F-Secure Total tuotteen aktivointi ongelma

jonteck
jonteck Viestejä: 2 New Member
editoi marraskuu 2022 kohteessa F-Secure SAFE

Hei,

Ostin kyseisen F-secure Total tuotteen vuoden lisenssi black friday tarjouksesta. Rahat kyllä lähti tililtä, mutta minkäänlaista tuotekoodia ei tullut millä voisin aktivoida tuotteen. Sähköpostissa oli vain linkki luo my f secure tili, joka mulla on tällä hetkellä käytössä. Tuntuu tämä olevan aika yleinen ongelma ja ihmettelen, et miten näinkin iso firma on saannut aktivoinnin näinkin vaikeaksi. Odotan vastausta mitä tehdään? Pyydänkö vain rahat takaisin vai saako tätä edes aktivoitua?


viitenumero: XXXXXXXXX


Edit: PII removed

Hyväksytty vastaus

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 360 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @jonteck


    Päivitin tilauksesi kuntoon. Kampanja oli tarkoitettu uusille asiakkaille ja tästä johtuen tämä näitä ongelmia ilmenee. Pahoittelut.

    Firmy

Vastausvaihtoehdot

  • jonteck
    jonteck Viestejä: 2 New Member

    Mitenkäs rahojen palautus ei ole vieläkään tullut mitään hyvitys viestiä sähköpostiin tai paypalliin ilmoitusta?

Hinnoittelu ja tuotetiedot