-
Kolmen lisäpaketin poistaminen tilauksesta.
Hei. Tilasin TOTAL pakettinne 7.lle laitteelle. Jotenkin sähläsin ja yht´äkkiä tuli tilaukseen 3 pakettia lisää. Miten saan poistettua tilauksesta nuo kolme pakettia.
-
Turvallinen selaus
Otin käyttöön F-Secure SAFEn iphonessa ja ipadissa. Kokeilin turvallista selausta. Pankkipalvelut onnistui. Omakantaan en päässyt.
-
Miksi vakitilaajille tuplahinta
Uusintalinkistä päivitettäessä hinta on tuplasti se mitä löytyy useita f- secure tarjouksia netissä. Vaihtoon menee, kun tämä 5 laitteelle kahdeksi vuodeksi päättyy. On muitakin ihan hyväksi todettuja.
-
Tilauksen uusiminen
Sain ilmoituksen, että tilaukseni vanhenee 2 päivän kuluttua. Minulla ollut F -secure Safe, jossa Freedome ja Id protection. Paljonko tilauksen uusiminen samoilla ominaisuuksilla maksaa ja miten uusiminen tehdään?
-
Kummallista kieltä tilausta uusiessa
Hei, Mistä on merkkinä että SAFEn tilausta uusiessa tulee oheisen kaltaista käsittämätöntä tekstiä. Tämä näkymä on tullut sen jälkeen kun on nettiselaimella kirjautunut MyFSecureen - ohjautuuko selain nyt MyFSecureen kirjauduttaessa jollekin feikkisaitille? Mitä tehdä?
-
Flash Player -ikkuna, onko haittaohjelma?
Hei, Tällainen ilmoitus hyppää ruudulle monta kertaa päivässä. Onko se jokin haittaohjelma ja miten siitä pääsee eroon? Käytössäni on F-Secure Safe. Juuri tein manuaalisen virustarkistuksen ja sieltä tuli raportti, että ” Haitallisia kohteita ei löytynyt”. Tarkistamattomia kohteita oli 101.
-
F-Secure TOTALin uusiminen
Moi, Ostin netistä TOTALin 5 laitteelle 2 vuodeksi koska se oli puolet halvempi kuin uusittuna tilin kautta. Miten asennan lisenssisertifikaatin nykyiseen ohjelmaan? Vai pitääkö nykyinen poistaa ja avata uusi tili?
-
En voi uusia tilausta
En voi uusia tilausta sähköpostilinkistä. Ei tapahdu mitään vaikka painan " uusi tilaus". Lieneekö sama vika kuin noissa vastaavissa tilanteissa eli siellä on avoimena joku vanha tilaus.
-
Onko tämä tuntematon käyttäjä OneNote ohjelmassa vaarallinen?
Hei, Omassa Win 7 Pc:ssä havaitsin sattumalta One Note ohjelman suojausvälilehdellä erikoisen käyttäjän, jota en ole itse luonut. Muistaakseni törmäsin tähän samaan vanhassa pc:ssä myös ja silloinkaan en löytänyt asiaan valaisevaa vastausta. Tein näistä kaikista kuvakaappaukset, joista selviää kunkin "numerokäyttäjän"…
-
MFA / 2FA kirjautuminen my.f-secure.comiin?
Tukeeko F-securen hallintaportaali 2FA/MFA autentikointia? En jostain syystä ainakaan löydä jos tämä on tuettu. Tietoturvayhtiön portaalin ainakin luulisi tukevan.
-
Safe oletusselaimeksi iPadiin
Applen ja F-Securen sivulla on ohjeet miten oletusselain vaihdetaan iPadissa, mutta minulle ei tule näkyviin valintaa, jolla voisi vaihtaa oletusselaimen. iPadissa on iPados 15.
-
Tilauskoodin kanssa ongelmaa
Tein uuden tilin hätäpäissäni kun en tajunnut joskus jo tehneeni. Ostin 2 vuoden Total paketin, Mutta en saanut koodia läpi. Ilmoitti koodisi käyttöraja on saavutettu enkä ole edes saanut sitä puhelimelleni vielä. Otin sitten sen ilmaisen kokeilu kuukauden. Mistä saan apua kun rahat on mennyt ja tuotepaketti kädessä mutta…
-
F-secure Total tilaus
Terve, Lisäsin ostamani uuden sähköisen tilauskoodin F-secure Totaliin. Kuitenkin My F-secure kertoo että tilaukseni ei ole voimassa vaikka taustalla näkyy että se olisi voimassa syyskuuhun 2023 asti, kuten ostamani paketin mukaan tuleekin olla. Kuinka tulisi toimia?
-
Minulla on voimassa oleva F-Secure Internet Security, 1 lisenssi tabletille
Minulla on voimassa oleva F-Secure Internet Security, 3 lisenssiä, joista vain yksi enää käytössä. Haluaisin asentaa vastaavan ohjelman ja käyttää yhden lisenssin Tabletille, Lenovo MT10, Android 10.0. Mikä ohjelma pitäisi asentaa?Ja miten saada lisenssi tunnistettua? My F-Secure ei tunnista minun koodiani jos yritän…
-
F-Secure Safen asennus - suoritinta ei tueta
Hei, Minulla on voimassa Safe-tilaus ja ostin juuri uuden läppärin (Samsung Galaxy book go). Yritin asentaa Safea kun vielä on lisenssejä voimassa mutta herjaa että suoritinta ei tueta. Onko niin, etten saa tuotettanne asennettua uudelle koneelle? Suoritin on Snapdragon (TM) 7c Gen 2 @ 2.55 GHz 2.55 GHz
-
Miksi F-Secure Totalia ei saa ladattua kuin yhteen koneeseen, vaikka lupaus on 1-3?
Olen tehnyt My Secure-tilin, poistanut toisen koneen valmiin kokeilusuojauksen ja kirjautunut My Secureen. Ilokseni sainkin oikein 30 päivän kokeilujakson tähän toiseen koneeseen. Ensimmäiseen koneeseen tuli vuoden lisäys, josta maksoin. Nyt ottaa jonkun verran päähän. Voi olla viimeinen fsecuren jatkotilausyritys...
-
Tietokannat eivät päivity
SAFE- tietokannat ovat liian vanhoja, automaattinen päivitys ei toimi, eikä niitä saa manuaalisesti päivitettyä?
-
Safen päätyttyä Totalin käyttöönotto ei onnistu
Hei! Safen tilaukseni päättyi ja päätin päivittää tilaukseni Totaliin. Jostain syystä Totalin aktivointi ei onnistu tililleni enkä halua tehdä uusia tunnuksia. Mikähän voisi auttaa? cleverbridge Customer Supportistakaan en ole saaunt apua. -Eero
-
F-Secure SAFE ei toimi tilauksen uusimisen jälkeen
SAFE tilaukseni vanheni 9.9. ja huomasin uusia tilaukseni vasta seuraavana päivänä. Tästähän alkoikin sitten kikkailurumba. Aiemmin moitteettomasti toiminut softa ei suostu toimimaan enää kannettavalla tietokoneellani. Saan toistuvasti herjan "Could not validate the server certificates and create a secure connection to the…
-
jo asennettu safe sekoilee
Hei, Minulla on asennettuna kahteen laitteeseen safe kännykkään ja android tablettiin.. tämän tästä minulle tulee ilmoituksia ettei laite ole suojattu???!!! ensin tuli puhelimeen, päivittäessäni tätä oma sivusto ilmoitti ettei käyttöoikeuksia olisi jäljellä enää??? poistin tämän takia yhden ja lisäsin puhelimen ja nyt…
-
Miksi f secure safe meni itsestään puhelimesta pois päältä?
Olin puhelimella ja sitten poppaa ilmoitus että suojaus on menny pois päältä niin mistä tämä voisi mahdollisesti johtua?
-
Miksi en saa ladattua uutta virusohjelmaa?
Moi Olen jatkamassa F-Securen käyttöä ja minulla on uuden ohjelman avaintunnus. Kun kirjoitanhttps://my.f-secure.com/register/verkkokauppa// ja annetun avainkoodin (tilauskoodin). Ohjelma siirtyy sivullenne johon kirjoitetaan nimi, sähköposti ja salasana, jolloin ohjelma kertoo, että se on jo käytössä, no totta kai seon jo…
-
apphostregistrationverifier.exe
Hei. Huomasin otsikonmukaisen suoritettavan resurssienvalvonnassa. Mikä se on? Mitä se tekee? Onko se turvallinen? Miten sen voi tarvittaessa poistaa, koska en tehtävienhallinnan palveluista kuitenkaan löytänyt ko. ?
-
"Laitteesi ei ole yhteensopiva..."
Päivitin tabletin uudenpaan (Android-versio pysyi samana 5.0.2), Galaxy Tab 4 -> Galaxy Tab A. Minulla on 1 lisenssi vapaana F-Secure SAFEssa, mutta Play kauppa toteaa vain, että "Laitteesi ei ole yhteensopiva" tämän version kanssa. Versio on asennuspostista tulleen painikkeen takana. Miten saan suojauksen tablettiin?😤
-
Totalin uusiminen Safeksi ei onnistu
Huonot verkkosivut ja epäkäytännölliset. Omassa tilissä ei pysty uusimaan tilausta Totalista Safeksi.
-
SAFEN päivittäminen TOTALiin sekavaa eikä suju
Olisipa se ollutkin jotenkin niin helppoa. Näin päivityslinkin kerran, kun olin sisäänkirjautuneena profiiliini. Sen jälkeen sitä ei näkynyt, vaikka itse vaihtoa tuotteesta toiseen mainostettiinkin sivulla. Toivoin, että verkkokaupan tuotesivun kautta toiminto löytyisi. Ei löytynyt, ja jouduin ostamaan TOTALin uutena.…
-
Aktivointi
Hei aktivoknti/kirjautuminen ei onnistu, t: XXXXXXXXX
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu
Minulla on F-Secure TOTAL, jossa tilauksen olisi pitänyt automaattisesti uusiutua sekä laskutuksen tapahtua vuosittain. Jostain syystä tilini ilmoittaa vain "subscription is suspended" vaikka koitin päivittää maksukorttini sekä maksoin verkkomaksulla, enkä ole vastaanottanut minkäänlaista sähköpostia.
-
F-Secure Safe: Lisenssien siirtäminen
Tuttuni hankki 3 kpl F-Secure Safe -lisenssejä. Henkilöllä kuitenkin oli jo ennestään 3 kpl ostettuja lisenssejä. Jäi tarkistamatta My F-Secure -sivustolta tilanne, josta olisi todennut. Nyt henkilö haluaisi siirtää uudet lisenssit (tilauskoodin) toiselle henkilölle, jolla olisi käyttöä. Kuinka tämä onnistuu? Vastauksia…
-
SAFE -tilauksen uusiminen meni pieleen
Hei! Yritin muutamana päivänä uusia tililleni tilausta, mutta mikään maksuvaihtoehto ei aktivoitunut tilaussivulla (kokeiltu eri selaimilla ja eri koneilla). Äsken kokeilin vielä PayPalia, se meni ok. Mutta lopputulos oli se, että järjestelmänne ei uusinut tilausta, vaan siitä tuli kokonaan uusi - eikä minulla ole mitään…