-
AKUUTTI ONGELMA: Pääsalasanan vaihdon jälkeen ohjelma ei tunnista mitään pääsalasanaa
Yritin vaihtaa F-Secure ID PROTECTION -palvelun pääsalasanan PC:llani olevassa F-Securen ohjelmassa. Vaihdoin salasanan ja nyt ohjelma ei tunnista uutta eikä myöskään vanhaa salasanaa. Olen 100%:n varma siitä, että olen kirjoittanut ja muistanut uuden pääsalasanan oikein. Ohjelma tunnistaa vanhan salasanan QR-koodin, mutta…
-
Tuotteen vaihto
Jos vaihdan F-Secure tuotteen toiseen,niin pääseekö karanteenissa olevat trojanssit ym. siinä välissä tekemään pahojaan?
-
Freedom asennus
Miten freedomin asennus perheenjäsenen puhelimeen tehdään? Kutsu lähetetty perheenjäsenelle, saadusta linkistä yritetty asentaa? Ei onnistu? Kyselee eri tilausvaihtoehtoja??? Tätä on nyt yritetty useampaan kertaan ja miehelleni on perustettu My F-Secure tili, eikä sitäkään kautta asennus onnistunut? Tellervo
-
Запазва ли се отстъпката от 50%
Здравейте! При пробен 30-дневен безплатен период и последващ абонамент за TOTAL, запазва ли се 50-процентната отстъпка? Допустимо ли е да се пише тук на български език? С най-добри пожелания,
-
Lapsi saa Safen aikarajoitukset pois päältä!
Safe lähtee lapsen One Plus Nord kännykästä sekä pöytätietokoneesta pois päältä. Miten? Ostin Safe lisenssin kun luotin brändiin. Mutta eipä toimi 11 vuotiaan lapsen kännykän tai tietokoneen käytön rajaamisessa ollenkaan. Nukkumaanmenoaika ominaisuus näyttää vanhemman apista katsottuna olevan Safessa päällä, ja ohjelma on…
-
F-secure-tili
En huomannut lukea aiemmin sähköpostiani ja nyt huomasin, että maanantaina 22.8. olin saanut viestin, että tililleni oli yritetty kirjautua kolmelta eri laitteelta 17.32, 17.18 ja 17.26. Kirjautuja en ollut kuitenkaan minä. Laitteita pidetään nyt turvallisina töppäykseni takia. Mitä voin tehdä asian korjaamiseksi.…
-
Opiskelija-alennuksen koodi ei kelpaa
Vanha F-Secure SAFE tilaukseni on umpeutumassa piakkoin, ja olen yrittänyt uusia tilaustani. Yliopiston sähköpostiosoitteeseeni saamani opiskelija-alennukseen oikeuttava koodi ei kuitenkaan toimi. Viesti "alennuskoodi ei kelpaa". Koodia ei myöskään ole liitetty tiliini, vaikka olen opiskelija-alennusta aiemminkin…
-
Armoury Crate ja F-Secure SAFE
ASUS Windows 10 työasemassa pyörii jokin laitteen mukana tullut Armoury Crate ja vie 50% CPU. Tarvitaanko koneessa muita Security ohjelmistoja, jos siinä jo on F-Secure SAFE? Se ei ilmeisesti näitä muita huomioi?
-
FREEDOME VPN:N TOIMINTA
F-Secure FREEDOME VPN on tämän vuoden alkupuolelta toiminut poikkeavasti niin, että se hakee aina silloin tällöin tilaansa. Tällöin muiden sovellusten käyttö keskeytyy, eivätkä ne avaudu, ennen kuin FREEDOME VPN:n saa laitettua tilaan ”poissa”. Onko edellä kuvattu poikkeava toiminta vika vai uusi ominaisuus?
-
Pienikokoisten javascript tiedostojen skannaamiseen menee yhtäkkiä ikuisuus
Olen tallentanut vuosia sitten muutaman html sivun joiden rinnalla on tullut kansioita joissa on .js tiedostoja. Tänään huomasin että full computer scan ei meinaa loppua millään, ja ongelma ovat nämä javascript tiedostot, jotka ovat vain muutaman sadan kb kokoisia. Pelkästään yhden tuollaisen tiedoston virus-skannaamiseen…
-
F-Secure Freedom toimii epäsäännöllisesti
Freedom ei pysy päällä, vaikka olen säätänyt päälle myös lepotilakäytön. Mikä vikana?
-
My F-securen ulkopuolelta uusi tilaus - linkitys tarvittaisiin?
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen My F-securen ulkopuolelta uusi tilaus - linkitys tarvittaisiin?.
-
Numerosarjojen luominen salasanageneraattorissa (Id Protection)
Androidille ladatussa applikaatiossa ei generoidu kahta ensimmäistä numeroa (0 ja 1), kun valitsen pelkästään numerot generaattorissa. Hieman huolestuttavaa. Pitäisikö se asentaa uudestaan? Mistä tämä johtuu?
-
Puhelimen vaihto?
Minulla on F-secure safe kahdella laitteella. Toinen on puhelin, joka jää pois käytöstä ja hankin uuden puhelimen. Miten tietoturvan saa siirrettyä uudelle puhelimelle? Siirtyykö se SIM-kortin mukana?
-
F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu
Hei! F-Secure Safe tilaukseni meni tänään umpeen ja yritin uusia sitä My F-Securessa. Uusimislinkki ei kuitenkaan toiminut. Miten saan tilauksen uusittua?
-
Käyttökielen vaihtaminen
Hei, miten ID protectionin käyttökielen saa vaihdettua Windowsissa?
-
Miksi VPN blikkaa yhteydwn läppäristä telkkuun ku yrittää katsoa esim YouTube kanavia?
Latasumme uuden päivityksen ja nyt eu onnistu esim YouTube videoiden jakaminen läppäristä televisioon. Kun ottaa vpn pois päältä niin onnistuu. Miksi näin?
-
Freedome ja Android Private DNS
Elikkä onko tuosta mitään haittaa, jos käyttää Private DNS:ää Freedomen kanssa Androidilla? Mulla on NextDNS osoitteet tuolla dns asetuksena ja tuntuisi kyllä toimivan Freedomen kanssa, mutta kulkeeko tuo dns-over-tls nyt sitten Freedomem kautta vai miten?
-
FREEDOME ei yhdistä
Miksi FREEDOME ei enää yhdistä, vaikka ennen on toiminut kyllä? Olen yrittänyt yhdistää useamman kerran.
-
USB-hiiri ei pnp-kytkeydy Totalin asentamisen jälkeen
Terve, eli ongelmana se, ettei hiiri kytkeydy plug and play -tyyliin enää läppäriini jos olen sen irrottanut. Kyse ihan tavallisesta Logitechin langallisesta usb-hiirestä. Käyttis on Win10. Vaiva alkoi heti kun päivitin Freedomesta Totaliin, joten haistelisin ongelman liittyvän jotenkin siihen. Hiiri latautuu kyllä jos…
-
Totalin maksusuoritukseni ei näy tililläni
Kirjoitin 9.8.2022: "Moi! Minulla oli edellinen Total-tilaukseni loppumassa 10.8.2022 ja halusin jatkaa tilaustani. Minulle ei tarjottu haluamanilaista jatkotilausta, joten tein kokonaan uuden tilauksen 9.8.2022. Maksoinkin jo tilauksen, mutta tuote (Total 24 kk 3 laitteelle) ei näy tililläni. Mitä minun pitää tehdä?"…
-
F-Secure SAFE
Hei, Tilasin ja maksoin Safe - paketin 18.7.22. Tajusin vasta nyt katsoessani tarkemmin, että tilaus ei ole päivittynyt tililleni. Mitä voin tehdä asialle? Kuitti löytyy verkkopankistani, jos se auttaa yhtään asiaa. Ystävällisin terveisin Pauli
-
Deepguard jatkuvasti kysyy ikkunassa uudelleen lupaa sovellukselle, vaikka painanut "Salli"
Latasin LogSeq-desktop-sovelluksen Macbook Air -läppärilleni. Asennuksen jälkeen Deepguard heräsi ja kysyi, että "Sallitaanko" LogSeq. Painoin "Salli". Silti sama ikkuna avautui toistuvasti, vaikka monta kertaa painoin "Salli". MacOS Monterey (Versio 12.5) Macbook Air (M1,2020)
-
Ostin Totalin, mutta en saanut tilaskoodia, en saa aktivoiduksi tilausta
Mistä saan koodin, jotta voin aktivoida tilauksen?
-
Tilauksen pienentäminen
Hei, meillä oon ollut tilaus F-Secure SAFE 1-5 laittteelle. Nyt tilausta pitäisi pienentää uusimisen yhtydessä 1-3 laiteelle. Miten se onnistuisi? Kiitos tiedosta! t. Tiina/Jokiseudun Kirjapiste Ky
-
Selauksen suojaus estää jatkuvasti Microsoftin osoitteita haitallisina sivustoina
Hei, Nyt viikon ajan, eli 29.7. lähtien Freedomen selauksen suojaus on estänyt Microsoftin osoitteita haitallisina useita kertoja päivässä (1428 kertaa kirjoitushetkellä). Estetyt osoitteet vaikuttavat omaan silmään ihan asiallisita, käsittääkseni Windowsin päivityksiin liittyviltä osoitteilta, joten onko kyseessä ns.…
-
Samsung s10+ safe aktivointi joka päivä
Nyt alkaa pinna palamaan. Safe pitää aktivoida joka päivä. Skannaus ei tunnista mitään matoja puhelimesta, ei vaan tunnista enään puhelinta. Laite ja sovellus päivitykset ajantasalla. Safe browser yleiset viat: - lataus ei ehdota tuedoston avaamista pitää navigoida tiedostoihin ja avata maholliset lataukset - ei muista…
-
Uudelleen asennettu windows. Lisenssin siirto?
Elikkäs olen ostamani lisenssit käyttänyt. Nyt tuli windows uudelleen asennettua eli yksi lisenssi jäisi käyttämättä? Olisiko mahdollista se kuitenkin hyödyntää. En vielä löytänyt miten sen tekisi. F secure safessa sai lisenssin vapautettua sivuiltanne helpostikkin.
-
ID-protection ei enää hyväksy valtuutusta Win Firefox:ssa
Tästä on jo ollut kysymys, mutta ei kaikille näkyvää vastausta. Voisiko saada ohjeet miten tämän saisi taas toimimaan. Firefox siis pyytää uutta valtuutusta, mutta ei kuitenkaan hyväksy sitä vaan kertoo: Virheellinen valtuutuskoodi
-
Freedome lisenssin siirto uudelle tabletille
Hei, ostin uuden tabletin. Vapautin lisenssin vanhalta tabletilta ja asensin ohjelman uuteen. Mutta ohjelman aktivointi uudessa ei onnistu. Vain App Security on käytössä, muut toiminnot "harmaana". Kun menen tabletilta tilaus-kenttään, siellä lukee EI TILAUSTA. Minulla on kolme lisenssiä, yksi puhelimessa, yksi pc:ssä ja…
