Ostin uuden lisenssin, mutta en pysty aktivoimaan sitä

Tilaaja
Tilaaja Viestejä: 1 New Member
editoi toukokuu 2023 kohteessa Verkkoselaus

Hei,

ostin hiljattain uuden F-Secure Total -tilauksen tarjouksen kautta. Tilauksen jälkeen tulleesta sähköpostista ohjataan ainoastaan luomaan uusi My F-Secure tili, mutta mukana ei ollut aktivointikoodia, jolla saisin jatkettua entistä tilaustani. Miten saan maksamani tilauksen käyttöön?

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 544 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Tilaaja !

    TOTAL on tosiaan tilipohjainen ratkaisu, eli se uusitaan suoraan My F-Secure-portaalissa jotta uusiminen kohdistuisi oikein. Siihen ei liity akivointikoodia lainkaan.

    Sinun tilanteessa löysin tämän irrallisen ostoksen ja liitin sen olemassaolevaan tilaukseen, joten kaikki kunnossa!

Vastausvaihtoehdot

  • TatuSuopajarvi
    TatuSuopajarvi Viestejä: 1 Observer

    Minulle taisi käydä juuri samalla tavalla. Nappasin Black Friday -tarjouksen, mutta se meni toisella sähköpostiosotteelleni.

    Tuota tilikytköstä kannattaisi painottaa tilauksen yhteydessä, nytkin toinen sähköpostiosoitteeni tuli valituksi paypal-maksun kautta?

Tämä keskustelu on suljettu.