraavan kerran konetta avattaessa taas sam päivityspyyntö. Todella kiusallista! Saisko tuon estettyä? Ja jos todella päivitys niin miksi ei toimi?
-
salasanojen siirto Firefoxista
Pitäisi siirtää salasanat firefoxista ID. Tämä on kysytty aiemmin, mutta kuten kysyjälläkin, homma ei toiminut minullakaan: https://community.f-secure.com/en/discussion/123970/importing-passwords-from-firefox Eli pitäisi toimia käyttäen Dashlane: n formaattia mutta tulee vaan ilmoitus että invalid file format. Voisitteko…
-
Total uusiminen
Terve. piti uusia tilaus mutta ehdottaa vain yhtä 12kk/1-3 laitetta. olisin halunnut tilata 24kk/1-3 laitetta. olin ostamassa sitä erikseen mutta sähköpostin lisäämisen jälkeen kehotti kirjautumaan sisään ja ostamaan my fsecuren kautta. miten tämä on niin helkkarin vaikeaksi tehty? jos asia ei onnistu, täytyy siirtyä…
-
Sisäverkon reititys Freedomea käytettäessä
Hei, Käytössäni on Freedome IOS -versio. Sisäverkossani on kaksi erillistä vlan verkkoa. Olen sallinut palomuurisäännöillä tietystä laitteesta liikenteen toisen verkon laitteeseen. Liikenne reitittyy oikein ottaessani yhteyden laitteeseen. Mikäli kytken Freedomen päälle en enää pääse kyseiseen laitteeseen kiinni vaan…
-
F-Secure SAFE maksu
Olen maksanut kyseisen laskun 9.3.2022, Laskun numero XXXXXXXXXX, viitenumero XXXXXXXXXX Maksu yhteensä 49,90 € Minulle tulee silti sähköposteja että kyseinen tietoturva päättyy. Mitä minun pitäisi tehdä? Terv. XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXX EDIT: Removed PII
-
Freedome estää kotiverkon toiminnan.
Viimeisessä päivityksessä yksi kotiverkkoni koneista lakkasi näkemästä muita kotiverkon laitteita ja päinvastoin, ei pääse NAS:iin eikä kyseisen koneen levyjakoihin pääse käsiksi muilta koneilta. Vikaan auttaa vain Freedomen kytkeminen pois käytöstä. Mistäköhän kiikastaa?
-
Browsing protection <> pankkiyhteyksien suojaus ei tominut, mikä / mitä saattoi tapahtua
Mitenkä on kun tuota pankkiyhteyksien suojausta en saanut päälle erinäisten toimenpiteidenkään jälkeen (teidänkin ohjeenne käyetty), elikkäs toimin niin että laitoin edgessä sen "Tarkka" suojausasetuksen päälle, sen lisäksi että siellä oli voimassa myös tuo browsing protection by f secure - mikä / mitä jäi suojaamatta…
-
F-Secure SAFE tilaus
Hei. SAFE kokeilujaksoni päättyy ja olisin tilaamassa maksullista tuotetta ensimmäistä kertaa. Tuote näyttäisi olevan tilattavissa puoleen hintaa kolmelle laitteelle, mutta kun laitan tilausta eteenpäin omalta My F-Secure tililtäni, niin ohjelma pyytää minulta kuitenkin täyttä hintaa. Miten pitäisi toimia, että saan tuon…
-
Virustorjunta ei käynnisty
Minulla on Huawein tabletti, jossa Mobile Security. Ja myös Freedome ja F-securen selain. Olen määritellyt asetuksissa Mobile Security - virustorjunta - asetukset, virustorjunnan käynnistämään aina kun loggaudun tabletille. Nyt se ei enää pelitä. Missä vika? Ja mitä pitäisi tehdä? Olen ostanut em apin Googlen…
-
TrackerMapper ei toimi oikein tai sitten en osaa käyttää sitä.
Aloitan Tracker Mapperin: Aloita uusi tallennus., mutta vielä 20 tunnin kuluttua: Näytä TrackerMapper. se ilmoittaa, että: Tracker Mapper käynnissä. Ei tietoja vielä, surffaa ensin netissä ja tarkista tulokset myöhemmin. Sitten 24 tunnin kuluttua se ei näytä mitään, vaan käskee aloittamaan uuden keräilemisen. Milloin pitää…
-
yle areenan uutiset
Miksi emme voi enää katsoa yle areenan uutisia suorana ?
-
Yle-Areenan suorissa lähetyksissä tuli ongelma 2.2.22.
Asumme Espanjassa ja meillä on Security Freedom Total. Kaikki on toiminut loistavasti eiliseen asti. Nyt kuitenkin Yle~Areenan suorat lähetykset eivät avaudu ( uutiset yms.) tietokoneellamme, eikä Ipadillamme. Mistä ongelma voi johtua? Ylen suorat näkyvät kuitenkin melko tuoreissa iphoneissamme ? ystävällisesti Ritva Laakso
-
Areena ei toimi suorana saksassa.
En voi katsoa areenaa suorana. Näyttää aina jokin meni pieleen yritä myöhemmin uudelleen. Missä vika?
-
F-Secure SAFEn pankkisuojaus ei toimi?
Asensin SAFEn uuden version laitteelle iPad Air sen jälkeen kun tuli ilmoitus että tilaus on vanhentunut? (Oli voimassa). Vanha versio toimi ilman ongelmia. Pankkisuojaus ei toimi eikä tunnistautumispalvelu (esim. Kanta.fi) Tulee ilmoitus jossa lukee: Toimintoa ei voitu suorittaa virhe kohteessa 999 NSURLErrorDomain.…
-
Voimassa oleva tilaus herjaa tilauksen vanhentumisesta
Total pakettini on voimassa ja käytössä on Freedome VPN kolmessa laitteessa ja nyt herjaa kaikilla laitteilla, että tilaus vanhentuu pian (2 päivää jäljellä). Koitin yhdellä laitteella aktivoida tilauksen uudestaan, mutta ei onnistu. Vain ilmainen osio (app security) käynnistyy ja ehdottaa päivittämistä täyteen…
-
Asennuskoodi
Olen maksanut F-Secure SAFEn 8.2., mutta en ole saanut asennuskoodia. Käytössä oleva F-Secure Anti-Virus ohjelma päättyy 9.3.
-
Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä
Uusin tilaukseni selaimen kautta koska käytin minulle kuuluvaa alennuskoodia. Nyt sitten meni tosi kummalliseksi tämä tilanne, sillä en saanutkaan mitään aktivointikoodia, millä olisin voinut tilaukseni jatkaa tai aktivoida apissa, vaan mun piti rekisteröidä uusi tili kokonaan. Sekään ei sitten lopulta auttanut, vaan…
-
F-Secure Totalin uusiminen
Menin viime viikolla uusimaan tilaukseni. Täyteen hintaan vaikka sain chatissa -20% koodin...jotain meni pieleen. Mutta joka tapauksessa, nyt olisi tilaus uusittu vuodeksi eteenpäin, mutta edelleen My F-Securessa näyttää, että tilaukseni päättyy 23 päivän kuluttua. Tilaukseni ei siis uusiudu, vaikka olen maksanut tilauksen…
-
Outo meili F-Securelta - osaatko auttaa?
Hei, osaako joku auttaa? Uusin tänään F-Secure TOTAL-tilaukseni ja pari minuuttia myöhemmin sain oudon meilin, joka on lähetetty osoitteesta no-reply@f-secure.com. Otsikko "Löytyi 4 tietomurto(a) Vahvista monitoroitavat sähköpostiosoitteesi." ja viestikentän otsikko "Tietojasi on vuotanut! Vahvista sähköpostiosoitteesi,…
-
Miksi synkronointi ei toimi?
Anroidissa WiFi päällä, ID-Protection auki, tietokoneella ID-protection auki, syötän androidista saamani tunnusluvun tietokoneelle, joka ilmoitta, että tunnusluku on väärin. Tarkistan, että kirjoittamani luku on oikein. Toistan yrityksen niin monta kertaa kuin ehdin minuutin sisällä. En montaakaan kertaa, koska olen hidas…
-
Lisenssien määrän lisääminen
Hei, Minulla on nyt 3 laitteen lisenssi mutta tarvitsisi päivittää seuraavaan eli 5 laitteen lisenssiin. Miten se onnistuu sivujen kautta? ei tarjoa mitään muuta vaihtoehtoa kuin lisää aikaa kolmelle laitteelle ja tämän olen hetki sitten päivittänyt.
-
4.js
F-secure Internet security ilmoittaa säännöllisesti monta kertaa päivässä asettaneensa karanteenin: Trojan-Downloader:JS/Locky (tartunta). Hakemistopolun c:\users...appdata...local...temp päässä on tiedoto 4.js (kohde). Miten saan jatkuvat ilmoitukset loppumaan eli miten pääsen kokonaan eroon tästä 4.js:stä ja mikä se on?
-
BBC iplayer vpn yhteydellä
Ymmärsinkö oikein, että ilman Englannin televisiolisenssiä ei ole laillista katsoa BBC iplayeria? Suomesta käsin vpn yhteydellä siis sitä ei voisi laillisesti tehdä, koska Suomen kautta ei käytännössä voi ostaa Englannin TV lisenssiä?
-
Asiakastuki ruuhkautunut?
Hei Olen yrttänyt saada pankkisuojausongelmaani apua FS asiakastuki chatista -ma yhteenotteeseen odotin 2,5 tuntia -ti odotin neljään otteeseen yhteensä 7,5 tuntia -ke edelleen ruudussa pyörii vain Loading, Loading....Listan puhelinnumero ei ole käytössä? Aikakin puhelinoperaattori näin ilmoitti.
-
Pankkisuojaus ei käynnisty ollenkaan
Hei! Ei käynnisty pankkiyhteyssuoja Firefox:issa (eikä Chromessa). Vika ilmeni jo sunnuntaina eikä helpottanut eilenkään. Yritin eilen iltapäivällä apuja Chatissa, mutta taisi olla ruuhkaa... Pankkisuojaus ei ole toiminut OP:ssa, S-pankissa, LähiTapiolassa. Kokeilin sammuttaa sen lisäosista ja käynnistää uudelleen, -ei…
-
Ongelma Freedome VPN:n kanssa
Ostin joulukuussa F-Securen VPN-yhteyden Google Playsta. Kyseessä on vuosittain uusiutuva tilaus. Yhteys toimi hyvin sekä puhelimessa että tietokoneessa, josta yhdistin TV-ruudulle. Tämän vuoden puolella yhteys toimii edelleen puhelimessani. Sen sijaan tietokoneessa kuvake väittää, ettei tilaukseni ole enää voimassa. Mikä…
-
Lisenssien lisääminen
Hei, minulle tuli ilmoitus F-Secure SAFEN uudistamisesta. Haluaisin korottaa lisenssien määrän 3 laitteesta 5 laitteeseen. Miten tämä onnistuisi ?
-
F-Secure Totalin vaihto
Haluaisin uusia vanhan F-Secure Total tilaukseni 5 laiteesta 3 laiteeseen, miten toimin?
