Kadonnut lisenssi

Ali_Rawidduh
Ali_Rawidduh Viestejä: 1 New Member

Morjensta,

Minulla kolmen lisenssin paketti, asennettu pöytäkone, läppäri ja tabletti.

Päivitin pöytäkoneen Windowsin versioon 11 ja sehän tarkoitti sitä, että "blue screeniä" paukkui siihen tahtiin, että Windows piti uudelleen asentaa ja sitä kautta kone ns nollista uusiksi.

Tämän operaation jälkeen, F-Secure sanoo, että kaikki kolme lisenssiä on yhä vielä käytössä, vaikka pöytäkoneella sitä ei enää ole asennettuna? MY F-Secure laitelistassa näkyy vain tabletti ja kannettava, pöytäkonetta ei ollenkaan.

Mitenkähän tuon "kadonneen" lisenssin saisi vapautettua ja asennettua takaisin tälle pöytäkoneelle?

Tattista,

-Ali

Vastausvaihtoehdot

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 475 Moderator

    Hei @Ali_Rawidduh,

    F-Secure SAFEn poistaminen ei automaattisesti vapauta käyttöoikeutta, mutta voit vapauttaa sen My F-Secure-tilisi kautta. Kun olet kirjautunut sisään, valitse TOTAL-sovellukset ja Hallitse SAFEa, ja klikkaa kyseisen laitteen kuvaketta jolloin näytölle ilmestyy ruutu josta voit vapauttaa käyttöoikeuden.

Hinnoittelu ja tuotetiedot