Tilaus muka vanhentunut

mikkovuorinen

Minulla oli 2 vuotta paketti, johon kuuluu myös Freedome. Otin nyt vielä vuoden lisää. (Ei olisi pitänyt.) Nyt Freedome väittää, että tilaus on muka vanhentunut. Vanhaa tilaustakin pitäisi olla vielä muutama päivä jäljellä. Mistähän tämäkin pelleily johtuu?

[Deleted User]

Hei @mikkovuorinen

Näen että tämä asia saatiin samana päivänä kuntoon meidän chatissä, pahoittelut ongelmasta!

Hei @ifi

Vastasin sinun aikaisempaan kysymykseen mutta tässä vielä ohjeet miten homma saadaan kuntoon:

Jos sinulla on tilauskoodi ja haluat käyttää FREEDOME VPN -palvelua uudessa laitteessa, sinun on luotava My F-Secure -tili ja kirjauduttava sitten sisään tilillesi muuttaaksesi tilauskoodi käyttöajaksi.

Tilauskoodin muuntaminen käyttöajaksi:

1. Luo My F-Secure -tili: https://my.f-secure.com/register/freedome-default/
2. Kun tili on luotu, mene kohtaan "Tilaus" ja anna tilauskoodi sieltä.
3. Avaa FREEDOME VPN -sovellus.
4. Valitse Tilaus > Kirjaudu sisään.
5. Anna tilisi tunnistetiedot.

Toista vaiheet 3–5 jokaisella laitteella, jossa on FREEDOME VPN -sovellus.

Chattimme on auki arkisin 8-18, jos chat ei ole sillä hetkellä saatavilla ovat kaikki asiakaspalvelijat varattuna.

ifi

Sama ongelma ilmaantui reilu viikko sitten. 7 käyttäjän lisenssi ja vielä vuosi voimassa vaan ei toimi enää. Kirjoitin siitä tänne foorumille ja pyysin tukea olemaan yhteydessä mailitse kunnchattitukea ei ole enää saatavilla, mutta viesti on ilmeisesti poistettu. Näin peräreiästä on nykyään toiminta.