F-Secure Total tuotteen aktivointi ongelma

jonteck

Hei,

Ostin kyseisen F-secure Total tuotteen vuoden lisenssi black friday tarjouksesta. Rahat kyllä lähti tililtä, mutta minkäänlaista tuotekoodia ei tullut millä voisin aktivoida tuotteen. Sähköpostissa oli vain linkki luo my f secure tili, joka mulla on tällä hetkellä käytössä. Tuntuu tämä olevan aika yleinen ongelma ja ihmettelen, et miten näinkin iso firma on saannut aktivoinnin näinkin vaikeaksi. Odotan vastausta mitä tehdään? Pyydänkö vain rahat takaisin vai saako tätä edes aktivoitua?

viitenumero: XXXXXXXXX

Edit: PII removed

F-Secure_Allu

Hei @jonteck

Päivitin tilauksesi kuntoon. Kampanja oli tarkoitettu uusille asiakkaille ja tästä johtuen tämä näitä ongelmia ilmenee. Pahoittelut.

jonteck

Mitenkäs rahojen palautus ei ole vieläkään tullut mitään hyvitys viestiä sähköpostiin tai paypalliin ilmoitusta?