"Endpoint protection service"- MIKSI!?!?!?!?!
Hyväksytty vastaus
-
Hei @MikaK
Tervetuloa F-Securen yhteisöön, ja kiitos, että toit asian huomioomme.
Ymmärrämme huolesi korkeasta suorittimen käytöstä, ja tämä kuulostaa samankaltaiselta kuin mitä myös muut käyttäjät ovat raportoineet. Tutkimme parhaillamme aktiivisesti tätä ongelmaa, ja palautteesi on meille erittäin arvokasta. Keräämiemme vianetsintälokien perusteella olemme havainneet, että ongelma voi toisinaan liittyä laitteelle asennettuun toiseen virustorjuntaohjelmistoon, joka aiheuttaa ristiriitoja, tai joihinkin kaatuviin sovelluksiin tai prosesseihin, jotka saattavat vaikuttaa suorituskykyyn. Näyttää siltä, että korkea suorittimen käyttö liittyy pääosin Endpoint Protection Service.exe -prosessiin.
Työskentelemme parhaillaan pysyvämmän ratkaisun parissa, mutta siihen asti voit katsoa aikaisemman kommenttini, josta löytyy yleisiä vinkkejä suorituskyvyn parantamiseen. Olemme myös lähettäneet sinulle yksityisviestin, jossa ohjeistamme, kuinka voit kerätä vianetsintälokin. Jos korkea suorittimen käyttö jatkuu, pyydämme sinua jakamaan lokitiedoston kanssamme sitä kautta – se auttaa meitä diagnosoimaan ongelman tarkemmin juuri sinun laitteessasi.
Kiitos kärsivällisyydestäsi, kun työskentelemme ratkaisun parissa. Arvostamme apuasi F-Securen kehittämisessä entistä paremmaksi. Mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @Piki51! Kiitos viesteistäsi. Ajoitetun tarkastuksen aikana korkeampi suorittimen käyttö on normaalia. Ja laitesuojauksen asetuksista voi tosiaan vaihtaa tuon tarkistuksen ajankohdan, ja sen avulla ajoittaa tarkistus ajankohtaan, jolloin kone ei ole aktiivisessa käytössä. Asetuksista voi myös valita, että haluaako ohjelman tarkistavan vain yleensä haitallista koodia sisältävät tiedostotyypit (nopeampi ja kevyempi tarkistus) vai myös pakattujen tiedostojen sisältö (hitaampi).
