-
Virus protection päällä vai pois
Laitoin hetkeksi virus protectionin pois päältä, ja sitten uudelleen päälle. Nyt käyttöliittymä herjaa siitä, että virus protection pitäisi laittaa päälle → kun menen asetuksiin, se on ruksattu päälle. Olen käynnistellyt f-securea uudestaan, mutta en nyt ole varma olenko suojattuna? Versio 19.7, Mac M1
-
Lisenssin uusiminen
Hyvä vastaanottaja MACBook F-secure näyttää työkalunauhassa koko ajan "ohjemistopäivitys käynnissä" Yritin päivittää F-secure tilaukseni. Yritin päivittää pankkikortin kautta mutta Cleverbridge pyytää AKTIAN kohdalla käyttäjä tunnusta ja salsanaa? AKTIA on jo vuoden ajan käyttänyt mobiili varmennetta pelkästään ja kätu ja…
-
Total käyttöoikeusopimus
Yrin löytää F-Securellle suoraan palautelinkkiä, en löytänyt, onko sellaista? Vai onko se jopa tämä jossa nyt olen. Ehdin kirjoittaa ainoalle löytämäälleni, ja allla sanamuotoni on keskustelupalastalle hätäisesti kirjoitettu. Poimin tähän pari kohtaa mitä varsinainen palautteeni koskee. Todennäköistä on, että tarvitsee…
-
Salasanaholvin käyttö verkkosivuilla tai palveluissa ei toimi
Mulla on iPhone asetuksissa Totalin holvi salasanalähteenä. Ainakin joissain palveuissa kuten Radioplay salasanan ja käytyäjätunnuksen hakeminen ei onnistu, koska edellytetään kirjautumista holviin. Se nyt vaan ei ole mahdollista tuossa istunnossa. Onko tähän huomioita tai älyllistä syytä?
-
Jatkuva tarkastus
F-Secure suorittaa virustarkastuksen monta kertaa päivässä / monta kertaa putkeen. Miten tämän saa pois koska syö akkua todella paljon?
-
F-Securen asettamisesta uusille Microsoft Surface Pro koneille?
Hyvä F-secure Sain teiltä yllä olevat tiedot tietokoneen tuetuista alustoistanne. Siellä mukana on Windows 11. Olen juuri ostanut Microsoft Surface Pro -koneen, ja yritin saada sinne asennettua ohjelmaanne, mutta joka kerta kun yritin sitä, sain vastauksen vastatessani saako ohjelma tehdä muutoksia laitteeseenne "kyllä",…
-
Automaattinen tarkastus
Terve, puhelimeni f-secure ohjelma on ruvennut tekemään automaattisia tarkastuksia noin 10min välein, voiko tätä väliä muuttaa jostain?
-
Toisen lisenssin ostaminen
Moi! Minulla on nyt F-secure Total yhdelle laitteelle, mutta haluaisin päivittää tilaukseni ja lisätä toisen laitteen. Kuinka sen teen? Kun klikkaan My F-Securen etusivulla "lisää laite" -painiketta tulee teksti: "Jos haluat asentaa tuotteen F-Secure toiseen laitteeseen, vapauta lisenssi toisesta laitteesta tai osta lisää…
-
Salasanaholvia ei saa avattua Macilla Totalista
Vanha ja jo kertaalleen alkuvuodesta korjattu ongelma tuli taas vastaan iMacilla. Tätä ratkottiin alkuvuodesta tiivisti aspan kanssa. Kun Totalin avaa, ei salasanahallintaa saa auki (painike kadonnut). Ei auta tällä kertaa odottelut tai koneen uudelleenkäynnistys. Mikä tässä voi taas mättää? Tämä olisi saatava nyt jo…
-
Voisiko F-Secure nyt jo vastata näihin tärkeisiin TIETOTURVAKYSYMYKSIIN?
Nämä ovat TÄRKEITÄ!
-
Tuotteet muuttaminen
Hei! Isäni huijattiin Gigantissa ostamaan F-Secure Total 15 laitteeseen. Yli 30 päivää ehti valitettavasti kulua ennenkuin tämä selvisi. Pystyykö tuota 3-vuotista tilausta enää mitenkään perumaan tai edes muuttamaan 1-2 laitteelle sopivaksi? Nyt ärsyttää Gigantin lisäksi F-Secure!
-
Arto Kouva
hei miksi minun tila ei ole aktiivinen.mvh arto
-
Tilauksen jatkaminen
Ilmoituksen mukaan tilaukseni päättyy 28.8.2024, jos jatkan ennakkoon päivät lisätään uuteen tilaukseen. jatkoin tilaustani 30.7.2024, mutta uusi 2.n vuoden tilaus päättyy 28.8.2026, eli mitään lisäpäiviä ei tullut, miksi?
-
Total 19.5. Ajastettu skannaus kuukausittain tarjoaa edelleen oletusarvoisesti vain viikottaista
Haluttaessa esim. La 29.6 asettaa seuraava ajoitettu skannaus kuukauden päähän ensimmäiseen Lauantaihin ,voisi olettaa että ao. asetuksilla päivä olisi La 27.7,mutta edelleen tarjotaan seuraavaa viikon päästä olevaa lauantaita l. 6.7. Onkohan asetuksessa vielä jotain korjattavaa vai enkö ole ymmärtänyt toimintalogiikkaa…
-
Miten hyvitätte, kun Total ei toimi IOS:ssa?
Ensinnäkin on käsittämätöntä, että Totalin IOS-vikaa ei ole vieläkään korjattu! Ja te vastaatte laitteideni tietoturvasta ja veloitatte siitä kalliisti! Milloin vika korjaantuu?!? Mitn hyvitätte tämän ajan, kun tietoturva ei toimi? Vastaatteko sen aiheuttamista vahingoista?
-
Tilauksen vaihtaminen toiseen
Miten ihmeessä saan vaihdettua vanhaksi menneen Total paketin Internet security versioon?
-
Pankkitoimintojen suojaus
Pankkitoimintojen suojaus alkoi tänään estää nettisivuja, vaikka pankki-istunto ei ole käynnissä, miten siitä pääsee eroon?
-
F-Secure Total ja Windows/Ubuntu
Minulla on tuliterä F-Secure Total -lisenssi. Minulla on samassa koneessa Windows 11 Home ja Ubuntu 22, joka on pääasiallisesti käyttämäni käyttöjärjestelmä. Ubuntu (tai Linux ylipäätään) ei näytä olevan tuettujen laitetyyppien joukossa, mutta asensin F-Securen Windows-puolelle. Kun kirjoittaudun Ubuntun selaimessa My…
-
F-securen selauksen suojaus ei tunnista sovellusta?
Selauksen suojaus sanoo ettei lyödä tietoturvasovellusta Chromessa ja Edgessä. Olen koittanut asentaa selain laajennuksen uudelleen ja tarkistanut F-secure sovelluksen olevan ajantasalla päivityksissä. Miten saan toimimaan?
-
Secure Browsing -lisäosa ei asennu
MInulla on Mac (Safari Version 17.5 (17618.2.12.111.5, 17618)). Secure Browsing -lisäosan asentaminen ei onnistu. Mikä neuvoksi?
-
Terveytesi.fi-palvelu ei tue Safe Browser -selainta
Hei! Terveytesi.fi-palvelu ei tue Safe Browser -selainta. Olisiko mahdollista tehdä selaimelle päivitys, joka lisäisi selaimeen tuen ko. palvelulle? Itse asiassa toivoisin, että Safe Browser -selaimen pankkitoimintojen suojaus (vai onko kyseessä vain ilmoitus luotettavasta pankkisivustosta?) sisällytettäisiin käyttäjän…
-
Onko petos???
Minulla on F-secure suojaus kolmelle koneell kevääseen 2025. Ladattu kahdelle pöytäkoneelle ja puhelimeen. Miksi tästä huolimetta puhelineen tullut useaan kertaan seuraava viesti: Olemme saaneet useita raportteja siitä, että mobiililaitteesi on altistunut viidelle viirukselle. Tar http://Miten saan tähän vastauksen??joamme…
-
Tein tilauksen ja maksu meni tililtä! Mutta tilausvahvistusta en ole saanut ja tilaukseni ei uusiudu
Tilausvahvistus.
-
My f.Secure aloitussivulle ilmaantunut seuraava ilmoitus: Mitä merkitsee?
{"errorCode": "unknown_error", "tx-id": "mytx-U8N64vEgZpVzsoS8giHx9P"} Haluaisin tehdä manuaalisen virusskannauksen koneelleni, kun siihen ilmaantuu jatkuvasti ilmoituksia kaappauksesta, viruksen löytymisestä , kriittisestä uhasta jne. ja ne eivät tule f- securelta.Miten ihmeessä toimin???
-
Kuinka tuon salasanat 1Password -ohjelmasta?
CSV -tuonti ei onnistunut.
-
Avaan uudelleen keskustelun tästä TÄRKEÄSTÄ asiasta, johon F-Secure ei ole vieläkään vastannut
Saisiko nyt VIHDOIN kommenttinne / vastauksenne, mistä tässä on kyse? Kysymys on tehty jo yli 3 vko sitten (TELIAN ILMOITUS): "Olemme saaneet tietoomme, että Internet-liittymäänne kytketty tietokone tai muu laite on saastunut haittaohjelmalla ja on päätynyt rikollisten etähallintaan osaksi ns. bottiverkkoa. Kaapattuja…
-
VPN sovelluksella selaaminen ei toimi oikein
VPN ollessa käytössä, ei selaaminen toimi. Ollut kolmella eri tietokoneella ongelmia ja kahdella eri nettiyhteydellä eri reitittimissä. F-Secure Total aiemmin toiminut hyvin Windows 11 koneissa. Tabletilla ja puhelimella toimii.
-
"Tietomurto laitteeltanne" lähettäjänä Telia
Käytän maksettua F-Securen ohjelmistoa ja sain tänään 3.6.2024 Telialta alempana olevan sähköpostin. Olen tarkistanut koneeni ja mitään uhkia, tietomurtoja jne. ei löydy. Mitähän ihmettä? Eikö F-Secure suojaakaan konettani? Eniten silti ketuttaa ettei saa / ei edes ole mahdollista saada tukeen yhteyttä! Tässä kuitenkin…
-
F-Securen uusi versio
Hei, F-Secure TOTAL:in uusi tuoteversio toi iOS-käyttäjärjestelmälle (laite iPhone 14) uuden ulkoasun. Mukana tuli myös muutamia uusia ongelmia: F-Secure Total on kirjautunut itsestään muutaman kerran ulos. Kun appiin kirjautuu uudelleen, laite pyytää vapauttamaan lisenssin, ikään kuin lisi lisäämässä uutta laitetta vaikka…
-
Miksi ei tietokoneelleni ole vieläkään päivittynyt automaattisesti uusin TOTAL v. 19.5?
Näin F-Secure kertoo käyttäjätililläni: "F-Secure-sovelluksen uudet ominaisuudet Tekijältä L10n Päivitetty viimeksi: 17. kesäk. 2024 Versio 19.5 Julkaistu kesäkuussa 2024"
