End point protection service kuormittaa suoritinta

Jurmilainen
Jurmilainen Viestejä: 2 Observer

Miksi End point protection service prosessi käyttää suorittimen tehosta jopa 70%.

Varsinkin käynnistyksen jälkeen n. 10 min ja laskee n. 25%, jääkö prosessi looppiin?

Kun koneen, WIN 10 64-bit, reboottaa , tilanne ihan erilainen, jää muutamaan prosenttiin.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 326 Moderator

    Hei @Jurmilainen! Kiitos viestistäsi. Tarkentaisitko vielä, että ilmeneekö ongelmaa silloin, kun käynnistät tietokoneen sammutetusta tilasta vai lepotilasta? Ja tarkoitatko, että tällöin n. 10 minuutin ajan suorittimen tehosta käytetään tuo jopa 70%, ja sen jälkeen se laskee n. 25 prosenttia eli 45 prosenttiin, vai että se laskee 25 prosenttiin? Ja pysyykö se siinä lukemassa niin pitkään (kuinka kauan?), kunnes käynnistät tietokoneen uudelleen?

  • Jurmilainen
    Jurmilainen Viestejä: 2 Observer

    Sammutetusta tilasta ja kestää n.10min, jonka jälkeen laskee n. 25 % ja jää siihen. Päivän ensimmäinen käynnistys , on alkoi tämän vuoden puolella. Haittaa muiden sovellusten käyttöä nii, että boottaan koneen uudestaan, jolloin kuormittaa muutaman prosentin ja laskee sitten alle prosentin vaihdellen 0,1 - 0% välillä.

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 326 Moderator

    Hei @Jurmilainen! Kiitos viestistäsi. Kannattaa tässä tapauksessa ensin kokeilla poistaa ja asentaa F-Secure uudelleen tietokoneelle, jospa kyse olisi vain yksittäisestä ongelmasta tässä asennuksessa. Se onnistuu näillä ohjeilla:

    Ennen asennuksenpoistoa: jos sinulla on salasanaholvi käytössä, niin varmista, että salasanat on synkronoitu myös jollekin toiselle laitteelle, jotta ne eivät häviä. 

    Voit ladata asennuksenpoistotyökalun suoraan tästä linkistä:

    https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe

    1. Klikkaa FsUninstallationTool.exe-tiedostoa. Löydät tämän tiedoston selainikkunan oikeasta yläreunasta. Löydät tiedoston myös Lataukset-kansiosta, johon pääset painamalla CTRL + J -näppäimiä samaan aikaan.
    2. Klikkaa Käynnistä
    3. Klikkaa Poista kaikki F-Securen tuotteet ja tiedot
    4. Paina Seuraava
    5. Toimenpiteen jälkeen, käynnistä tietokone uudelleen (Käynnistä uudelleen -toimintoa käyttäen)

    Kun olet poistanut vanhan asennuksen ja käynnistänyt tietokoneen uudelleen, asenna F-Secure normaalisti uudelleen My F-Secure -tilisi kautta. Löydät tarvittaessa tarkemmat ohjeet klikkaamalla tästä.

    Ole vain yhteydessä, jos ongelma jatkuu tai lisäkysyttävää ilmenee!