Väärä laskutus

Valinnat
Hopotihopoti3
Hopotihopoti3 Viestejä: 1 New Member
editoi toukokuu 2023 kohteessa F-Secure Internet Security

En saa asiakaspalveluunne yhteyttä muuten kuin toivottavasti näin

Lähetin verkkokauppaanne sähköpostiviestin asiassa jo 31.10. En ole saanut vastausta.

Minulla on voimassa oleva, maksettu Safe- tilaus ad 31.8.2023.

sain kuitenkin yllättäen ladkun ( no 69810 ), jossa petätään uutta maksua ad 7.11.2023, vuoden maksua. Asiakasnumetoni on laskussa xxxxxxx.

Toivon virheen korjaamista pikaisesti.

Päivi Patrikainen

xxxxxxxxxxxxxxxx@fimnet.fi

xxxxxxxxxx


Edit: PII removed

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Allu
    F-Secure_Allu Viestejä: 473 Moderator
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @Hopotihopoti3


    Näen että olet uusinut tilauksesi onnistuneesti tänä vuonna, mutta en näe mitään avointa laskua järjestelmässä. Onko lasku tullut paperisena vai sähköpostiin? Mikäli paperisena, voit sen jättää maksamatta koska kyseessä eri tuote ja sille ei ole tarvetta.

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot