Tämä on aivan uskomattoman syvältä perseestä!
Olen ostanut F-securen Freedom ohjelman jo monta vuotta! Siihenhän sisältyy kolme lisenssiä. En kuitenkaan pääse millään aktivoimaan niitä nyt läppäriini, kun ohjelma kyselee koko ajan email osoitetta ja salasanaa! Mistä vitusta minä enää muistaisin, että mitä käytin silloin kun monta vuotta sitten ostin ohjelman!
Asikaspalvelu on näin insinöörin näkökulmasta alle kaiken arvostelun. Mistään et pääse suoraan yhteyteen ongelman ratkaisemiseksi. Sivut ovat aivan käsittämättömän sekavat ja ne tähtää ainoastaan siihen, että osta, osta, osta, sen jälkeen ei olekkaan sitten mitään palvelua!
Kuinka minä saan kaikki maksamani kolme lisenssiä käyttööni! Ilman mitään vitun kirjautumisia salasanojen kanssa?
Tuossa vielä lisenssin numero
XXXX-XXXX-XXXX
Toimii kyllä tässä pöytäkoneessani.
Terveisin
Reijo Ahtonen
XXXXXXXXXXXXX@elisanet.fi
Edit: PII removed
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Unifil1982Reijo & @0572 !
Kyse on siis siitä että FREEDOME:sta on tullut lokakuun alussa tilipohjainen ratkaisu, samalla tavalla kuin muut tuotteemme (SAFE, ID PROTECTION, TOTAL).
Tämä mahdollistaa sen että voi hallinnoida sekä laitteita että tilausta keskitetysti My F-Secure-portaalista. Voi tarkistaa laitteita, vapauttaa käyttöoikeuksia, aloittaa asennuksia ja muokata tilausta saman katon alla.
Jos löytyy voimassaoleva koodi, niin sen saa liitettyä tiliin suoraan jotta ajan saa hyödynnettyä näppärästi!
Tässä vielä lisätietoa ja ohjeistusta: https://community.f-secure.com/freedome-fi/kb/articles/29263-f-secure-freedome-vpn-tilaukset-edellyttaevaet-my-f-secure-tiliae
