En vieläkään saa toimimaan tilaustani

Jenni22

Hei, laitoin jo aikaisemmin viestiä ja tein kuten ohjeissa oli eli menin tilausvahvistukseen ja luo My F-Secure- tili-nappia ja kirjauduin tietokoneella. Aikaisemmin olin puhelimen kautta koittanut. Edelleen kun kirjaudun pääsen kyllä sisään mutta tilaus ei ole se minkä ostin vaan luultavasti sovelluskaupan- tilaus ja se ilmoittaa että tilaus on voimassa 1.1.2023 asti ja 5 laitteelle.

Tilasin siis tuossa aikaisemmin 7 laitteelle 2 vuodeksi tuon Totalin. Tilauksen ja kaikki vahvistukset olen tehnyt puhelimen välityksellä. Nyt koitin tosiaan ohjeiden mukaan tietokoneella, ei auttanut.

F-Secure_Patrick

Hei @Jenni22 !

Löysin tilisi ja vaikuttaa juuri siltä että luotu tili oli ilmainen kokeilujakso, eli ostos ei ollut kohdistunut oikein.

Korjasin sen nyt manuaalisesti joten se on nyt TOTAL 7 laitteelle voimassa 2 vuotta!