Tilauskoodi puuttuu
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Tia
Tervetuloa F-Secure-yhteisösivulle. Kiitos viestistäsi.
Tilauksesi F-Secure TOTAL -palveluun ei vaadi tilauskoodia, sillä tilauksesi on aktivoitu käyttäen My F-Secure -tiliäsi. Kun tilauksesi uusitaan, se aktivoituu automaattisesti tililläsi.
Et voi lähettää uudelleen kutsua pojallesi, koska hän on jo tilauksesi ala-käyttäjä. Voit kuitenkin poistaa hänet tililtäsi napsauttamalla hänen nimeään > valitse "Poista My F-Secure -ryhmästä". Sen jälkeen voit kutsua hänet uudelleen ohjeiden mukaisesti tältä sivulta https://help.f-secure.com/product.html#home/total-windows/latest/fi/task_E9B92BABDBC64E5998B26E0A84E020DB-latest-fi
Suosittelen kuitenkin, että menet My F-Secure -portaaliin ja pyydät poikaasi kirjautumaan sisään tililleen käyttäen hänen sähköpostiaan ja salasanaansa. Jos hän unohti salasanansa, napsauta "Unohditko salasanasi" ja pyydä nollauslinkkiä hänen sähköpostiinsa.
Kerrothan, auttoiko tämä.
Kiitos ja hyvää päivänjatkoa.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.
Vastausvaihtoehdot
-
Hei. En löydä mistään tilauskoodia, vaikka uusin tilauksen kolmelle laitteelle. Minun kaksi puhelintani on suojattu, mutta poikani uusi puhelin herjaa tilauksen vanhentumista. En saa kuitenkaan liitettyä häntä enää sähköpostilla mukaan suojattaviin laitteisiin, koska se on jo tehty. Mitä voin tehdä?
