-
Safe ja macOS High Sierra
Tervehdys. Minulla on Total-paketti 5 laitteelle. Yksi käyttis on macOS High Sierra 10.13.6. Sattuneesta syystä jouduin poistamaan asennuksen kyseisestä laitteesta. Tämän jälkeen Safe ei enää suostunuut asentumaan uudelleen kyseiseen laitteeseen. Vaatii käyttisversion 10.14 tai uudemman. Näin tämä Mac on suojaamaton. Onko…
-
F-Secure TOTALPremium-luokan kyberturvallisuuspaketti ei aukea koneellani
Uusin F-Securen virustorjunnan tilauksen koneellani ja maksoin F-Secure Total (2 vuoden paketti 3 koneelle) -ohjelmasta normaali veloituksen. Maksu meni luottokortilta ja siitä on tilauskirjaus Cleverbridgen ostotapahtuman yhteenvedossa, jonka eilen olen saanut meilillä. Kun nyt yritän avata F-Securen, ilmoittaa ohjelma…
-
Uusitun tilauksen käyttö ei onnistu
Uusin juuri tilauksen vuodeksi mutta en pääse käyttämään sitä, koska profiilini väittää, että minun pitää uusia tilaukseni. Mitä teen?
-
Pankkitoimintojen torjuntaohjelma banneri
Hei Linda, eihän tuota pankkisuojaustoimintaa tarvita lainkaan??! Sehän estää koneen "sarvissa olijaa" vain kirjautumasta sivuille, jotka se on määritellyt ei turvallisiksi, ei se mitään muuta turvaa? Elikkä jos olet vain pankissa, etkä saman aikaisesti aio kirjautua esim. pornosivulle ym. niin ethän sinä tuota bannerin…
-
F-Secure Safe estää selaamisen Windows10:llä mutta ei android/IOS-laitteilla
F-Securen Safe estää selaamisen windows 10 pro (2004) käyttöjärjestelmässä (2 eri läppäriä). Windows Defender on varmasti pois pois päältä (palvelut konsolissa tila:manuaalinen, käynnistä). Selaaminen estyy silloin kun windows 10 pro (2004) läppäri yhdistetty Asus RT-AX86 wifi reitittimeen jossa AIProtection (TrendMicro)…
-
Lisäosat
Olen ostanut Total paketin ja se on voimassa vuodeksi eteenpäin viidelle laitteelle. Nyt yritin asentaa viimeistä osaa tyttäreni puhelimeen, mutta ei onnistu. Aiemmin asennus on onnistunut, kun lähetin vain tekstarin tytön puhelimeen ja toimin ohjeiden mukaan. Nyt vaatii uutta ostoa. Jouduin ostamaan hädissäni kuukauden,…
-
Apple ja virustarkistus
Onko iPhonelle ja iPadille virustarkistusta? Sitä ei näy samalla tavalla kuin Windows-läppäroäillä?
-
Pankkisuojauksen banneri
Hei! Onko pankkisuojaustoiminnon päälläolosta ilmoittavaa banneria mahdollista piilottaa Google Chromessa? Bannerin on aseteltu keskelle välilehtiriviä niin, että lehdeltä toiselle siirtyminen muuttuu lähes mahdottomaksi. Ominaisuus on sietämättömän ärsyttävä.
-
Rekisteriongelmat ja Palomuuri
Hei Kun etsin rekisteriongelmia Eusing Free Regitsy Cleaner 4.3 ohjelmalla, löytyy kaksi seuraavaa ongelmaa: 1) Ongelma: Tyhjä rekisteriasavain Rekisteriavain: HKEY_users/S-1-5-20/software Arvo: F-secure.CCFIPCNames 2) Ongelma: Tyhjä rekisteriasavain Rekisteriavain: HKEY_users/S-1-5-20/software Arvo:…
-
G-mailin sähköposteihin on ilmestynyt tuntemattoman kännykän numero
Olisiko F-Securesta apua. Joku on siis päässyt jotenkin tunkeutumaan sähköpostitileille. G-mail -tileilleni omilleni ja hallitsemilleni, ilmestyy koko ajan omin päin kännykkä, jonka numero on 045 763 20 326. Vaikka olen kirjannut sen ulos. Ja G-mail ilmoittaa, että se on luotettava ja sinne lähetetään mm. salasanojeni…
-
Pankkisuojaus estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla
Pankkisuojaus edelleenkin estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla. Käytössäni sekä Spankki ja Nordea, sama ongelma yhä vuonna 2021. Lisäksi ohjeiden saaminen Fsecuren virustorjuntajärjestelmiin on oudon vaikeaa.
-
Etsintätoiminnon hälytysääni
Kännykästäni ei löytynyt kokeillessani toimintoa hälytysäänen lopettamiseksi, vaan jouduin sulkemaan koko puhelimen ennen kuin meteli päättyi. Mikä lienee syynä?
-
Miten uusi F-Securen SAFE ohjelma asennetaan?
Hei, ostin uuden ylläolevan ohjelman Halvat Hinnat- kautta, koska oli halvempi tarjous. Nyt olen yrittänyt sitä asentaa, mutta kummittelee vain Teidän kautta oleva tili. Avasin toisenkin tilin, mutta en pääse sitä asentamaan koneilleni. Tilaus no:#XXXXXXXXXX/ Kampanja box/Täydellinen Tietoturva ja VPN kampanjanimi…
-
Koodisi käyttöraja on saavutettu
"Koodisi käyttöraja on saavutettu" - mitä, mitä?! Viidelle laitteelle Safe haettiin eilen Stockalta ja vasta tokaan masiinaan ollaan asentamassa. Yritin a) päivittää kotikoneessa ennestään olleen Safen näpyttelemällä pakkauksessa annetun tilauskoodin. b) navigoida pakkauksessa mainittuun installointi-osoitteeseen ja…
-
Haittaohjelma AGEN.1140669 ?
Hei Viikonloppuna pöytäkoneeni uudelleenkäynnistyksen jälkeen F-Securen Safen reaaliaikainen tarkistus ilmoitti yllätyksekseni löytäneensä ja poistaneensa haittaohjelman, mikä edellytti uutta uudelleenkäynnistystä. Tein näin, jonka jälkeen suoritin Safella koneen täyden tarkastuksen. Tällöin ei mitään enää löytynyt. Logien…
-
Kysy joo... Miksi Safe ja Total ei näy samassa samassa F-Securessa...
Aina on joku asia, joka ei toimi. Aina on joku virhe, jonka asiakas tekee. AIna pitää kirjautua uudelleen. Vaan jos paskat softat eivät toimi, minkäs teet? Tukipalvelut ovat olemattomat.
-
Safe aloittanut viikonlopun juhlimisen, lyönnyt pillit pussiin.
Ilmoitti tylysti ettei konettasi ole suojattu! Ei päästä kirjautumaan, kertoilee vain, jotta sulla on kaikki käyttöoikeudet käytössa?
-
F-secure Safen jäljellä olevat päivät eivät tulleet mukaan, kun asennettiin uusi F-secure Safe
Hei Linda, Kiitos, kun lisäsit nuo puuttuvat päivät manuaalisesti. Opastin samana päivänä myös äitiä jatkamaan hänen F-secure safen virustorjuntaa. Mielestäni hänellä oli sama asia eli hänellä meni umpeen nykyinen F-secure Safe 1.4.2021, hänellä oli paketti kolmelle laitteelle, 1 vuosi + 4 kk. Hänelle tuli viimeiseksi…
-
F-Secure Safe
-Aion hankkia F-Secure SAFE virustorjuntaa entisen pelkän F-secure nimikkeellä olevan jatkoksi. Onnistuuko jos vain näppäilen uusimisessa vaaditut kooditunnukset vai pitääkö tehdä jotain muuta. (Windows10, Lenovo) -Miten asennan tästä samasta paketista samoin tunnuksin (Virustorjuntapaketti on tarkoitettu useammalle)…
-
Sisäänkirjautuminen My f-secure (f-secure total)
Ostin f-secure total paketin vuodeksi, kun yritän kirjautua my f-securiin, tulee teksti että minulla on jo tili jota en ole aktivoinut. Ja että voin tehdä sen sähköpostissa, linkin kautta jonka olen saanut sinne. Kun menen sähköpostiin ja klikkaan linkkiä, avautuu nettisivu missä sanotaan että olen jo aktivoinut tilini.…
-
Miksi asiani käsittely on lopetettu?
Edit: Viestistä on piiloitettu tunnistettavia henkilötietoja foorumin moderaattorin toimesta. Viestiäsi ei voitu toimittaa perille koska alla mainittu tukipyyntö on jo suljettu: Numero: Piilotettu Luotu: 2021-03-15 Aihe: F-Secure TOTAL Lisäys kaikkeen tapausnumeroon liittyvistä seikoista. Antti, todellakin pakko luovuttaa,…
-
F-Secure SAFE aktivointi looppi & väärä tilauksen kesto
Tilasin SAFEN 12 kk 3 päätelaitteelle, mutta olen juuttunut tilauksen aktivoinnin looppiin. Kun yritän kirjautua MyFSecureen toistuu tämä viesti: Hyvä asiakas, Huomasimme, että olet jo ostanut käyttöoikeuden F-Securen verkkokaupasta, mutta et ole aktivoinut sitä vielä. Napsauta F-Securen tilausvahvistusviestissä Luo My…
-
F-Secure Safen uusiminen ennen vanhan kuin vanha F-secure Safe on umpeutunut
Hei, Ostin uuden paketin F-secure Safen viidelle laitteelle vuodeksi. Minun vanha tietoturvasuoja olisi mennyt umpeen 15.5.2021. Asensin tämän uuden tänään ja siihen tuli uudeksi "eräpäiväksi" 15.5.2022. Myyjän mukaan tämän uuden voi asentaa vaikka heti niin kuin tein ja se siirtää vaan voimassaoloaikaa eteenpäin. Minulla…
-
Ollaanko sähköpostiani kaappaamassa ja miten saan teihin yhteyden?
Hei, hieman hätä tuli tänään, sillä sähköpostiini tuli kiristysviesti, jonka lähettäjänä käytettiiin omaa sp-osoitettani. En siis voi estää lähettäjää tai nähdä siitä mitään tietoja. Viestissä uhkaillaan, että työasemani ja tiedostot olisivat lähettäjän tiedossa ja vallassa, että netissä julkaistaa video yms. ellen suorita…
-
F secure Safe ei aukea
joo eli safe ei aukea , jos poistan sen ja lataan takas se aukeaa sen kerran kun sen on asentanut mut sen jälkeen ei käynnisty. Mikä avuksi?
-
Miten F-Secureen voi saada yhteyden?
Kysyin eilisessä viestissä, mitä tehdä kun sähköpostiin on päässyt kiristysviesti. En ole saanut yhtäkään vastausta tai kommenttia. Tänne yhteisöfoorumille löytäminenkin on aika mutkikasta. Olen järkyttynyt, miten vaikea tai käytännössä mahdoton on saada yhteyttä asiakas- tai tukipalveluihin, netistä ei löydy yhtäkään…
-
Päivitys Totaliin ja käyttöoikeuksien vähentäminen
Hei Haluaisin päivittää totaliin, mutta vähentää käyttöoikeuksia nykyisestä. SAFE tilaus päättyy, mutta en pysty päivittämään Totaliin muuten kuin ottamalla saman määrän käyttöoikeuksia. Nyt on 7 ja 5 riittäisi. Onnistuuko tilaus jotain fiksua kautta?
-
Pankkitoimintojen suojaus päällä vaikka pankista logattu ulos
Hei, Yritän avata Omaposti-linkkiä, mutta F-Secure väittää että pankkisuojaus on päällä. En ole ainakaan tuntiin käynyt pankkiohjelmassa ja silloinkin loggasin itseni ulos. En myöskään löydä TaskManagerista mitää OP:n prosessia, jonka voisi stopata. Minulla on Win 10 ja Chromesta uusi versio. Missä F-Secure pimittää…
-
Ei löydy
Minulla on F-Secure Safe juuri maksoin taas uuden kauden. En kuitenkaan löydä ohjelmaa koneeltani. Onko minulla se?
-
Päivitys Totaliin
Jos hankin F-Securen Totalin koska näyttäisi olevan hyvä 24kk tarjous ja nykyisiä erillisiä (Safe ja Freedom) on voimassa vielä kaksi kuukautta, niin miten niiden käy. Lisätäänkö jäljellä oleva aika tuon 24kk päälle.
