-
Miksi synkronointi ei toimi?
Anroidissa WiFi päällä, ID-Protection auki, tietokoneella ID-protection auki, syötän androidista saamani tunnusluvun tietokoneelle, joka ilmoitta, että tunnusluku on väärin. Tarkistan, että kirjoittamani luku on oikein. Toistan yrityksen niin monta kertaa kuin ehdin minuutin sisällä. En montaakaan kertaa, koska olen hidas…
-
Lisenssien määrän lisääminen
Hei, Minulla on nyt 3 laitteen lisenssi mutta tarvitsisi päivittää seuraavaan eli 5 laitteen lisenssiin. Miten se onnistuu sivujen kautta? ei tarjoa mitään muuta vaihtoehtoa kuin lisää aikaa kolmelle laitteelle ja tämän olen hetki sitten päivittänyt.
-
4.js
F-secure Internet security ilmoittaa säännöllisesti monta kertaa päivässä asettaneensa karanteenin: Trojan-Downloader:JS/Locky (tartunta). Hakemistopolun c:\users...appdata...local...temp päässä on tiedoto 4.js (kohde). Miten saan jatkuvat ilmoitukset loppumaan eli miten pääsen kokonaan eroon tästä 4.js:stä ja mikä se on?
-
BBC iplayer vpn yhteydellä
Ymmärsinkö oikein, että ilman Englannin televisiolisenssiä ei ole laillista katsoa BBC iplayeria? Suomesta käsin vpn yhteydellä siis sitä ei voisi laillisesti tehdä, koska Suomen kautta ei käytännössä voi ostaa Englannin TV lisenssiä?
-
Asiakastuki ruuhkautunut?
Hei Olen yrttänyt saada pankkisuojausongelmaani apua FS asiakastuki chatista -ma yhteenotteeseen odotin 2,5 tuntia -ti odotin neljään otteeseen yhteensä 7,5 tuntia -ke edelleen ruudussa pyörii vain Loading, Loading....Listan puhelinnumero ei ole käytössä? Aikakin puhelinoperaattori näin ilmoitti.
-
Pankkisuojaus ei käynnisty ollenkaan
Hei! Ei käynnisty pankkiyhteyssuoja Firefox:issa (eikä Chromessa). Vika ilmeni jo sunnuntaina eikä helpottanut eilenkään. Yritin eilen iltapäivällä apuja Chatissa, mutta taisi olla ruuhkaa... Pankkisuojaus ei ole toiminut OP:ssa, S-pankissa, LähiTapiolassa. Kokeilin sammuttaa sen lisäosista ja käynnistää uudelleen, -ei…
-
Ongelma Freedome VPN:n kanssa
Ostin joulukuussa F-Securen VPN-yhteyden Google Playsta. Kyseessä on vuosittain uusiutuva tilaus. Yhteys toimi hyvin sekä puhelimessa että tietokoneessa, josta yhdistin TV-ruudulle. Tämän vuoden puolella yhteys toimii edelleen puhelimessani. Sen sijaan tietokoneessa kuvake väittää, ettei tilaukseni ole enää voimassa. Mikä…
-
Lisenssien lisääminen
Hei, minulle tuli ilmoitus F-Secure SAFEN uudistamisesta. Haluaisin korottaa lisenssien määrän 3 laitteesta 5 laitteeseen. Miten tämä onnistuisi ?
-
F-Secure Totalin vaihto
Haluaisin uusia vanhan F-Secure Total tilaukseni 5 laiteesta 3 laiteeseen, miten toimin?
-
SAFEn aktivointi
Nykyinen Total-paketin tilaus on päättymässä, enkä enää tarvitse kuin Safen. Sitä ei jostain kumman syystä pystynyt hallinnan kautta tilaamaan, niin kävin sen F-Securen sivuilta tilaamassa. Ongelma on nyt, etten saa ostamaani Safea aktivoitua tilausten hallinnasta.
-
Maksoin 22.1. 22 Paytrailin tilille 49,90 e ja saman verran 2.2.22., eli yhteensä kuudesta Freedom-o
Maksoin 22.1. 22 Paytrailin tilille 49,90 e ja saman verran 2.2.22., eli yhteensä kuudesta Freedom-ohjelman asentamisesta. Olen asentanut niitä viisi. Poistin tilapäisesti kaksi niistä lepäämään tietystä syystä , ja nyt yritin ne uudestaan aukaista. Tässä yhteydessä ilmoitettiin, että koodi on vanhentunut eikä näitä…
-
Ei asennu -> HUAWEI MediaPad M5 lite 10
ID protection asentuu mutta kun yritän liittää toisen laitteen kanssa jotta saan salasanat synkattua niin kaatuu tähän ja joutuu aloittamaan alusta kirjautumalla ja kaatuu aina kun yrittää laitteet yhdistää. Mitään ideoita mikä vikana?
-
Olen käytänyt Freedom-tuotetta. Ostin ja maksoin uuden Total- tuotteen. Mistä saa tilauskoodin, niin
koodin, niin että sen voisi asentaa.. Ellei se pian selviä, käännyn kuluttaja asiamiehen puoleen...
-
Pankkisuojaus ei aina aktivoidu
S-pankki, POP-pankki: toimii; mutta: verkkokauppa siirsi minut maksun yhteydessä "Svea Bank"-nimiseen paikkaan, ja sieltä edelleen sivulle, joka näytti S-pankin sivulta (ja varmaan olikin, hiukan oudon näköinen), ja sen kautta tuli kirjautua tähän omaan verkkopankkiin maksun suorittamiseksi. Kirjoitinkin kirjautumistiedot,…
-
Outo meili F-Securelta - osaatko auttaa?
Hei, osaako joku auttaa? Uusin tänään F-Secure TOTAL-tilaukseni ja pari minuuttia myöhemmin sain oudon meilin, joka on lähetetty osoitteesta no-reply@f-secure.com. Otsikko "Löytyi 4 tietomurto(a) Vahvista monitoroitavat sähköpostiosoitteesi." ja viestikentän otsikko "Tietojasi on vuotanut! Vahvista sähköpostiosoitteesi,…
-
Miten uusin tilaukseni koodilla
Miten uusin tilaukseni TILAUSKOODILLA Lähetänkö koodin tässä
-
Miksi Total tilauksen uusimein on kalliinpi, kuin uusi tilaus?
Kun uusi tilauslinkin kautta katson, niin Total 3 laitetta, 12 kk hinta 79,99 € Jos taas annan tilauksen loppua ja sitte uude ostaisin, Total: 3 laitetta, 12 kk hinta 63,99 € tai Total:5 laitetta, 12 kk hinta 79,99 € Onko tarkoitus ihan vaan vinoilla vanhalle asiakkaalle vai saada siirtymään toisen firman tuotteeseen?
-
F-secure internet security tilauksen vanheneminen
Hei! Minulla on 1 koneessa f-secure internet security. Tilaus kohdassa näkyy tilaus voimassa, mutta ei vanhenemispäivämäärää. Mistä tiedän milloin tuo vanhenee ja uusiutuuko se automaattisesti? Linsenssi on ostettu muualta kuin f-securen omasta verkkokaupasta, ainakin muistaakseni.
-
Miten saan vihreän reunan takaisin.
Tämä vihreä reuna suojasi aina kun avasin pankkitilin tilin ympärille.
-
Minun Secure mainitaan moobiili laitteen haittaohjelmien lataamisesta
Minulla on My Secure osastolla mainittu jostakin Mobiililaitteiden haittaohjelmien käyttömahdollisuudesta? Oliko se lapsien älykännyköisen suojauksesta? Minulla on voimassa oleva F-Secure Total 3-laitteelle ja Freedome myös laiteelle. Onko yllämainitut ohjelmat mahdollista ladata kahdelle perheessä oleville Android…
-
TOTAL
Jos hankin F-Securen TOTAL-paketin nyt, miten minun pitää toimia vielä nykyisin käytössäni olevan tietoturvaohjelmiston suhteen: pitääkö nykyinen poistaa vai voinko säilyttää tietsikassani molempien tietoturvapakettien käyttömahdollisuuden?
-
Ostin uuden 2 vuoden lisenssin kolmeen laitteeseen, mutta
F-Secure tarjosi minulle yhden vuoden uusinta F-Secure Safe lisenssiä, mutta päätin ostaa 2 vuoden lisenssin. Joten valitsin sen ja maksoin sen paypal kautta. Ongelma en saa kyseistä uutta lisenssiä toimimaan jo minulla olevassa F-secure tilissä, jossa on F-Secure Safe. Vastatkaa pikasesti, Kiitos.
-
Miksi Totalista ID ilmoittaa tilauksen vanhentumisesta
Hei! Mulla sama ongelma, että F-secure ID protection ilmoittaa: Tilaus: vanhentunut. F-Secure TOTAL on kuitenkin voimassa vielä 5.5.2022 asti. Tuo on ollut jo aika kauan. Virustorjunta ja VPN käsittääkseni toimivat oikein, mutta ei ID. Monitorointia ei saa päälle. Toinen kysymys, että miten saan ID siirrettyä toiseen…
-
F-Secure TOTAL
1 Jos hankin F-Securen tuotteen TOTAL, tarvitseeko uusia vielä tällä hetkellä käytössäni olevia AVG:n tuotteita BreachGuard ja TuneUp? 2 Jos po. tuotteet ovat edelleen tarpeen, onko F-Securen tuotevalikoimassa niille korvaavia tuotteita?
-
ID tilaus vanhentunut vaikka maksettu ajallaan
Hei, Ostin itselleni uuden ID lisenssin, mutta lisenssi ei ole aktivoitunut ja aplikaatio ilmoittaa tilauksen vanhentuneet. Pystyttekö auttamaan tilauksen uudistamisen kanssa?
-
Tilauksen uusiminen epäonnistuu - käskee ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun?
Hei, mikä mahtaa olla pielessä, kun tilaus ei uusiudu automaattisesti, mutta sen manuaalinen uusiminenkaan ei onnistu. Käskee vain ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, mutta ei kerro mikä meni pieleen. Maksutiedot kävin varmistamassa, luottokorttimaksu, eipä näytä onnistuvan vaikka kortti on voimassa ja vahvistin sen Nordea…
-
F-Secure SAFE ja Freedome Windows 7:lle
Minä yritän saada F-Secure Domen toimimaan toisella tietokoneella jossa on Windows 7 ja selaimena Firefox. Ja Windows 7:ssa ei ole mitään Outlook sähköpostia. Ja hyväksymiskoodi F-Securelta tuli tietenkin Windows 10 tietokoneelle, jossa on tuo Outlook sähköposti ja hyväksymiskoodi voimassa vain 5 minuuttia. Tietokoneita…
-
OP:n asiakasetu
Sähköpostiin tuli viesti, kun sopimukseni on loppumassa, että OP:n asiakas saa 30€ alennuksen. En löydä keinoa käyttää tätä alennusta. Miten tämä toimii?
-
Safe asennuksessa kirjautuminen ei onnistu: Sivu vanhentunut
Ongelma: Ostin kolmen laitteen Safen juuri äsken. Asensin softan kahteen puhelimeen. Ensimmäiseen asensin F-Secure Safen ja yritin kirjautua Safeen, että saisin asennuksen viimeistelyä. Kirjautuminen ei onnistu, SAFE ilmoittaa näin: "Sivu , jota yrität käyttää, ei ole enää käytettävissä, jotta tietosuoja voidaan turvata ja…
-
Miksi fsecure ei toimi ipadissa
Miksi fsecure ei toimi ipadissa
