Kuinka vapauttaa sähköpostiosoite?
Perheenjäsenellä on vanhentunut F-S liitetty postiosoitteeseen (F-S ostettu Aplen APP storesta). Nyt ei onnistu asentaa iphoneen yhtä VPN:ää meidän viidestä. Vaikka poistaa vanhan apin ja asentaa antamani linkin kautta uuden tulos on aina "tilaus on vanhentunut"
Liittynee tähän:
"Mikäli sinulla on ennestään My F-Secure-tili, voit poistaa sen ensin kirjautumalla sisään ja valita Tilin asetuksista poistaa tili. Tällöin sähköpostiosoitteesi vapautuu, jolloin FREEDOME-tilauksen aktivointi onnistuu."
JukkaI
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Jukkal,
Onnistuuko käyttäjän kirjautua sisään My F-Secure-tililleen? Eli ihan nettisivujen kautta: https://my.f-secure.com/login
Sisäänkirjautuneena tilin voi poistaa Tilin asetuksista, jolloin sähköpostiosoite vapautuu.
Mikäli tämä ei onnistu, voitte olla yhteydessä asiakastukeemme niin voimme poistaa tunnuksen kun kyseisestä sähköpostiosoitteesta on saatu kirjallinen vahvistus.
