-
Tilauksen uusiminen ei onnistu
Minulla on F-Secure TOTAL, jossa tilauksen olisi pitänyt automaattisesti uusiutua sekä laskutuksen tapahtua vuosittain. Jostain syystä tilini ilmoittaa vain "subscription is suspended" vaikka koitin päivittää maksukorttini sekä maksoin verkkomaksulla, enkä ole vastaanottanut minkäänlaista sähköpostia.
-
F-Secure Safe: Lisenssien siirtäminen
Tuttuni hankki 3 kpl F-Secure Safe -lisenssejä. Henkilöllä kuitenkin oli jo ennestään 3 kpl ostettuja lisenssejä. Jäi tarkistamatta My F-Secure -sivustolta tilanne, josta olisi todennut. Nyt henkilö haluaisi siirtää uudet lisenssit (tilauskoodin) toiselle henkilölle, jolla olisi käyttöä. Kuinka tämä onnistuu? Vastauksia…
-
SAFE -tilauksen uusiminen meni pieleen
Hei! Yritin muutamana päivänä uusia tililleni tilausta, mutta mikään maksuvaihtoehto ei aktivoitunut tilaussivulla (kokeiltu eri selaimilla ja eri koneilla). Äsken kokeilin vielä PayPalia, se meni ok. Mutta lopputulos oli se, että järjestelmänne ei uusinut tilausta, vaan siitä tuli kokonaan uusi - eikä minulla ole mitään…
-
En pääse kirjautumaan puhelimestani tililleni .Tabletissani toimii.Tilaus aikaani onvielä joulukuull
Tabletillani segure toimii ,mutta ei puhelimella.En saa rekisteröityä. Tilaus aikaa on joulukuulle.
-
Sähköinen lataus
Hei, minulla on ostettuna ja maksettuna Total suojaus 2 vuodeksi. tilaus XXXXXXXXX Mitään sähköistä latauslinkkiä tai muuta ei ole tullut ja kohta vanhenee tilaus. Kun kirjaudun My F-secure tilille, se ilmoittaa, että tätä uutta tilausta ei voi yhdistää tähän tilaukseen. Pitäisi tehdä uusi My F-secure tili, joka ei onnistu…
-
Miksi tilaus ei uudistu?
Minulla on työantajan tarjoamana etuna ilmainen suojaus. Miksi en saa suojausta kotikoneelleni, vaikka työantajan mukaan minulla on tähän oikeus. Toimin Fsecurelta saamieni ohjeiden mukaa ja syötin koodin. Sen jälkeen minulle tulee ilmoitus, että koodi on jo annettu oikein. Minkä jälkeen en pysty enää jatkamaan mihinkään.…
-
Kiitokset Helsinkiin
Kiitos Benjamin. Omat tiedot ja taidot ruostuneet. Sain avun network-kysymykseeni. Olen suojattu, ei hälyttävää toimintaa verkossa, jota käytän. Engla
-
Pankkiyhteyden salaaminen Klarnan kohdalla
Olen käyttänyt vuosia Safea, mutta törmäsin mm. Yliopiston Apteekin maksuvalinnassa siihen, että kaikki maksut, jopa debit maksu menee Klarnan kautta. Klarnan kautta maksettaessa pankkiyhtyes ei ole suojattu ja muutenkin näyttää epäilyttävältä, että ko. maksuvälittäjällä oikeudet vaatia pankkitunnukset ja salasanat.…
-
F-Secure ja Googlen hakutulosten turvallisuus ja luotettavuus?!?
Mihinkä muuten perustuu F-Securen tapa merkata joku sivu turvalliseksi Googlen haussa laittamalla linkin viereen vihreällä pohjalla oikein merkki? Lukasin tänään Ilta-Sanoman sivulla tällaisen jutun.... Pekka googlasi apua ongelmaan, pian huijari oli hänen koneellaan: ”Tällaista voi tapahtua minullekin” (Jostain syystä en…
-
Käyttöoikeuden aktivointi ei toimi
Hei, ostin vuoden käyttöoikeuden SAFEen, mutta kirjautuessani my f-secureen pyytää sivusto aktivoimaan tilauksen sähköpostilinkistä eikä päästä eteenpäin. Sähköpostilinkistä painamalla sivusto antaa ilmoituksen, että tilaus on jo aktivoitu. Miten pääsen eteenpäin?
-
Safe herjaa tilauksen vanhentumista, yläreunassa näkyy kuitenkin oikea päivämäärä
Uusin tilauksen pari viikkoa sitten, ja se ei ensimmäisellä kerralla mennyt läpi suoraveloituslupa-ongelman takia, joten maksoin maksun sähköpostiin tulleen viestin pohjalta missä kerroitte maksun epäonnistumisesta ja annoitte ohjeet maksuun verkkopankissa. Nyt tilaus näkyy yläreunassa olevan ok, mutta kaikilla laitteilla…
-
Mikä tämä ilmoitus on, minulla on F-Securen tietoturva käytössä? Miten saan sen pois?
Näyttöön ilmestyy aina aika ajoin tämä ilmoitus.
-
F-secure safen uusiminen?
Olen maksanut f-secure safe total paketin ja saanut viitenumeron (muuta sähköpostia en ole saanut). Silti tilaukseni on muka vanhentunut. Miten saan tilaukseni uusittua?
-
Mitä teen?
Ostin 6.8 F-secure Total-paketin, mutta samana päivänä otin sen ilmaiskokeilun. Ja nyt F-secure SAFE sanoo, että uusi tilaus vaikka se on jo uusittu niin mitä teen asialle
-
Ostin ilmeisesti vahingossa väärän turvan, miten voin muuttaa tilausta?
Hei, yritin suojata tablettiani, mutta ilmeisesti ostin väärän turvan... Ostin virustentorjunnan internetistä, mutta kun olin ladannut f-secure Safen tabletilleni en pääse aktivoimaan tilausta ollenkaan. Ilmeiseti 1kk kokeilujakso pyörähti saman tien käyntiin. Mutta kun menen tilaus -kohtaan, en saa aktivoitua jo nykyistä…
-
Koodi
Olen uusinut SAFE -tilaukseni, vanha, aikaisempi koodi ei kelpaa ja uutta koodia ei ole missään. Miten saan asennettua tilaamani tuotteen? Tiliä ei löytynyt, vaikka uuden salasanan sai vaihdettua... Viitenumerosi: Xxxxx EDIT: Removed PII
-
Covid rokotustodistuksen tulostus.
Moi, onko ollut ongelmia älypuhelimella Kanta palvelun rokotustodistuksen tulostuksessa?
-
F-Secure TOTAL / Sisällön tarkennuspyyntö
Jos hankin ohjelmistoversion F-Secure TOTAL, kattaako sen sisältö nykyisiä, lähiaikoina uudistettavia tilauksiani AVG Driver Updater ja AVG BreachGuard? Jos ei, löytyykö vastaavia lisäohjelmia F-Securelta?
-
Mihin katosi laitteen etsintä -toiminto SAFEsta?
SAFE sisälsi aiemmin etsintätoiminnon, jolla pystyi hakemaan kartalta laitteen sijainnin. Jonkun päivityksen jälkeen toiminto kuitenkin katosi. Miksi? Onko toiminto olemassa passiivisena ja se vaatisi uudelleen aktivoinnin vai onko se poistettu kokonaan?
-
Safe päättyminen
Minulla on 3 Safe lisenssiä. Kaksi voimassa 147 vrk ja yksi 4 vrk. Kuinka se on mahdollista? F-Secure sanoo että kaikki voimassa 147vrk mutta Samsungin tabletti sanoo että siinä oleva safe on voimassa vain 4 vrk.
-
Miten saan alekoodin käyttöön?
Hei, olen uusimassa tilaustani, mutta en halua toistaa viimevuotista virhettäni ja maksaa täyttä hintaa tuotteesta, johon minulla on mahdollisuus saada mukava alennus. Kuinka siis toimin, jotta tuon alennuksen saan käyttööni? Tilausten hallinnan kautta se ei onnistu. Odotanko tilauksen päättymiseen ja teen sitten uuden…
-
Omituiset soitot ulkomailta
Uudessa puhelimessani on F-Secure Safe. Tänään 9.8.2021 olen saanut soiton Irlannista ja Madridista. Vastasin Irlannin puheluun (+353 64 256 4835) Killarney Rathmore. Mikäli ymmärsin, jotain suojausta sieltä tyrkytettiin. Ilmoitin että puhelimeni on suojattu. Eivät pitäneet virusturvaa lainkaan riittävänä! Lopetin puhelun…
-
Lisenssin lisääminen muutamaksi kuukaudeksi 2 laitteelleni
Hei, minulla on nyt 10 laitteen Safe-lisenssi joka päättyy helmikuun alussa. Olen hankkinut jo 15-laitteen lisenssin jatkon jota en ole vielä aktivoinut, tarvitsisin kahdelle (2) laitteelle lisenssin 1.9. alkaen siihen helmikuun alkupäiviin jolloin muut lisenssini vanhenevat. Miten toimin, saako teiltä muutaman kuukauden…
-
F-secure SAFE ei toimi koneella, mutta puhelimessa toimii
Vanha tilaukseni(F-secure SAFE) edellisellä sähköpostiosoitteellani oli päättymässä ja päätin tehdä tilauksen uudella pysyvämmällä sähköpostilla. Ostin 3 laitteen lisenssin opiskelijahintaan yliopistolta saamaltani koodilla ja asensin SAFEn koneelle ja puhelimelle. Puhelimella se toimii, mutta tänään kone ilmoitti, että…
-
miksi kone näyttää tilauksen vanhettuneen ja kehoittaa koko ajan tilaamaan uutta.
minulla voimassa fsecuren safe ja freedom silti koko ajan herjaa tietoni olevan suojaamattomia
-
Onko F-Totalin tilaukseni uusiminen onnistunut?
Uusin F-Seure total tilaukseni 1.8 ja sain ilmoituksen uusimisen onnistumisesta, mutta F-Secure Safe ilmoittaa edelleen, että tilaukseni päättyy 8.8.21 ja vaatii uusimaan sen. Freedomessa näkyy oikea päättymisaika 8.8 22. Mistä tämä voi johtua?
-
SAFE Family rules, miten lisään sallittuja nettisivuja
Ongelma on, että nettisivujen blokkaus on liian tehokas. Kaikki sisällönsuodatukset on päällä. Ekat pari päivää ok, mutta nyt alkoi blokkaamaan esim säätiedot ja Google.com. Minkä ihmeen estokategorian alle Foreca.fi menee? Olen etsinyt kaikkialta miten nuo estot menee, mutta en saa sitä näkyviin lapsen puhelimeen. Ja…
-
miksei suoja pysy päällä tietokoneessa
Muutama minuutti sen jälkeen kun kone on avattu tulee ilmoitus että "suoja on pois päältä (skyddet är av)", kun sitten teen ohjeen mukaan ja aloitan uudestaan nin hetken päästä on sama juttu, uudestaan ja uudestaan. Miksei suoja pysy päällä? Onko tietokonneeni tai Windows 7 liian vanha ??
-
F-Securen suosittelema laajennus Chrome selaimelle?
Kysely F-Securelta Google selaimen laajennukselta. Miksi minun pitäisi F-Securen mukaan ladata tietokoneelleni Google Chrome selaimen laajennus? Eikö F- Secure Safe ole muka turvallinen pankkiyhteyden aikana, kun mainostatte sitä ”päällä olevaksi”, kun olen verkkopankissa? Ja kerrotte, että se on turvallinen…
-
en pääse kirjautumaan my f - secureen puhelimella
en pysty aktivoimaan f- securia
