-
FSeuren jatkaminen
Minulla on F-Secure TOTAL 1Y/5D lisenssin jatkoon koodi. Vanha lisenssi on voimassa enää 6 pv! En löydä mistään kohtaa, johon syöttäisin uuden koodin? Ohjelma tarjoaa aina vain uuden lisenssin ostoa? Pitääkö kaikilta työasemilta ensin poistaa kaikki fseureen viittaava ja aloittaa täysin alusta asekset?
-
Kadonnut lisenssi
Morjensta, Minulla kolmen lisenssin paketti, asennettu pöytäkone, läppäri ja tabletti. Päivitin pöytäkoneen Windowsin versioon 11 ja sehän tarkoitti sitä, että "blue screeniä" paukkui siihen tahtiin, että Windows piti uudelleen asentaa ja sitä kautta kone ns nollista uusiksi. Tämän operaation jälkeen, F-Secure sanoo, että…
-
"Varoitus! Joku yrittää ehkä huijata sinua!"
Joka kerran, kun käytän pankkiyhteyttä tai vahvan tunnistautumisen vaativaa palvelua, näyttööni ilmestyy keltaiset reunat ja otsikon varoitusviesti. Toki tiedän, että pankkiyhteysmoodissa SAFE estää muut yhteydet kuin yhteydet pankkiin. Tilanne on sama, mutta nyt näkyy tämä varoitus. Onko siihen mitään teknistä syytä, vai…
-
Puhelimen tietoturva
Mikäli puhelimessa on tehtaalla asennettu vakoiluohjelma (kiinapuhelin), havaitseeko f-Securen ohjelma mikäli puhelin lähettää tietoja ulkopuolisille? Löytääkö virusscannaus esiasennettu haittaohjelmat?
-
F-securen ikkuna on aina aamuisin avattuna
Uusimman versiopäivityksen myötä F-secure on joka aamu avattuna ja ilmoittamassa, että reaaliaikainen suojaus on pois päältä. Koneeni on 24/7 päällä ja joka aamu ikkuna on avattuna. Tiedän, että reaaliaikainen skannaus on pois päältä koska olen suorituskykysyistä nyt laittanut sen pois päältä. Saako tätä ilmoitusta…
-
ONGELMA
ONGELMANA ON KUN TEKEE TIETOKONEEN TÄYS TARKISTUSTA NIIN KONE SAMMUU KESKEN TARKISTUKSEN KOKONAAN JA IHAN SUORAAN LENNOSTA. TEMPUILU ALKOI KESÄLLÄ JA EI OLE KORJAANTUNUT PÄIVITYSTEN MYÖTÄ. AIKAISEMMIN ON TOIMINUT NORMAALISTI JA TEHNYT TARKISTUKSEN LOPPUUN MUTTA KESÄN JÄLKEEN EI KERTAAKAAN KUN OLEN KOKEILLUT. KÄYTTIS ON…
-
Tuotteen lataaminen
Miten on mahdollista että F-securen omilta sivuilta ei voi ladata heidän tuotteitaan, vaan pitäisi rekisteröityä Googleen?! Tekeekö F-secure ja Google yhteistyötä pakottamalla käyttämään Googlea!?
-
Uusiminen
Hei. Vaikka uusin tilaustani tarjouslinkin kautta, hinta on edelleen sama eikä tarjouksen mukainen. Mihin tästä voisi reklamoida kun asiakaspaleluunkaan ei saa yhteyttä. Muutenkin erittäin kurjaa ettei näissä turvallisuus asioissa saa mihinkään suomenkieliseen tahoon yhteyttä.
-
Ostin yhden vuoden tilauksen 3 laitteelle. Tilaus halusi minun tekevän uuden tilin, mutta haluaisin
Ostin yhden vuoden tilauksen 3 laitteelle. Tilaus halusi minun tekevän uuden tilin, mutta haluaisin liittää tuon vanhaan tiliin. Tukihenkilöön pitäisi ottaa yhteyttä, mutta suomekielinen chatti näyttää olevan hengetön nyt pe klo 10:36, vaikka sivustolla väitetään, että olisi toiminnassa. Ei vaikuta kovin luotettavalta ja…
-
F-Securen lisenssisertifikaatti POWER Support
Hei! Androidille tai iOSlle tarkoitettu lisenssi ei toimi. Lisenssi käsittää yhden laitteen vuoden tilauksen. Lisenssi on käsittääkseni tarkoitettu tuotteelle F-Secure TOTAL. Yritin rekisteröidä lisenssiä linkin https://my.f-secure.com/register/powerservice/ kautta. Miten asiassa pitäisi menetellä, että lisenssin saisi…
-
Tilauksen uusiminen
Minulla on nykyisessä tilauksessani 5 laitetta ja haluaisin uusia sen 3 laitteelle alennuskoodilla. Miten tilaus tapahtuu?
-
Tilauksen uusiminen ja samalla muuttaminen
Päivää. Tilaukseni on päättymässä. Miten voin uusia sen että samalla muuttaisin sitä? Minulle tarjotaan vain tilauksen uusimista samoilla mausteilla mitä nyt loppumassa olevassa tilauksessani on? Kenellekään kun ei voi soittaa ja kysyä, ihminen ihmiseltä…
-
Miksi tietokone ilmoittaa, että tilaus menee vanhaksi 10 päivän kuluttua?
Ostin F-Secure Totalin 27.9.2021. 'Tilausviite on XXXXXXXXX. Tilauksen pitäisi olla voimassa 12 kk 3 laitteelle
-
F Secure internet Security ongelma ilmeisesti tai sitten WIN10
Jokainen kerta, kun kone käynnistetään, tulee heti kohta ruudulle pari virheilmoitusta "Fshoster32" sovellukselta. Kuva toisestä liitteenä. Kun en muuta keksinyt ajattelin (korjaus-)asentaa ohjelman uudestaan mutta silloin asennus estyy juurikin samalla ilmoituksella. Onko aino tapa päästä ongelmasta asentaa FS uudestaan…
-
captcha-smart.top?
Minkälainen virus on captcha-smart.top? Microsoft Edge ilmoitti, että se olisi havaittu koneellani. F-Secure SAFE, joka minulla on koneessani, ei ilmoita mitään poikkeavaa. Ruudulle tullut ohje pyytää aktivoimaan ANTIVIRUS-ohjelman. Onko se F-Securen? Myöskin Norton pitäisi aktivoida. Miten tähän pitäisi suhtautua?
-
Miten vaihtaa F-S Total tilaus 5sta 7lle (30pv testijakson aikana)
Moi, ostin Totalin testaukseen 5lle, mutta testatessa ajattelin lopettaa Freedome-Android tilauksen (saman gmail tilin alla) ja siirtää myös kännyt Totaaliin parempaan turvaan. Mikä on järkevin tapa lisätä 2 lisälaitetta samaan 2v-1v-hinnalla pakettiin? Pakettien hintaero näyttää olevan 15eur..... Kiitos etukäteen…
-
Kolmen lisäpaketin poistaminen tilauksesta.
Hei. Tilasin TOTAL pakettinne 7.lle laitteelle. Jotenkin sähläsin ja yht´äkkiä tuli tilaukseen 3 pakettia lisää. Miten saan poistettua tilauksesta nuo kolme pakettia.
-
Turvallinen selaus
Otin käyttöön F-Secure SAFEn iphonessa ja ipadissa. Kokeilin turvallista selausta. Pankkipalvelut onnistui. Omakantaan en päässyt.
-
Miksi vakitilaajille tuplahinta
Uusintalinkistä päivitettäessä hinta on tuplasti se mitä löytyy useita f- secure tarjouksia netissä. Vaihtoon menee, kun tämä 5 laitteelle kahdeksi vuodeksi päättyy. On muitakin ihan hyväksi todettuja.
-
Tilauksen uusiminen
Sain ilmoituksen, että tilaukseni vanhenee 2 päivän kuluttua. Minulla ollut F -secure Safe, jossa Freedome ja Id protection. Paljonko tilauksen uusiminen samoilla ominaisuuksilla maksaa ja miten uusiminen tehdään?
-
Kummallista kieltä tilausta uusiessa
Hei, Mistä on merkkinä että SAFEn tilausta uusiessa tulee oheisen kaltaista käsittämätöntä tekstiä. Tämä näkymä on tullut sen jälkeen kun on nettiselaimella kirjautunut MyFSecureen - ohjautuuko selain nyt MyFSecureen kirjauduttaessa jollekin feikkisaitille? Mitä tehdä?
-
Flash Player -ikkuna, onko haittaohjelma?
Hei, Tällainen ilmoitus hyppää ruudulle monta kertaa päivässä. Onko se jokin haittaohjelma ja miten siitä pääsee eroon? Käytössäni on F-Secure Safe. Juuri tein manuaalisen virustarkistuksen ja sieltä tuli raportti, että ” Haitallisia kohteita ei löytynyt”. Tarkistamattomia kohteita oli 101.
-
F-Secure TOTALin uusiminen
Moi, Ostin netistä TOTALin 5 laitteelle 2 vuodeksi koska se oli puolet halvempi kuin uusittuna tilin kautta. Miten asennan lisenssisertifikaatin nykyiseen ohjelmaan? Vai pitääkö nykyinen poistaa ja avata uusi tili?
-
En voi uusia tilausta
En voi uusia tilausta sähköpostilinkistä. Ei tapahdu mitään vaikka painan " uusi tilaus". Lieneekö sama vika kuin noissa vastaavissa tilanteissa eli siellä on avoimena joku vanha tilaus.
-
Onko tämä tuntematon käyttäjä OneNote ohjelmassa vaarallinen?
Hei, Omassa Win 7 Pc:ssä havaitsin sattumalta One Note ohjelman suojausvälilehdellä erikoisen käyttäjän, jota en ole itse luonut. Muistaakseni törmäsin tähän samaan vanhassa pc:ssä myös ja silloinkaan en löytänyt asiaan valaisevaa vastausta. Tein näistä kaikista kuvakaappaukset, joista selviää kunkin "numerokäyttäjän"…
-
MFA / 2FA kirjautuminen my.f-secure.comiin?
Tukeeko F-securen hallintaportaali 2FA/MFA autentikointia? En jostain syystä ainakaan löydä jos tämä on tuettu. Tietoturvayhtiön portaalin ainakin luulisi tukevan.
-
Safe oletusselaimeksi iPadiin
Applen ja F-Securen sivulla on ohjeet miten oletusselain vaihdetaan iPadissa, mutta minulle ei tule näkyviin valintaa, jolla voisi vaihtaa oletusselaimen. iPadissa on iPados 15.
-
Tilauskoodin kanssa ongelmaa
Tein uuden tilin hätäpäissäni kun en tajunnut joskus jo tehneeni. Ostin 2 vuoden Total paketin, Mutta en saanut koodia läpi. Ilmoitti koodisi käyttöraja on saavutettu enkä ole edes saanut sitä puhelimelleni vielä. Otin sitten sen ilmaisen kokeilu kuukauden. Mistä saan apua kun rahat on mennyt ja tuotepaketti kädessä mutta…
-
F-secure Total tilaus
Terve, Lisäsin ostamani uuden sähköisen tilauskoodin F-secure Totaliin. Kuitenkin My F-secure kertoo että tilaukseni ei ole voimassa vaikka taustalla näkyy että se olisi voimassa syyskuuhun 2023 asti, kuten ostamani paketin mukaan tuleekin olla. Kuinka tulisi toimia?
-
Minulla on voimassa oleva F-Secure Internet Security, 1 lisenssi tabletille
Minulla on voimassa oleva F-Secure Internet Security, 3 lisenssiä, joista vain yksi enää käytössä. Haluaisin asentaa vastaavan ohjelman ja käyttää yhden lisenssin Tabletille, Lenovo MT10, Android 10.0. Mikä ohjelma pitäisi asentaa?Ja miten saada lisenssi tunnistettua? My F-Secure ei tunnista minun koodiani jos yritän…
