Milloin tilauksen uudistaminen aktivoituu?

F-Secure TOTAL tilaukseni loppui 23.8. ja ostin sille jatkoa F-Securen webbikaupasta samana päivänä, omalla tunnuksella kirjautuneena. PayPal-maksusta tuli kuittikin sähköpostiin, mutta tilaus ei kuitenkaan ole vieläkään jatkunut. Milloin tilauksen jatko aktivoituu?
Hyväksytty vastaus
Vastausvaihtoehdot
-
Hei!
Sama homma täällä, eli 18.9 ostin kokeilujakson lopun lähentyessä nettikaupasta mutta nyt kokeilujakso päättyi enkä saa uutta tilausta kytkettyä.
0 Tykkää -
Joo minäkin ostin netistä uuden suojauksen, kuitti tuli kyllä sähköpostiin ja rahat lähti tililtä mutta koodia ei tullut jotta saisi aktivoitua suojauksen? Mitenhän tässä nyt pitäisi toimia??
Toivon pikaista vastausta!!!
0 Tykkää -
Hei @mitahittoa2022 !
Huomasin että sinulla on avoin palvelupyyntö meidän englanninkielisen tuen kanssa. Mutta ajattelin että voisin varmistaa että saamme asian kuntoon. Kyse on siis siitä että olet ostanut täysin uuden tuotteen.
Lähetin sinulle sähköpostia jotta saisimme asian selvitettyä mahdollisimman hyvin!
1 1Tykkää