-
6kk lisäaikaa
Hei ostin f-Secure Totalin valtuutetulta jälleenmyyjältä kahdeksi vuodeksi eteenpäin. Sain sen onnistuneesti lisättyä omalle tilille. Mutta teillä on kampanja ,missä saa 6kk jatkoa ostamalleen tilaukselle. Olen nyt kolmena päivänä yrittänyt lisätä tilauskoodia kampanja sivulle, mutta aina herjaa tekstillä” Tapahtui virhe.…
-
How to enable links for my kids?
How to enable my kid to access links? Now when they access a link for example an apps help page, a link sent by me or their teacher they are redirected to safe browser and the links disappears. This is really annyoing.
-
Tilauksen tekeminen alennuskoodin kanssa.
Hei, yritän tilata PAMin alennuskoodilla Total pakettia ja kun kirjaudun sisään alennuskoodia ei voi laittaa mihinkään? Ns uutena asiakkaana saan koodin laitettua. Myöskään kampanjanne -20% alesta ei ilmeisesti koske jo aiemmin rekisteröityneitä?
-
Tilauksen aktivointi
Minulla on joskus ollut Safe-kokeilujakso ja nyt yritin ostaa Total-pakettia 3 laitetta/1vuosi. En saa tätä kuitenkaan aktivoitua, vaikka maksu lähti, sillä My F-Secure jumittaa vanhaa Safea, joka loppunut. Tuotteen korotus Totaliksi järjestelmässä ei siis ole mahdollista. Mikä avuksi?
-
F-Secure kirjautuu vanhalle tunnukselle
Ostin F-Securen uudella sähköpostilla tänään. Koitin päivittää koneelleni (Mac) F-Securea, mutta se aina ilmoittaa että ei ole tilausta vaikka joka kerta tulee sähköpostiin ilmoitus uudesta kirjautumisesta, joita tein toistakymmentä. Poistin sovelluksenkin muutaman kerran ja yritin asentaa sen My Securen kautta uudelleen,…
-
Safe uusiminen
En saa uusittua F Secure Safea, joka on nyt jo mennyt vanhaksi. Luulin uusimisen kesäkuussa jo onnistuneen, mutta maksu ei ollutkaan mennyt läpi. Muutama päivä sitten yritin uudestaan, mutta nyt oli taas pankin yhteyksissä ongelmia, josta syystä tilaus "jäi roikkumaan" ? . TIlauksissakaan tätä viimeisintä ei kuitenkaan…
-
Nykyisen tilaukseni päivittäminen!
Minulla on 7 lisensin tilaus. Tällä hetkellä enää 5 käytössä. Haluaisin että maksu kuluvalle jaksolle päivittyisi todellisen ( 5 ) käytön mukaisesti? Terveisin XXXX Nylund Yhteystunnus : xxxxxxxxxx xxxxxx@gmail.com *Removed PII
-
Miksi Freedome hidastaa netin noeuden murto-osaan verrattuna ilman Freedomea?
Esim. Telia nopeustesti 40 - 50 Mbps, Freedomella 6,5 Mbps?
-
Tilaus muka vanhentunut
Minulla oli 2 vuotta paketti, johon kuuluu myös Freedome. Otin nyt vielä vuoden lisää. (Ei olisi pitänyt.) Nyt Freedome väittää, että tilaus on muka vanhentunut. Vanhaa tilaustakin pitäisi olla vielä muutama päivä jäljellä. Mistähän tämäkin pelleily johtuu?
-
Tilauksen uusimiminen jumissa?
Hei, olen ostanut Prismasta lisenssipaketin jatkaakseni TOTAL-tilausta kahdella vuodella. Pääsen tilauksenhallinnassa koodn syöttämisen jälkeen siihen kohtaan jossa lukee "Tilauskoodisi on voimassa! Haluatko uusia palvelun TOTAL tilauksesi? ", mutta kun painaa Hyväksy, latausspinneri lähtee pyörimään mutta mitään ei…
-
F srecure Safe
F secure Safe ja Fire Fox selainlaajennus Tulee ikkuna jossa lukee MÄÄRITÄ, kun klikkaa ilmestyy sivu jossa kaikkea muuta kuin määritä. Mitä pitäisi tehdä?
-
Tilausta uusittaessa maksaminen ei onnistu
Käytän OP:n verkkopankkia jossa tunnistaudun ja vahvistan avainlukulistan sekä matkapuhelimen avulla. Maksu kuitenkin epäonnistuu eikä uudelleen yrittäminen auta. Mikä avuksi?
-
F‑Secure SAFE ja palomuuri?
Eikö F-Secure SAFE ohjelmassa tule palomuuria ollenkaan?
-
Mistä, miten F Secure Safe löytää, estää
Katso liitetiedosto, kuva on F Secure Safen tapahtumia. En tiedä yhtään mitä nuo osoitteet on, tietokoeellani en ole koskaan tuollaisissa käynyt ja netistä hakemalla nuo eivät löydy ollenkaan, en ymmärrä miten F Secure Safe on tuollaisia osoitteita estänyt. Selaimena Firefox. Miten tuota voi tulkita? Miten ja miksi F…
-
Freedome kolmelle laitteelle
Koneessa toimii mutta kun yritän kirjautua Iphonella sanoo että "tilaus vanhentunut"?
-
Miksi Freedom ei yhdisty??
Miksi Freedom ei yhdisty vaikka on päällä. Yhdistyy pyörii koko ajan. Aiemmin on pelannut, 2v sopimus päättyy 15.11.2022.
-
VPN yhteys pätkii
Normaalisti netti toimii moitteetta, mutta kun kytken VPN:n päälle, netti boottailee itseänsä 2-30 minuutin välein, eli pysäyttää kaiken liikenteen. Kun liikenne pysähtynyt, aloittaa uudelleen lataamisen ja lähettämisen. Mistä moinen?
-
Yle Areena ei toimi päivityksen jälkeen
Moi, päivitin juuri VPN:n ja nyt Areena ilmoittaa, että blokattu. Tuleeko tähän joku ratkaisu? Kiitos.
-
ID Protection - Virheilmoitus Android-tabletissa
Otin käyttööni ID Protection -ohjelmiston muutama viikko sitten iMac/iPhone/Android-tabletti -kombossa. Kaikki tuntuu toimivan ok ja joka laitteen holvi sykronoituu moitteetta. Kuitenkin Android-tabletissa käynnistettäessä ID Protection saan lähes aina näytön alalaitaan mustan palkin tekstillä "Paikalliset tiedot…
-
Joihinkin tarvitaan järjestelmävalvojan käyttöoikeudet?
Miksi edellisiä tarvitaan, eikö ostamani ohjelma suojaa minua kaikelta? Mistä minä tiedän, mitä minä hyväksyn, kun käytän ja hyväksyn valvojan oikeudet? Lisätietoihin tulee pitkä lista maailmalta Englannin kielisiä käyttö-oikeuksia ja minun pitää ne hyväksyä? Siirretäänkö tässä vastuuta nyt tietämättömälle asiakkaalle.…
-
Järkyttävän vaikea
päästä asiakaspalveluun kysymään miksi tilauksen uusinta hinta on 32 euroa ja kun menet kassalle se on 40e??? Chatissa ei ole ketään ja aspan numero on varattu :(
-
Miten saan Total ohjelman rekisteröityä
Nykyinen Total vanhenee 1.9.2022. Ostin ohjelman kaupasta ja syötin tilauskoodin. Kone ilmoittaa, että koodin on voimassa, mutta aktivointi ei onnistu. Jää pyörimään paikalleen. Miten tulee toimia ?
-
Id Protection ei avaudu Macissa
Id Protection sovellus ei avaudu Macissa. Tili toimii muissa laitteissa normaalisti. Virhelokin mukaan: ===== STARTED 2022-10-11 12:28:31 UTC ===== [2022-10-11 12:28:31:648] Another instance already running, exiting Miksi sovellus ei avaudu?
-
My F-Securen muuttaminen Totaliin
My F-secure oli vanhentumassa joulukuussa (on edelleen). Tein jo ennakkoiden päivityksen Totaliin. Maksoin verkkopankin kautta ja tililtä lähti rahat. Tein tarvittavat reksiteröityimiseni yms... Tilauksen päättymispäivä muuttui sen myötä noin 400 päivää eteenpäin. Tänään sain sähköpostia että tilaukseni on peruttu teidän…
-
Freedome VPN tilauksen uudistaminen
Hei, 5.10.2022 uusittu ja maksettu tilaus (saksalainen jälleenmyyjä Clearbridge) mutta tilaus ei kuitenkaan ole vielä päivittynyt 11.10.2022? Mistä moinen viive?
-
Ongelmia Safen kanssa One Plus 3 T:llä
Päivitin keväällä -21 Safen Totaliin. Käytän nettiä lähes kokonaan kodin Wifi-yhteydellä. Freedome näyttäisi toimivan - kuvake näkyy näytön yläosassa. F-Secure -kuvake näkyi satunnaisesti - nyt ei näyttäisi ilmestyvän näkyviin enää lainkaan. Mennessäni pari päivää sitten nettipankkiin, näytölle pomppasi ilmoitus: "F-Secure…
-
Firefox estää F-Securen selainlaajennuksen
Minulla ion ollut F-Securen selainlaajennus asennettuna Firefoxiin jo kauan. Nyt selainta käynnistäessä se yllättäen on kadonnut. F-Secure ilmoitti asiasta ja kehotti asentamaan sen tarjoamastaan linkistä, mutta se ei onnistunut, vaan Firefox esti sen, koska "Browsing Protectiob by FSecure has a high risk of causing…
-
Mtv blokkaa
Olen Suomessa, VPN Espoo päällä. Mtv:n sivut blokkaa osan videoista, kun ovat kuulemma nähtävissä vain Suomessa. Mitä tehdä?
-
Radiostriimaus katkeaa kun FDome on päällä
Käytössä Freedome & Safe, puhelin uusi Samsung A33 5G (Andr 12). Radiostriimaus katkeaa aina 2min jälkeen kun Freedome on päällä. Jos puhelin on aktiivinen striimaus jatkuu, mutta jos et koske puhelimeen striimaus katkeaa kohta. Ladatut podcastit toimii hyvin. 5v vanha Motorola G5S (Andr 8.1) toimii normaalisti Freedomen…
-
Milloin tilauksen uudistaminen aktivoituu?
F-Secure TOTAL tilaukseni loppui 23.8. ja ostin sille jatkoa F-Securen webbikaupasta samana päivänä, omalla tunnuksella kirjautuneena. PayPal-maksusta tuli kuittikin sähköpostiin, mutta tilaus ei kuitenkaan ole vieläkään jatkunut. Milloin tilauksen jatko aktivoituu?
