-
FS Totalin tilaus
Hei! tilasin FS Totalin, mutta sitä ei ole liitetty vanhaan voimassa olevaan tiliini.
-
Tuote ilmoittaa "Tilaus vanhentumassa". Saako sen pois
Tuote häiritsee ilmoituksilla "Tilaus on vanhentumassa" joka kerta käynnistettäessä alkaen 30 päivää ennen tilauksen loppumista. Minua häiritsee tuollainen, on verrattavissa virukseen. Saako ilmoituksen pois. Minulla on uusi koodi, mutta koska sivuillanne lukee, että "Kun koodi on syötetty ja vahvistettu, niin tilaus on…
-
F-Secure Safen päivitys vaatii uuden tilin tekoa
Hei Uusin juuri tilauksen safesta, kun sain sen alennuksella toisaalta. Maksu meni läpi ja vahvistusviesti tuli, jossa viestinä, että luo uusi tili. Minulla kuitenkin on olemassaoleva tili ja olisin halunnut tuon päivityksen sinne. Miksei vain voisi antaa aktivointikoodia? Saatteko oikaistua tämän kun Cleverbriden tuelta…
-
Windows 11 Lenovo Ideapad Safe
Hei, eikö Lenovo Ideapad 3 laitteeseen pysty asentamaan Safea? Ohjaa Microsoft Storeen, jossa ei ole ko. sovellusta
-
Mahdollinen uusi haittaohjelma, F-Secure ei löydä
Jonkin aikaa sitten netissä surffatessani törmäsin epämääräiselle sivulle, josta taisi tarttua koneelle haittaohjelma. Selatessa alkaa selaimeen tulvia virusvaroituksia, jotka selvästi ovat valevaroituksia, koska niissä viitataan McAfeeseen ja Nortoniin, joita kumpaakaan ei ole. Olen melko varma, että varoituksen…
-
Freedomen aktivointi perheenjäsenten Android-laitteille?
Freedomet lakkasivat toimimasta puhelimissa, ilmeisesti johtuen "ilmaisjakson" päättymisestä vaikka ne oli asennettu käyttäen TOTAL-tilaajan kautta lähetettyä asennuslinkkiä. Vain SAFE:n aktivointi voimassa edelleen. Aktivointikoodia ei ole olemassa Freedomelle ja jos kukin yrittää kirjautua tai luoda MySecure-tunnuksia…
-
F-secure internet security - pankkiyhteyssuojaus ei tule päälle
Minulla on windows 10 koneessa tuo F-secure internet security lisenssi voimassa 6.4.2023 asti. Tuote nykyään nimellä F-secure safe (?) lisenssini vanhalla nimellä kai siksi että olen sitä aina uusinut. En tiedä liittyykö asiaan, mutta kuitenkin.... F-secure internet security on toiminut normaalisti sellaisissa yhteyksissä…
-
jag vill ha kontakt med en support
kan ni kontakta mig så jag kan förnya avtalrt
-
Miten saan kaverin hallitsemaan oman lapsensa profiilia PC:llä?
Olen tilauksen omistaja ja kaveri asensi safen itselleen PC-alustalle minun lisenssillä. Tuote ei tunnu tukevan sitä, että kaverillakin olisi lapsia, joiden profiilia hän voisi säätää saman PC:n lapselle luodulle käyttäjätunnukselle. Sain kyllä lapsiprofiilin käyttöön ko. lapsen käyttäjätunnukselle, mutta muutokset…
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu.
Tilaukseni vanhenee 5.1.2022. Kun nyt yritän tehdä jatkotilausta ilmestyy teksti ”Tilauksenne uusiminen onnistui. Olet jo uusinut tilauksesi laskutusjakson ajaksi. Tilauksesi päättyy 5.1.2022.” Saisinko ohjeet sähköpostilla. Kiitos.
-
Suojaus
Hei! Alusstin koneen edellispäivä Windows update ongelman vuoksi ja tämän jälkeen päivitin Windows 11:sta. Latasin F-Secure Safen ensimmäisellä Windows-administrator käyttäjällä, jonka jälkeen loin uuden ja poistin ensimmäiseltä järjestelmänhallintaoikeudet. Kirjauduin ulos Safesta ja uudestaan uudellan admin-käyttäjällä.…
-
Yhteysnopeus poikkeuksellisen hidas.
Minä ja muut henkilöt joihin olen ollut yhteydessä ovat havainneet, että FREEDOME:n ollessa päällä verkkoyhteyden nopeus laskee dramaattisesti. Omalla kohdallani nopeus tippuu pahimmillaan noin 20 Mbps tasolle vaikka käytössäni on 200 Mbps kiinteä laajakaista, joka antaa mittaustulokseksi ilman FREEDOME:a noin 170 - 190…
-
Telian kautta otettu F-secure ei asennu Mac:n
Minulla on Telian kautta hommattu F-securen turvapaketti (Telia Turvapaketti), mutta se ei asennu. Kaikki menee siihen asti hyvin, mutta ennen kuin asennus menee loppuun (asennuksessa menee 3 min), niin tulee herja: Asennus epäonnistui. Asentaja kohtasi virheen, jonka vuoksi asennus epäonnistui. Pyydä apua ohjelmiston…
-
F-Secure Safe
Olen laittanut kaikkiin koneisiin ylläolevan. Laitoin poikani koneeseen lapsilukon yhdeksi tunniksi. Tuntui että alkoi toimimaan, mutta totesin myöhemmin ettei toimi. Poika 12v, pelaa sillä koko päivän vaikka laitoin vain tunnin aukioloa. Kysyin miten siinä onnistuit? Sammutin 2min kohdalla ja avasin uudelleen. Käytin…
-
Miten saan iphonen freedomen ajan tasalle, kun ostin totalin?
Olen yrittänyt puhelimen kautta tilaus tietojen päivitystä, mutta näkyy vain kohta päättyvä entinen tilaus ja tarjoaa uutta ostettavaksi.. totalin ostin 5 koneelle ja en onnistu päivittämään freedomen tilausta.
-
ID Protection kaatuu kun yrittää asentaa webbiselaimen lisäosaa
Kaatuu toistuvasti kun yrittää asentaa General Settings asetussivulta Firefoxin lisäosaa. Versio 5.3.1185.0/KEY Firefox 94.0.2
-
Laitemäärän vähentäminen 10stä 7ään?
Haluaisin vähentää laitemäärän kymmenestä seitsemään. Näköjään ei pysty itse tekemään.
-
Minulla on kaksi sähköpostiosoitetta ja haluaisin vaihtaa tilin s-postin toiseen niistä
Olen molemmilla asiakkaana F-securella mutta haluaisin hyljätä sen toisen koska osoite loppuu pian. Itse en onnistu vaihtamaan s-postiosoitetta näköjään?
-
Pentti Simonen
Jostain syystä en ole saanut kertomaanne sähköpostia se on sitten hävinnyt jonnekkin saanko uuden postin
-
Laitemäärän lisäys tilaukseen
F-Secure SAFE tilaukseni on 5 laitteelle, kuinka saan lisättyä 2 laitetta? Tilaus päättyy lokakuussa 2022
-
Kehitysehdotuksia
Moikka, tässä olisi pari (omasta mielestäni ilmiselvää) kehitysehdotusta ID Protectioniin: Desktop-versio mahdollistakaa Notes -osion tekstien maalaaminen ja siten kopioiminen ilman että tarvitsee mennä editoimaan ko. salasana / tunnus -paria Mobiili-versio muuttakaa aloitussivuksi "Vault" eli salasana-varasto, eikä…
-
Internet Security lisensoidut laitteet
Saako Internet Securityssä mistään näkyviin listaa laitteista joihin on asennettu sama useamman koneen lisenssi? My F-Securessa näkyvät kyllä Safen laitteet, mutta ei tuon Internet Securityn.
-
Totalin aktivointi ei onnistu
Hei, ostin 281121 kahden vuoden Totalin. Tilin tiedoissa näkyy Safe kokeilujakso. En saa otettua Totalia käyttöön.
-
juha kangas --Onko Fs Internet security voimassa.
Hei, Päivitin Windows 11 ja samalla mielestäni Fs Security hävis ? Voitteko vahvistaa että onko Fs voimassa ? Terveisin Juha Kangas
-
ID protection käyttöoikeudet
Minulla on useampi (7) käyttöoikeus F-Secure totaliin. ID protection on käytössä viidessä mobiililaitteessa. Yritän lisätä yhtä tietokoneelle, mutta käyttöoikeuksia ei ole, koska kahden puhelimen käyttöoikeus on merkattu kahteen kertaan. Nimi on sama molemmissa. Onko vaaraa menettää tietoja pysyvästi, jos kokeilemalla…
-
Safe ei näy tabletissa
Safen tilauksen jatkaminen & uuden laitteen lisääminen. Menetelmä toimii siihen asti, kun lataa Safen uudelle laitteelle Play kaupasta. Tabletti näyttää, että ladattu on, mutta tabletissa sitä ei näy. Menetelmän toistaminen ei auta. Tähän loppuu keinot. Android ver 7.1.1.
-
Tilaus voimassa 4.11.2022
Mistä mahtaa johtua, että tilaukseni on voimassa 4.11.22, mutta silti tili herjaa minulle, että ei voimassa ja uusi tilaus.
-
F-Secure Safe älypuhelimessa
Hei. Kuinka voin tarkistaa viimeisimmän virustunnistepäivityksen Android -älypuhelimessa? En löydä Safesta kyseistä tietoa. W10-kannettavassa voin tarkistaa kohdasta: Asetukset - Päivitykset Mistähän löytyisi älypuhelimessa ja tabletissa? Vai löytyykö.
-
Roblox ja F-secure
Tervehdys! kaipaan apua. asensin f-secure safen pojan koneelle jonka jälkeen Roblox-pelin hahmoilta puuttuu kehon osia. Joko jalat, rintakehä tai vaikka kädet puuttuvat osittain tai muuten ovat puutteellisia hahmoja. otin lisenssin pois käytöstä koneelta ja hahmot olivat taas normaalin näköisiä. Mistä lähteä purkamaan…
-
Kuka auttaa? En saa aktivoitua Freedomea, vaikka lisenssi on voimassa.
Uusin alkuviikolla Total-tilaukseni ja siinä oli ongelmia, jotka F-secure tuki jo ratkoi (jokin järjestelmävirhe tilauksessa?). F-secure total tilaukseni on voimassa vielä 455 päivää, mutta huomasin, että freedome väitää tilauksen vanhentuneen. Poistin sovelluksen ja yritin asentaa uudelleen, jolloin saan aina asennuksen…
