Puhelinpalvelussa ruuhkaa ja tilaus vanhentunut

Koivari

Ilmeisesti teillä on nyt paljonkin ongelmia näiden lisenssien uusimisissa. Korjataa asia äkkiä! Tietoturva ei ole mikään leikin asia, ja on todella naurettavaa, että maksavat asiakkaat joutuvat olemaan ilman tietoturvaa, kun teillä ei homma pelaa.

Minulla on sellainen tilanne, että tilauksen uusiminen tuotekoodilla ei onnistu. Uskon asian liittyvän epäonnistuneisiin korttiveloituksiin, jolloin tilini uusiminen on jonkinlaisessa limbossa. Saisiko sen jotenkin nollattua niin, että saan tilaukseni uusittua ostamallani tuotetunnuksella?

ilkkatuomas

hmm, minulla taitaa olla sama ongelma. Tuotekoodilla aktivointi jää jumiin sivulle. Nykyisessä tilauksessa vielä vähän päiviä jäljellä.. Toivotavaan että kyseessä jokin laajempi ongelma joka sitten ratkeaa meille kaikille mahdollisimman pian..