-
Miksi FREEDOME recent locations-kohdassa on maita, joita en ole itse valinnut?
Onko tietokoneeni hakkeroitu? 👀👀👀
-
päivitys
päivitykset ongelma viellä olisi vuosi tätä suojausta jäljellä ,25.04. 2022 jälkeen kokoajan päivitys ongelma,jos olisin ammattilainen osaisin varmaan korjata mutta en ole ,vaikka miten kyseleee apua satista ja muuten teidän sivuilta niin korjausta järkeä ei löydy😫
-
tuotteen vaihto
kuinka vaihtaa tilaukseni loputtua totalista safeen ?
-
Päivitin Safen Totaliin, freedomen asennus (?)
Käytössä iPad, jossa on ollut asennettuna Safe ja joskus aiemminkin ollut myös freedome. Ostin siis päivityksen Safesta Totaliin FSecurelta (3 Freedome-lisenssiä vapaana, asennus parille muullekin laitteelle) Kun aloitan asennusta iPadille, tulee kehotus asentaa se Appstoresta. Kun klikkaan Freedomen pilvikuvaketta, tulee…
-
Laitteiden lisääminen
Minulla on Safe kolmelle laitteelle, mutta lisäys sähköpostin kautta ei onnistu? LIsäisin Padin ja myöhemmin vielä toisen PC:n.
-
HUOM! Uusimmat Patch Tuesday Windows päivitykset rikkoivat SAFE ja ID Protection ohjelmat!
Uusimpien Windows 11 Patch Tuesday päivitysten jälkeen SAFE ja ID Protection ohjelmat lakkasivat toimivasta, eivätkä suostu enää avautumaan. Ohjelmien poistaminen ja uudelleen asentaminen ei ratkaise ongelmaa, vaan ongelma ilmenee välittömästi asennuksen yhteydessä. Liitän alle kuvakaappaukset vikailmoittuksista, jotka…
-
mobiililaitteen yhteys ja ajantasainen tietoturva(iphone 6/8) my.f-secure.com portaaliin
Tervehdys Q? Ilmoitus my.f-secure.com palvelussa: Laite(teet) Iphone 6 & 8: Mistä johtuu mobiililaitteen ao. tilailmoitus my.f-secure.com portaalissa,vaikka laite on hyvin aktiivinen verkossa eikä laitteella itsessään ole mitään notifikaatiota virheestä,siis "suojattu"(laitteelle asennettu uusin Safe).Voiko kyseessä olla…
-
Salasana unohtunut
Olen unohtanut salasanani ja yritän saada tablettiin toimimaan Freedomini.
-
F-Secure Total lisenssitiedot sekaisin
Freedom ilmoittaa että tilaus on vanhentunut, my- secure kertoo että tilaus voimassa 5.11.2022 asti. Freedomille ilmoittaa että 1/3 vapaa, mutta en saa sitä käyttöön ?? Mitä tehdä, menen sekaisin sanoisinko aika sotkuisessa käyttöliittymässänne..
-
Uusittu tilaus muka vanhentunut
Hei - Hankin Stockmann/Powerin hulluilta päiviltä uuden jakson F-Secure Safe -tilausta ja uusin sen portaalissa, mutta silti sovellus herjaa, että se on vanhentunut. Se jopa näyttää samalla sivulla tiedon siitä, että tilaus on voimassa 15.4.2023 asti ja että Tilaus on vanhentunut. Minulla on joskus ollut tilaus myös…
-
"Pankkitoimintojen suojaus"
Hei Ongelma jatkuu! 8.5.2022 On todella työlästä käydä Edge cromiumin laajennus asetuksista kytkemässä "pankkitoimintojen suojaus" pois päältä ja jälleen kytkeä se toimintaan, ennen kun kirjaudut pankkiin. Suojauksen pitäisi toimia automaattisesti? Onko pankkitoimintojen suojauksen ohjelmassa ohjelmointi virhe? Terveisin…
-
Miksi ostamaani F-Secure Safe tilaustani ei hyväksytä, vaikka olen jo maksanut tuotteen.? J
Olen maksanut jo tuotteen 29.04.2022. Oli joku saksalainen pankkitili, minne se piti maksaa. Koskaan en vain ole saanut Tuota safe virustorjunta ohjelmaa. Eivät kuulemma palvele Suomen kielellä, ja tämän takia eivät hyväksy jo maksamaani laskua, vaikka rahan ovat jo saaneet. Olisi hyvin kohtuullista edes palauttaa rahat,.…
-
Pankki toimintojen suojaus ei toimi
Securen päivitykset on tehty sekä tarkistettu että suojausasetukset ovat päällä. Kone on käynnistetty uudellee ja ja välimuisti on tyhjennetty jne.. Tuo pankkitoimintojen suojaus on temmpuillut aikaisemminkin eli suojauksesta merkitsevää vihreätä kehystä ei ilmesty, onko vikaa vapun vai mikä mättää? Kokeiltu nodealla ja…
-
FREEDOME ei asennu kännykkään.
F-secure FREEDOME ei asennu Android-puhelimeeni (Moto g50), vaan jumittuu pyörittämään "Valmistellaan" tekstiä tuntikausiksi. En siis saa vietyä asennusta loppuun. Mitä pitäisi tehdä? Puhelimessani on Android 12 versio.
-
Pankkisuojaus
Miksi kirjautuessani pakki suojaus ei näy pankin sivun yläreunassa, kuten ennen.
-
PC:ni ei enää saa yhteyttä tulostimeeni
Vaihdettuani tietoturvaohjelmistoni Fsecure totaliin, en saa enää mitään tulostettua. En saa enää muodostettua yhteyttä tulostimeeni. Olen yrittänyt asentaa uudelleen langattoman tulostuksen, mutta se ei millään onnistu. Otin jopa freedomen pois käytöstä, mutta sekään ei auttanut. Omat keinoni on nyt käytetty. Mistä apua?
-
Mikä total?
sain seuraavan viestin f-securelta ja en ymmärrä mitä pitäisi tehdä: Mitä minun pitäisi tehdä nyt? Siirry kohteeseen TOTAL, niin saat lisätietoja paljastuneista tiedoista ja suositeltuja toimenpiteitä. Jatkamme lisäämiesi kohteiden monitorointia ja ilmoitamme heti, jos havaitsemme tietomurron.
-
Tarkempaa tietoa "Salassa pidettävä palvelu"
Hei, Sain muutama päivä sitten ID PROTECTION -monitoroinnin kautta tietoa, että sähköpostiini liitettyjä tietoja on vuotanu: "huhtikuu 2022" VAKAVA. Tietomurron kohde on merkitty "Salassa pidettävä palvelu". Miten saan tarkempaa tietoa, mistä palvelusta on kyse? Kiitos.
-
SAFE uusinta
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Safen uusiminen ja laitteiden lisäys 3->5.
-
Areenan suorat eivät toimi kun Freedom päällä
Tämä tilanne alkoi kuukausi sitten 3.2.22. Siihen asti saatoin pitää Freedomea normaalisti päällä, mutta yhtäkkiä Yle Areenan suorat eli samaan aikaan televisiossa menevät kanavat lakkasivat toimimasta. Kaikki muutoin Areenasta löytyvät ohjelmat kyllä näkyvät Freedomen ollessa päällä. En ole huomannut missään muussa…
-
Kampanjakoodin käyttö
Hei. Safe 5:lle laitteelle tilaus päättyi ja haluaisin uusimisen yhteydessä käyttää kampajakoodia. Yritin uusia tilausta ensin kirjautumatta My f-secureen jolloin sai laitettua kampajakoodin mutta maksua yrittäessäni herjasi että minun sähköpostiosoitteelle on jo tili ja pyysi uusimaan kirjautumalla My f-secureen. Sen…
-
Tilauksen uusiminen
Tilaus numero XXXXXXXXX toinen XXXXXXXXX.Tämmönen sotkutuli. Mitenkä nämä saisi peruttuva että voisin tehdä uuden sopimuksen 3 laitetta oliko hinta 40e tai 44,95 sp XXXXXXXXXXXXXX@gmail.com puh. 040 XXXXXXX Yritin laittaa CLEVERBRIDGE laittaman laskun liitteenä ei onnistu. Laskun muoto on omituinen Liekö huijaus juttu.…
-
Miksei rahat palaudu luottokortille?
Ostin F-Securen TOTAL paketin 30 päivän palautusajalla, jotta saisin VPN-yhteyden ennen ulkomaanmatkaa. Koska en onnistunut asennuksessa ennen ko. matkaa, halusin palauttaa tuotteen, missä oli 30 päivän palautusoikeus. Olen ilmoittanut sähköpostilla suomenkielellä cleverbridelle (minkä kautta F-Secure myy tuotteensa)…
-
Pankkitoimintojen suojaus poppi ilmestyy win10/chromella surffatessa jatkuvasti. Mikä avuksi ?
Pankkitoimintojen suojaus poppi ilmestyy win10/chromella surffatessa jatkuvasti. Selaimen käyttö on käytännössä mahdotonta. Chrome on ajan tasalla. Versio 101.0.4951.41 (Virallinen koontiversio) (64-bittinen) "Jotkut sivustot ja sovellukset estetään lisäsuojaustoimenpiteenä" lukee popissa, mutta ei vaivauduta kertomaan…
-
F‑Secure TOTAL -tarjous halvempi kuin vanhan sopimuksen jatkaminen
Hei F‑Secure TOTAL -tilaukseni on umpeutumassa. Tilauksen jatkaminen 24 kuukaudella maksaa 129,90 euroa - ja siihen on laskettu mukaan Osuuspankin omistaja-asiakkaan säästö. Samaan aikaan netissä on tarjous, jolla saan saman palvelun 109,90 eurolla. Tietenkin haluan säästää rahaa, jos voin. Ei kai ole mitään väliä, jos en…
-
Id Protection vanhenee
Moi , pari kysymystä : Uudistin juuri Total tilaukseni , ja My F-secure kertoo aivan oikein että tilaus on voimassa 14.02.-23 asti . Kuitenkin kahdella pöytäkoneella Id protection väittää vanhenevansa 4 päivän päästä , Android kännykässä id protectionin tilaus on ok. toinen kyssäri : Jostain syystä en pysty muuttamaan…
-
Kuinka voin vaihtaa tilausta kun vanha on jo päättynyt?
Hei Yritin asetuksien kautta muuttaa tilaustani , mut tämä osoittautuikin turhan hankalaksi toimenpiteeksi... Nimittäin: Tilaukset ja maksun alta löytyy kohta : " Hallitse tilauksiasi " , mistä aukee valikko, jossa on vain vaihtoehdot : "Uusi nyt tai lunasta tilauskoodi", tilauksen muuttaminen tms kohtaa ei ole…
-
Browsing protection ei käynnisty (Mac)
Ongelmana on Browsing protection, joka ei käynnisty, kun avaan nettipankin sivut. PC:llä nettipankin sivun avattuani näytön ylälaitaan tuli ilmoitus ja vihreät reunukset mutta nyt asensin SAFEn Macille (M1 Air) ja homma ei pelitä. Myös muut sivut toimivat eli Browsing Protection ei estä muuta surffailua. Googlen…
-
ID-protectionin selainlaajennuksen valtuutus Chrome OS:ään
* Kuinka asennetaan selainlaajennuksen valtuutus Chrome OS:ään Asennukset onnistuvat ok,id-protectionin android version asetuksissa valtuutuksen liitäntäkoodia ei ole kopioitavissa ja liitettävissä chrome os:N selaimeen,kirjautuneena samalla google-id:llä sekä win 10 chromessa että chrome os: sä,valtuutukset eivät välity…
-
Tilauskoodi puuttuu
Tilasin 23.10. F-Secure Safen. Maksoin tilauksen ja menin My F-secureen sitä aktivoimaan. Sieltä tulikin joku 30 vuorokauden kokeiluversio. Noh, nyt kun se on loppu ja olisi viimein aika saada se vuoden tilaus käyntiin, niin miten sen voi aktivoida, jos aktivointikoodia ei löydy siitä tilausvahvistusviestistä? Kun yritän…
