1 vuosi, 5 laitteelle tilaus vanhenee 21 päivän päästä.

Joojoo1122
Joojoo1122 Viestejä: 3 Observer
editoi July 2023 kohteessa VPN-yksityisyys

Moi, eli tein f-secure käyttäjän ja syötin ostamani koodin "5 laitteelle, 1 vuodeksi." ohjeiden mukaisesti ja nyt mainitsee, että tilaus päättyy 21 päivän päästä vaikka olen ostanut tosiaan vuodeksi tilauksen. Mitä tehdä?

Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 552 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Joojoo1122 !

    Jos luot tilin kesken tilausjakson, ja syötät sillä hetkellä käytössä olevan koodin, niin se antaa tilausaikaa saman verran kun mitä koodissa on jäljellä.

    Mikäli sinulla on jo uusi koodi niin voit syöttää sen My F-Securen Tilaus-kohdassa valitsemalla Haluan... ja Anna tilauskoodi.

    Jos tämä kyseinen tilauskoodi olikin se uusi koodi, niin voimme luoda palvelupyynnön jotta saamme sen selvitettyä. Vaihtoehtoisesti voit olla suoraan tukeemme yhteydessä:

    Chat: https://www.f-secure.com/fi/home/support/contact

    Puhelin: +358 (0) 9 4245 4493

    Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat