Total maksettu, ei saa yhdistettyä

Valinnat
Pepet571
Pepet571 Viestejä: 1 New Member
editoi elokuu 2023 kohteessa F-Secure Total

Hei

Maksoin 2 vuotta Totalia, mutta en saa näkymään tililläni. Myös id protection-salasanani pitäisi saada toimimaan totalissa

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 511 Moderator
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @Pepet571 !

    Ilmeisesti ostos oli tehty tilin ulkopuolella, jolloin se ei osaa kohdistua olemassa olevaan tiliin itsestään.

    Mutta huomasin että kerkesit jo olla asiakaspalveluun yhteydessä, sitä kautta se hoituu kyllä!

Vastausvaihtoehdot

  • TeroH
    TeroH Viestejä: 18 Enthusiast
    Valinnat

    Tuosta ei selviä kenelle maksoit, mutta jos kyseessä oli muu kuin F-Secure, niin tuotelisenssi tulee sähköpostilla jälkikäteen, todennäköisesti seuraavana päivänä.

Tämä keskustelu on suljettu.