-
F-Secure tilini näyttää, että tilaukseni on vanhentunut vaikka Safe-tilaukseni on uusittu.
Uudistin Safe-sopimukseni ja maksusuoritus meni läpi cleverbridgen kautta. Nyt kuitenkin F-Securen tilini herjaa että tilaukseni on vanhentunut, vaikka juuri olen sen uusinut. PC:n tapahtumahistoriassa on kuitenkin tieto, että Safe-tilaus on voimassa 5.5.2022 saakka. Mitä voin tehdä, että saisin tilaukseni päivitettyä…
-
Miksi F-Securen SAFE ohjelman asennus ei onnistu vaikka vanha asennus on poistettu?
Hei. Minulla on F-Securen SAFE asennettuna useisiin laitteisiin ja ostin lisäturvan vielä kolmelle laitteelle. Läppärissä oli aiemmin sama ohjelma, mutta se oli jo vanhentunut. Sain ohjeet poistaa vanhan ohjelman ja asentaa uuden. Tätä olen nyt yrittänyt useamman kerran. En ole saanut asennettua ko. ohjelmaa, koska…
-
Tilaus ei onnistu ja maksettu 12kk tilaus muuttui 11kk mittaiseksi
Tilaustani oli jäljellä 1.6.2021 saakka ja päivitin vanhan tilaukseni kun sitä sovellus ehdotti. Minulla on työnantajan tarjoama alennuskoodi mutta sitä ei tällä kertaa kysytty f securen sivuilla kuten ei mitään muutakaan varmistusta, maksu vain otti ja lähti täysi hintaisena. Otin yhteyttä cleverbridgeen ja sain sitä…
-
Windows 7 F-Secure Total ei päivity
Minulla on toinen läppäri Windows käyttöjärjestelmällä, jossa on F-Secure Total ja Freedom VPN ja pääselaimena Opera. Total ei päivity edes manuaalisesti enää. F-Securen päivitys korjaustyökalu aloittaa korjauksen, mutta jää jurraamaan paikalleen, eikä edisty. Olen puhdistanut läppärin Cleaner:lla läpi, mutta ei siitäkään…
-
Miten lisään muita käyttäjiä?
Minulla on käyttäjälisenssejä vapaana. My fsecure ei anna jakaa kaikkia vaikka näyttää kyllä muut käyttäjät.
-
GrapheneOS
Saako F-Securen sovelluksia toimimaan ilman Googlen palveluita Andoidissa kuten GrapheneOS. Ja onko F-Securen Android sovelluksia ja niiden päivityksiä saatavilla muuta kautta kuin Googlen play kaupasta? Tiedän että on olemassa myös Aurora Store jossa Play kaupan tarjonta. Kuitenkin pidän sen toimintaperiaatetta vähän…
-
Yritin testata F-Secure TOTAL ‑täysversiota 30 päivää ilmaiseksi - NO LUCK
Hei, Yritin testata markkinoimaanne F-Secure TOTAL -täysversiota 30 päivää ilmaiseksi, mutta en saanut kuin SAFE kokeilutilauksen. Olisin halunnut ennen reilun sadan euron investointia testata toimivatko Freedome, Virusturva ja muut TOTALIIN kuuluvat palvelunne haluamassani tarkoituksissa oikein. En päässyt kokeilemaan...…
-
F-secure monen laitteen koodit
Hei Meillä on ollut vuoden safe tilaus yhdellä koodilla. Tilaus vanhentui ennen kuin ehdittiin ostaa uusi koodi. Ostimme Total pakkauksen 15 laitteelle. Kirjauduin sisään laitoin safe koodiin ja freedom omiin laitteisiini. My F-securessa ei ole muitta käyttäjiä tällä hetkellä. Safe koodin voi laittaa viellä 14 kertaa.…
-
Pankkisuojaukseni ei ole toiminnassa
Viimeisen päivityksenne jälkeen pankkisuojaus ei toimi
-
Safe-tilauksen uusiminen My F-Securessa ei onnistu
Minulla on Safe-tilausta jäljellä alle 10 päivää ja kun kirjaudun My F-Secureen, saan ilmoituksen uusia tilaukseni. Kun painan "osta nyt"-nappia, mitään ei kuitenkaan tapahdu, enkä pääse uusimaan tilaustani. Sama on nyt tapahtunut monena päivänä. Yritin myös verkkokaupan kautta, mutta koska s-postillani on jo My F-Secure…
-
Safe ja macOS High Sierra
Tervehdys. Minulla on Total-paketti 5 laitteelle. Yksi käyttis on macOS High Sierra 10.13.6. Sattuneesta syystä jouduin poistamaan asennuksen kyseisestä laitteesta. Tämän jälkeen Safe ei enää suostunuut asentumaan uudelleen kyseiseen laitteeseen. Vaatii käyttisversion 10.14 tai uudemman. Näin tämä Mac on suojaamaton. Onko…
-
F-Secure TOTALPremium-luokan kyberturvallisuuspaketti ei aukea koneellani
Uusin F-Securen virustorjunnan tilauksen koneellani ja maksoin F-Secure Total (2 vuoden paketti 3 koneelle) -ohjelmasta normaali veloituksen. Maksu meni luottokortilta ja siitä on tilauskirjaus Cleverbridgen ostotapahtuman yhteenvedossa, jonka eilen olen saanut meilillä. Kun nyt yritän avata F-Securen, ilmoittaa ohjelma…
-
Uusitun tilauksen käyttö ei onnistu
Uusin juuri tilauksen vuodeksi mutta en pääse käyttämään sitä, koska profiilini väittää, että minun pitää uusia tilaukseni. Mitä teen?
-
Pankkitoimintojen torjuntaohjelma banneri
Hei Linda, eihän tuota pankkisuojaustoimintaa tarvita lainkaan??! Sehän estää koneen "sarvissa olijaa" vain kirjautumasta sivuille, jotka se on määritellyt ei turvallisiksi, ei se mitään muuta turvaa? Elikkä jos olet vain pankissa, etkä saman aikaisesti aio kirjautua esim. pornosivulle ym. niin ethän sinä tuota bannerin…
-
F-Secure Safe estää selaamisen Windows10:llä mutta ei android/IOS-laitteilla
F-Securen Safe estää selaamisen windows 10 pro (2004) käyttöjärjestelmässä (2 eri läppäriä). Windows Defender on varmasti pois pois päältä (palvelut konsolissa tila:manuaalinen, käynnistä). Selaaminen estyy silloin kun windows 10 pro (2004) läppäri yhdistetty Asus RT-AX86 wifi reitittimeen jossa AIProtection (TrendMicro)…
-
Lisäosat
Olen ostanut Total paketin ja se on voimassa vuodeksi eteenpäin viidelle laitteelle. Nyt yritin asentaa viimeistä osaa tyttäreni puhelimeen, mutta ei onnistu. Aiemmin asennus on onnistunut, kun lähetin vain tekstarin tytön puhelimeen ja toimin ohjeiden mukaan. Nyt vaatii uutta ostoa. Jouduin ostamaan hädissäni kuukauden,…
-
Apple ja virustarkistus
Onko iPhonelle ja iPadille virustarkistusta? Sitä ei näy samalla tavalla kuin Windows-läppäroäillä?
-
Pankkisuojauksen banneri
Hei! Onko pankkisuojaustoiminnon päälläolosta ilmoittavaa banneria mahdollista piilottaa Google Chromessa? Bannerin on aseteltu keskelle välilehtiriviä niin, että lehdeltä toiselle siirtyminen muuttuu lähes mahdottomaksi. Ominaisuus on sietämättömän ärsyttävä.
-
Rekisteriongelmat ja Palomuuri
Hei Kun etsin rekisteriongelmia Eusing Free Regitsy Cleaner 4.3 ohjelmalla, löytyy kaksi seuraavaa ongelmaa: 1) Ongelma: Tyhjä rekisteriasavain Rekisteriavain: HKEY_users/S-1-5-20/software Arvo: F-secure.CCFIPCNames 2) Ongelma: Tyhjä rekisteriasavain Rekisteriavain: HKEY_users/S-1-5-20/software Arvo:…
-
G-mailin sähköposteihin on ilmestynyt tuntemattoman kännykän numero
Olisiko F-Securesta apua. Joku on siis päässyt jotenkin tunkeutumaan sähköpostitileille. G-mail -tileilleni omilleni ja hallitsemilleni, ilmestyy koko ajan omin päin kännykkä, jonka numero on 045 763 20 326. Vaikka olen kirjannut sen ulos. Ja G-mail ilmoittaa, että se on luotettava ja sinne lähetetään mm. salasanojeni…
-
Pankkisuojaus estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla
Pankkisuojaus edelleenkin estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla. Käytössäni sekä Spankki ja Nordea, sama ongelma yhä vuonna 2021. Lisäksi ohjeiden saaminen Fsecuren virustorjuntajärjestelmiin on oudon vaikeaa.
-
Etsintätoiminnon hälytysääni
Kännykästäni ei löytynyt kokeillessani toimintoa hälytysäänen lopettamiseksi, vaan jouduin sulkemaan koko puhelimen ennen kuin meteli päättyi. Mikä lienee syynä?
-
Miten uusi F-Securen SAFE ohjelma asennetaan?
Hei, ostin uuden ylläolevan ohjelman Halvat Hinnat- kautta, koska oli halvempi tarjous. Nyt olen yrittänyt sitä asentaa, mutta kummittelee vain Teidän kautta oleva tili. Avasin toisenkin tilin, mutta en pääse sitä asentamaan koneilleni. Tilaus no:#XXXXXXXXXX/ Kampanja box/Täydellinen Tietoturva ja VPN kampanjanimi…
-
Koodisi käyttöraja on saavutettu
"Koodisi käyttöraja on saavutettu" - mitä, mitä?! Viidelle laitteelle Safe haettiin eilen Stockalta ja vasta tokaan masiinaan ollaan asentamassa. Yritin a) päivittää kotikoneessa ennestään olleen Safen näpyttelemällä pakkauksessa annetun tilauskoodin. b) navigoida pakkauksessa mainittuun installointi-osoitteeseen ja…
-
Haittaohjelma AGEN.1140669 ?
Hei Viikonloppuna pöytäkoneeni uudelleenkäynnistyksen jälkeen F-Securen Safen reaaliaikainen tarkistus ilmoitti yllätyksekseni löytäneensä ja poistaneensa haittaohjelman, mikä edellytti uutta uudelleenkäynnistystä. Tein näin, jonka jälkeen suoritin Safella koneen täyden tarkastuksen. Tällöin ei mitään enää löytynyt. Logien…
-
Kysy joo... Miksi Safe ja Total ei näy samassa samassa F-Securessa...
Aina on joku asia, joka ei toimi. Aina on joku virhe, jonka asiakas tekee. AIna pitää kirjautua uudelleen. Vaan jos paskat softat eivät toimi, minkäs teet? Tukipalvelut ovat olemattomat.
-
Safe aloittanut viikonlopun juhlimisen, lyönnyt pillit pussiin.
Ilmoitti tylysti ettei konettasi ole suojattu! Ei päästä kirjautumaan, kertoilee vain, jotta sulla on kaikki käyttöoikeudet käytössa?
-
F-secure Safen jäljellä olevat päivät eivät tulleet mukaan, kun asennettiin uusi F-secure Safe
Hei Linda, Kiitos, kun lisäsit nuo puuttuvat päivät manuaalisesti. Opastin samana päivänä myös äitiä jatkamaan hänen F-secure safen virustorjuntaa. Mielestäni hänellä oli sama asia eli hänellä meni umpeen nykyinen F-secure Safe 1.4.2021, hänellä oli paketti kolmelle laitteelle, 1 vuosi + 4 kk. Hänelle tuli viimeiseksi…
-
F-Secure Safe
-Aion hankkia F-Secure SAFE virustorjuntaa entisen pelkän F-secure nimikkeellä olevan jatkoksi. Onnistuuko jos vain näppäilen uusimisessa vaaditut kooditunnukset vai pitääkö tehdä jotain muuta. (Windows10, Lenovo) -Miten asennan tästä samasta paketista samoin tunnuksin (Virustorjuntapaketti on tarkoitettu useammalle)…
-
Sisäänkirjautuminen My f-secure (f-secure total)
Ostin f-secure total paketin vuodeksi, kun yritän kirjautua my f-securiin, tulee teksti että minulla on jo tili jota en ole aktivoinut. Ja että voin tehdä sen sähköpostissa, linkin kautta jonka olen saanut sinne. Kun menen sähköpostiin ja klikkaan linkkiä, avautuu nettisivu missä sanotaan että olen jo aktivoinut tilini.…
