F-Secure Safe asennusongelma

markkah
markkah Viestejä: 1 New Member

Uusin F-secure Safe tilauksen viidelle laitteelle (Total). Uusiminen onnistui neljälle laitteelle, mutta yksi kännykkä ilmoittaa, että asennusoikeus olisi jo käytetty. My F-securesta näen kuitenkin, että laitteella F-secure on käytössä. Samat laitteet on kuitenkin käytössä kuin ennen tilauksen uusimista.

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 323 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @markkah !

    Se kuulostaa siltä että se olisi loksahtanut paikoiltaan uusimisen yhteydessä. Silloin käyttöoikeus jää kummittelemaan vaikka se ei ole aktiivinen.

    Sen saa korjattua niinkin helposti että kirjaudut sovellukseen uudestaan, ja kun se ilmoittaa että kaikki käyttöoikeudet ovat jo käytössä niin vapautat sen saman laitteen.

    Se vapauttaa viallisen kummittelevan käyttöoikeuden ja ottaa sen uudelleen käyttöön kirjautumisen yhteydessä.

    Firmy
Hinnoittelu ja tuotetiedot