Milloin tilauksen uudistaminen aktivoituu?

apa64
apa64 Viestejä: 2 Observer

F-Secure TOTAL tilaukseni loppui 23.8. ja ostin sille jatkoa F-Securen webbikaupasta samana päivänä, omalla tunnuksella kirjautuneena. PayPal-maksusta tuli kuittikin sähköpostiin, mutta tilaus ei kuitenkaan ole vieläkään jatkunut. Milloin tilauksen jatko aktivoituu?

Hyväksytty vastaus

  • BenjaminR
    BenjaminR Viestejä: 165 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @apa64 !

    Tämä tilaus oli näköjään ostettu uutena ostoksena kotisivuiltamme eikä uusittu My F-Securen kautta, siitä syystä se ei ole kohdistunut automaattisesti.

    Löysin kuitenkin maksun ja liitin tilausjakson tilillesi manuaalisesti!

    apa64Jaims

Vastausvaihtoehdot

  • apa64
    apa64 Viestejä: 2 Observer

    Kiitos - nyt tilaus näkyy aktiivisena minullakin.

    Parannusehdotus kaupan/uudistamisen suhteen... jos kaupan puolella on tarjous 50% alennuksella, sama saisi olla uudistamisessakin tarjolla!

  • JTS9116
    JTS9116 Viestejä: 1 New Member

    Hei, minulla on täysin sama ongelma. Ostin 22.8 F-secure totalin nettikaupan kautta, mutta se ei ikinä aktivoitunut. Saisiko senkin aktivoitua manuaalisesti?

  • BenjaminR
    BenjaminR Viestejä: 165 Moderator

    Hei @JTS9116 !

    Sinun osalta tämä on hieman epäselvä tilanne, lisäsin sinulle hieman lisäaikaa ja lähetin sähköpostia jotta saisimme asian selvitettyä näppärästi!

    Jaims
  • Lglund
    Lglund Viestejä: 1 New Member

    Även jag har typ samma problem. Köpte ett total 24månader för 3 apparater men fick ingen licensnyckel, och det syns inte att något är förlängt.

  • visa2
    visa2 Viestejä: 1 New Member

    Hei!

    Vastaava tilanne myös minun osalta. Odotin että saisin aktivointikoodin tilatessani tuotteen verkkokaupasta ja sitten lisättyä sen omalle tililleni, mutta ei näköjään toiminutkaan näin.

Hinnoittelu ja tuotetiedot