-
Koitin eilen uusia tilaukseni ja pieleen meni......
Soitin hätäpäissäni teen tukeen mikä varmaan laskuttaa SAFE vuosihinnan useampaan kertaan nyt minulta. En ota epäonnistumista omaan piikkiini vaan teidän sivut ei mielestäni toimineet Asko XXXXXXXXXX
-
F-Secure Internet Security ei asennu WIN10
Moi. Jatkoin olemassa olevaa F-Secure Internet Security tilausta, ja maksoin 12kk lisenssin kolmelle koneelle. Nyt kun yritän asentaa Internet Securitya uudelle koneelle, asentuu ohjelmisto 99% asti, jonka jälkeen virheilmoitus ja kehoitus käynnistämään kone uudestaan. KAIKKI Windowsin viimeisimmät ja aikaisemmat…
-
lisenssien lisääminen kesken edellisien tilauksen kestoajan
Hei, minulla olisi tarve lisätä lisenssien määrää nykyisestä. Jos hankin uuden laajemman lisenssin vaikka puolivuotta etuajassa edellisien vanhenemiseen, miten käyttöoikeuksien päättyminen menee, vanheneeko vanhojen määrällä edellisien päättymisen mukaisesti ja uudet lisälisenssit aktivointipäivämäärän mukaisesti?
-
24 kk tilauksen alkaminen?
Minulla on Totalin 24 kk:n tilaus. Se päättymisaika on 31.12.2021. Jos nyt tilaan uuden F-secure Totalin 24 kuukaudeksi, alkaako uusi tilausjakso tilauspäivästä vai nykyisen tilauksen uusimispäivästä (1.1.2022)? Miten yleensä uuden Totalin alkamisaikaa voi sirtää nykyisen lisenssin päättymiseen saakka?
-
OstinF-Secure turvapaketin 39,90 euroa. Maksoin paypal.com pankkitililtäni verkkomaksuna Danke Bank,
Kymmeniä henkilöllisyyden varmistamosia... en saa asenettua 39,90 euron maksettua turvapakettia PC:lleni, enkä mihäkään muuallekaan. Mikä avuksi?
-
Palautetta SAFE:sta
Hei, Kiitoksia mahdollisuudesta testata SAFEa ennen ostopäätöksen tekemistä. Olen nyt viikon verran testannut sitä kahdella laitteella ja pari pientä juttua kaipaisi ehkä vähän viilausta: 1. Aina bootin jälkeen SAFE huomaa minulla uuden tallennuslaitteen ja ehdottaa sen tarkistamista. Tarkistaminen sujuu ihan hyvin, mutta…
-
Taas pankkisuojauksesta
Onko siis niin, ettei pankkisuojaus enää aktivoidu näkyvästi pankin verkkosivuja avatessa, kuten aiemmin? Sain viimeksi avun suorana linkkinä, kun oma selaimeni oli päivittynyt eikä suojaus aktivoitunut. Linkki: https://community.f-secure.com/fi/discussion/123200/pankkisuojaus Nyt tuosta ei ole enää apua, mikä neuvoksi?
-
Total käyttöoikeus kesti vain viikon?
Moi, Käytin F-Secure SAFEa kesäkuusta 2020 saakka ja se oli erääntymäisillään tämän vuoden kesäkuussa. Hankin F-Secure TOTAL (3 laitetta - 1 vuosi (+4kk kaupan päälle)) tuoteavaimen paikallisesta kivijalkamyymälästä 7.6.2021. Tuoteavaimen syötettyä My F-Secureen käyttöoikeus muuttui Totaliksi ja sitä oli jäljellä reilusti…
-
pelkkä safe
Olen todennut total lisät osaltani tarpeettomaksi. Miten voin muuttaa tilaukseni takaisin safe tilaukseksi. Tätä on kysytty aiemminkin tällä foorumille, mutta ratkaisua eiole esitetty. En uudista tialustani, ennen kuin saan tähän ratkaisun.
-
pankkisuojaus ei aina käynnisty
Ostotapahtumien maksuprosedyyrit ovat ilmeisesti muuttuneet siten, että verkkopankin käyttäjätunnuksen ja salasanan voi joutua näppäilemään maksunvälittäjän sivulle. Tällöin ei F-Securen pankkisuojaustoiminto käynnisty. Saisiko tästä hiukan lisäselvitystä? Siäikähteleväinen käyttäjä kauhistuu joutuessaan yllättäen…
-
Turvaohjelman asentaminen
Miten asentaa uusi turvaohjelma tietokoneelle, kun kone kysyy koodia. Mist' sellaisen löydän?
-
ostettu safe. ei toimi tietokoneellani.
Hei. ostin safe ja maksoin sen. latasin tietokoneelleni. ja rupesi putsaamaan haittasovellusta. kesken kaiken tuli palkki tietokoneeni täytyy kaäynnistää uudelleen. käynnistin ja lataamninen joka rupesi poistamaan sovellusta. ei jatkanut enää poistamista. onko jollakin tavoin widousin ja mircrhosoft yhteydessä siihen ettei…
-
Tuja
Hei, minulla on 7 lisenssin Fsecure SAFE ja se pitäisi uusi . Tarvitsen enää 3 lisenssiä, koska mieheni on kuollut. En löytänyt sellaista vaihtoehtoa. Miten teen?
-
FS-TOTAL ongelma
Moi, Asensin äskettäin 2 vuoden ja 5 laitteen Totalin. Nyt muutaman päivän päästä SAFE ilmoittaa, että käyttöoikeuksia ei ole käytettävissä ja olemassaolevista pitäisi vapauttaa. Samoin ID PROTECTION ilmoittaa, että tilaus vanhenee 3 päivän kuluttua. Ainoastaan Freedom toimii normaalisti.
-
F-Secure Totalin muuttaminen SAFEksi
Minulla on tällä hetkellä F-Secure TOTAL, jonka haluaisin muuttaa F-Secure SAFEksi. Nykyinen tilaukseni päättyy 17 päivän kuluttua enkä halua maksaa turhasta,kun osa Totalin palveluista ei toimi vanhassa iMacissa enkä tarvitse niitä kaikkia, en enää matkusta tms. On turhaa maksaa jostakin mitä ei tarvitse. Mitä tulisi…
-
Olen maksanut vuodeksi taas f-secure Internet securityn 59,90 e. En ole saanut tilauskoodia
Olen maksanut vuodeksi taas f-secure Internet securityn 59,90 e. En ole saanut tilauskoodia
-
F-Secure SAFE:n uudistaminen käyttäen alennuskoodia.
Onnistuuko vuositilauksen uudistaminen käyttämällä alennuskoodia? Uudessa tilauksessa alennuskoodi toimii mutta ei uudistaessa. Vuonna 2018 lupailtiin asian tulevan kuntoon. Saisiko tähän ohjeet, jottei jokaisen tarvitse erikseen kysyä?
-
Miksi laite pitää poistaa ja aktivoida uudelleen vaikka FS-TOTAL on voimassa.
Minulla on FS-TOTAL maksettu 9.2.2021 vuodeksi ja asennettu käyttöoikeus tietokoneelle, tabletille ja puhelimeen (=3 laitteen lisenssi). Puhelimeen tuli tänään ilmoitus, että Safe ole käytössä, aktivoi. Ilmoittaa, että kaikki kolme käyttöoikeutta on jo käytössä, ei voi aktivoida ennen kuin on poistanut jonkin laitteen, eli…
-
Outo juttu
Hei. Ostin jokin aika sitten FSecuren suojauksen tietokoneeseeni vuodeksi eteenpäin. Kaikki näytti hyvältä, kiitettiin ostosta, mutta kun äsken avasin tietokoneen, tuli näytölle ilmoitus, ettei suojausta olekaan. Haluaisin selvityksen asiasta mahdollisimman pian. Nimeni on Juha Vyyryläinen. Puhelinnumeroni on XXXXXXXXXX ja…
-
Ostotapahtumani ei rekisteröidy tililleni
Ostin SAFE:n ja sivu pyysi minua tekemään käyttäjätilin. No näin tein. Nyt kuitenkin kirjautuessani tilille minulla on pelkkä 30 päivän kokeiluversio käynnissä ja en pysty lunastamaan ostamaani tuotetta mitenkään, sillä laskun viitenumero tai mikään muukaan numeropätkä ei käy tilin päivittämiseen. Onko tässä nyt niin että…
-
safen sivujen esto ei onnistu
Hei,otin tuon OP,n asiakasomistaja tarjouksen Fsecure totalista.Safe on vasta asennettu kun sillä olis tarkoitus blokata pelisivut pois,eipä onnistu millään.Ilmoittaa vain että laitteesi on suojattu,ei anna edes semmosta vaihtoehtoa että vois jatkaa.Ohjeita on luettu,ne on selkeät mut kun ei toimi niin ainakaan mun…
-
kaisu
Hei,latasin läppärille f-securen alkuvuodesta ja tässä käyttöoikeus tabletille myös,miten saan sen toimimaan tbl?
-
F-secure Safe tilauksen uusinta
Olen uusinut ja saanut tilausvahvistuksen Cleverbridgelta, mutta nyt en tiedä miten saan uusitun tuotteen käyttööni. Viitenro on XXXXXXXXX.
-
Miksi F-Secure kuluttaa akkua Android Nokia9 puheimessa levossa 50% yössä?
Minulla Total paketti ja Nokia 9 / Android 10 siinä. Yhdessä yössä akku tyhjenee sen 50-60 % täydestä latauksesta. Miksi ja mitä pitää tehdä? vai onko FS ohjelmissa joku vika?
-
SAFE ja älypuhelimessako haittaohjelma?
Älypuhelin: Samsung Galaxy S20 5G ja Android 11. Minua ihmetyttää tämä oudolta tuntuva tilanne. Olin siis huhtikuun lopussa lukemassa selaimella jotain tavallista websivua, kun Samsung Cloud teki ilmoituksen, että uusi albumi on Galleriassa ja ehdotti synkronointia. Hieman ilmoitusta ihmettelin, mutta en tehnyt mitään. No…
-
Onko tämä tietoturvauhka palomuuri asetuksissa?
Hei Huomasin win10 defenderin palomuuri asetuksissa seuraavan kohteen, jolle on sallittu sovellusten tietoliikenne palomuurin läpi. @(Microsoft.MicrosoftEdge_44.19041.906.0_neutral__8wekyb3d8bbwe) Poistin ruksin, kohdasta Nimi, mutta ruksia, salli yksityisessä, ei voi kuitenkaan muuttaa tai poistaa. Jonkun löytämäni…
-
palauta lisenssi
Minulla on uusi tietokone, kuinka siirtää lisenssi sille
-
Vanhusten pankkiyhteyksien suojaaminen
Nettipankkihuijauksissa käyttäjä johdatetaan usein oikean sivuston näköiselle sivulle, jonka osoite on milloin mitäkin Voisiko Safe:ssa olla ominaisuus, jolla esimerkiksi selaimiin tai Safen ohjelman ikoniin kellon vieressä saisi valikon, jossa olisi ainakin suomalaiset verkkopankit Eli ajatuksena se, että opastetaan…
-
Tilauksen voimassaolo
Avasin illalla koneen ja F-Secure Safe ilmoitti, että "Tämän laitteen käyttöoikeus on umpeutunut tai se on poistettu. Uusi tilaus nyt, jotta pysyt suojattuna". Olen uusinut tilauksen 1.3.2021 ja My F-Securessa näkyy, että tilaus voimassa maaliskuuhun 2022. Mikä mahtaa olla ongelmana?
-
Safen poistaminen lapsen puhelimesta ei onnistu
Tilaukseni päättyy tänään. Yritin poistaa Safen lapsen puhelimesta ohjeiden mukaan, mutta kun yritän kirjautua sisään pääkäyttäjänä, ohjelma ilmoittaa, että sopimus on vanhentunut. Miten saan poistettua sovelluksen lapseni puhelimelta?
