-
En pääse kirjautumaan myF-secureen, ilmoittaa että 502 bad gateway
En pääse kirjautumaan myF-secureen, ilmoittaa että 502 bad gateway
-
Logo
Hei, miten saan pois Nokia T20 näytöltä "kelluvan" F-Secure kuvakkeen? Todella ärsyttävä sormen osuessa ja liikkuessa. "Kuvake" ei ole sovellus eli siitä ei pääse edes f-securen asetuksiin.
-
Tiedonpalautusohjelma
Miten tiedonpalautusen toimimaan? Sain ilmoituksen että voisin asentaa sen, mutta kun painan linkistä niin tulen oman sivuun, mutta mistään en löydä miten sen asennan? Kiitos hyvästä tuotteesta. Toimii muuten ihan hyvin 👍
-
WiFi pätkii ku VPN päällä
Hei Kun koneessani (Windows PC) on F-secure totalin VPN päällä, niin WiFi-yhteys katksaa itsekseen eikä sitä saa äälle, kuin sammuttamalla VPN:n. Miten asia korjataan (näyttää olevan F-securen yleinen ongelma googlen perusteella = korjatkaa asia vihdoin viimein).
-
Kysymys: Muiden tuotteiden käyttöoppaat
Miksi sivustolla on ohjeita jo päättyneiden ja lakkautettujen tuotteiden asennus -ja käyttöohjeista,eivätkö siirtovaihtoehdot tuettuisiin tuotteisiin olisi riittäviä..?? ps. Tuotteiden ohjeista ei ole kysymyskategoriaa,siksi F-Secure Totalissa..
-
Miksi en pysty uusimaan tilaustani?
Minulla ei ole tilauskoodia. Mistähän sen saa?
-
F-secure salasanaholvin suosikit
Hei! Jostain syystä F-securen salasanaholvi tietokoneella nostaa suosikiksi 5 kpl eri tunnuksia jotka mahdollisesti joskus ollut suosikkina. Sitten kun nollaan niiden suosikkistatuksen eli poistan tähden niin jonkin aikaa ne ovat ok, mutta jokin nostaa ne takaisin automaattisesti suosikiksi niin miksi näin? Minulla on…
-
Laskutus
Mikä huijausyritys tämä saksalainen Clewebridge on? Laskuttaa iso
-
Linkit eivät avaudu Android -puhelimella
Hei, Lasten android puhelimilla ei saa linkkejä auki, mikä käytännössä estää mm. koulutehtävien tekemisen tai vaikkapa kirjaston sivuille kirjautumisen. Safe Browserissa klikatessa esimerkiksi googlen hakutuloksien kirjaston linkkiä aukeaa uusi välilehti, jossa on Turvallinen selaus on käytössä -teksti, mutta ei sitä…
-
Miten reagoida?
Tarkistusohjelma löysi troijalaisen (Trojan.TR/Crypt.XPACK.Gen) tällaisesta osoitteesta ja reagoi "ohitettu": C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\EpicOnlineServices.msi\[24] EpicOnlineServices.cab\[3944] filNodeExe - Ohitettu Poistin varmuuden vuoksi tiedoston, jonka polusta näkyi vain tämä osa:…
-
F-Securen browser extension ja cookie-ikkunat
Joitain viikkoja on nyt ollut sellainen bugi tuossa F-Securen selainlaajennuksessa että en voi valita cookieita. Jos menen melkein mihin tahansa sivulle jolla en ole ollut ennen, esim AVIRA kotisivulle… Se ikkuna josta voit valita evästeet ilmestyy ja katoaa niin nopeasti että mitään ei ehdi tehdä. Evästeitä kuitenkin…
-
Virus protection päällä vai pois
Laitoin hetkeksi virus protectionin pois päältä, ja sitten uudelleen päälle. Nyt käyttöliittymä herjaa siitä, että virus protection pitäisi laittaa päälle → kun menen asetuksiin, se on ruksattu päälle. Olen käynnistellyt f-securea uudestaan, mutta en nyt ole varma olenko suojattuna? Versio 19.7, Mac M1
-
Lisenssin uusiminen
Hyvä vastaanottaja MACBook F-secure näyttää työkalunauhassa koko ajan "ohjemistopäivitys käynnissä" Yritin päivittää F-secure tilaukseni. Yritin päivittää pankkikortin kautta mutta Cleverbridge pyytää AKTIAN kohdalla käyttäjä tunnusta ja salsanaa? AKTIA on jo vuoden ajan käyttänyt mobiili varmennetta pelkästään ja kätu ja…
-
Total käyttöoikeusopimus
Yrin löytää F-Securellle suoraan palautelinkkiä, en löytänyt, onko sellaista? Vai onko se jopa tämä jossa nyt olen. Ehdin kirjoittaa ainoalle löytämäälleni, ja allla sanamuotoni on keskustelupalastalle hätäisesti kirjoitettu. Poimin tähän pari kohtaa mitä varsinainen palautteeni koskee. Todennäköistä on, että tarvitsee…
-
Jatkuva tarkastus
F-Secure suorittaa virustarkastuksen monta kertaa päivässä / monta kertaa putkeen. Miten tämän saa pois koska syö akkua todella paljon?
-
F-Securen asettamisesta uusille Microsoft Surface Pro koneille?
Hyvä F-secure Sain teiltä yllä olevat tiedot tietokoneen tuetuista alustoistanne. Siellä mukana on Windows 11. Olen juuri ostanut Microsoft Surface Pro -koneen, ja yritin saada sinne asennettua ohjelmaanne, mutta joka kerta kun yritin sitä, sain vastauksen vastatessani saako ohjelma tehdä muutoksia laitteeseenne "kyllä",…
-
Automaattinen tarkastus
Terve, puhelimeni f-secure ohjelma on ruvennut tekemään automaattisia tarkastuksia noin 10min välein, voiko tätä väliä muuttaa jostain?
-
Toisen lisenssin ostaminen
Moi! Minulla on nyt F-secure Total yhdelle laitteelle, mutta haluaisin päivittää tilaukseni ja lisätä toisen laitteen. Kuinka sen teen? Kun klikkaan My F-Securen etusivulla "lisää laite" -painiketta tulee teksti: "Jos haluat asentaa tuotteen F-Secure toiseen laitteeseen, vapauta lisenssi toisesta laitteesta tai osta lisää…
-
Salasanaholvia ei saa avattua Macilla Totalista
Vanha ja jo kertaalleen alkuvuodesta korjattu ongelma tuli taas vastaan iMacilla. Tätä ratkottiin alkuvuodesta tiivisti aspan kanssa. Kun Totalin avaa, ei salasanahallintaa saa auki (painike kadonnut). Ei auta tällä kertaa odottelut tai koneen uudelleenkäynnistys. Mikä tässä voi taas mättää? Tämä olisi saatava nyt jo…
-
Voisiko F-Secure nyt jo vastata näihin tärkeisiin TIETOTURVAKYSYMYKSIIN?
Nämä ovat TÄRKEITÄ!
-
Arto Kouva
hei miksi minun tila ei ole aktiivinen.mvh arto
-
Tilauksen jatkaminen
Ilmoituksen mukaan tilaukseni päättyy 28.8.2024, jos jatkan ennakkoon päivät lisätään uuteen tilaukseen. jatkoin tilaustani 30.7.2024, mutta uusi 2.n vuoden tilaus päättyy 28.8.2026, eli mitään lisäpäiviä ei tullut, miksi?
-
Total 19.5. Ajastettu skannaus kuukausittain tarjoaa edelleen oletusarvoisesti vain viikottaista
Haluttaessa esim. La 29.6 asettaa seuraava ajoitettu skannaus kuukauden päähän ensimmäiseen Lauantaihin ,voisi olettaa että ao. asetuksilla päivä olisi La 27.7,mutta edelleen tarjotaan seuraavaa viikon päästä olevaa lauantaita l. 6.7. Onkohan asetuksessa vielä jotain korjattavaa vai enkö ole ymmärtänyt toimintalogiikkaa…
-
Miten hyvitätte, kun Total ei toimi IOS:ssa?
Ensinnäkin on käsittämätöntä, että Totalin IOS-vikaa ei ole vieläkään korjattu! Ja te vastaatte laitteideni tietoturvasta ja veloitatte siitä kalliisti! Milloin vika korjaantuu?!? Mitn hyvitätte tämän ajan, kun tietoturva ei toimi? Vastaatteko sen aiheuttamista vahingoista?
-
Tilauksen vaihtaminen toiseen
Miten ihmeessä saan vaihdettua vanhaksi menneen Total paketin Internet security versioon?
-
Pankkitoimintojen suojaus
Pankkitoimintojen suojaus alkoi tänään estää nettisivuja, vaikka pankki-istunto ei ole käynnissä, miten siitä pääsee eroon?
-
F-Secure Total ja Windows/Ubuntu
Minulla on tuliterä F-Secure Total -lisenssi. Minulla on samassa koneessa Windows 11 Home ja Ubuntu 22, joka on pääasiallisesti käyttämäni käyttöjärjestelmä. Ubuntu (tai Linux ylipäätään) ei näytä olevan tuettujen laitetyyppien joukossa, mutta asensin F-Securen Windows-puolelle. Kun kirjoittaudun Ubuntun selaimessa My…
-
F-securen selauksen suojaus ei tunnista sovellusta?
Selauksen suojaus sanoo ettei lyödä tietoturvasovellusta Chromessa ja Edgessä. Olen koittanut asentaa selain laajennuksen uudelleen ja tarkistanut F-secure sovelluksen olevan ajantasalla päivityksissä. Miten saan toimimaan?
-
Secure Browsing -lisäosa ei asennu
MInulla on Mac (Safari Version 17.5 (17618.2.12.111.5, 17618)). Secure Browsing -lisäosan asentaminen ei onnistu. Mikä neuvoksi?
-
Terveytesi.fi-palvelu ei tue Safe Browser -selainta
Hei! Terveytesi.fi-palvelu ei tue Safe Browser -selainta. Olisiko mahdollista tehdä selaimelle päivitys, joka lisäisi selaimeen tuen ko. palvelulle? Itse asiassa toivoisin, että Safe Browser -selaimen pankkitoimintojen suojaus (vai onko kyseessä vain ilmoitus luotettavasta pankkisivustosta?) sisällytettäisiin käyttäjän…
