Sama läppäri esiintyy kahdesti laitelistalla. Miten saa ylimääräisen pois?

AarneA

Jonkin sotkun vuoksi F-secure väitti lisäajan oston jälkeen tilauksen olevan vanhentunut, ja että läppärini ei ole suojattu.

Sain ohjeeksi kirjautua ulos ja sitten uudelleen sisään ohjelmaan.

Tämän jälkeen läppärini näkyy kahteen kertaan laitelistalla. En löydä listalta tapaa poistaa ylimääräistä "esiintymää" lisenssiä syömästä.

Miten se mahtaisi onnistua?

Firmy

Hei @AarneA

Kiitos yhteydenotostasi!

Jos sinulla on ylimääräinen lisenssi, jonka haluat vapauttaa, sen tekeminen on helppoa My F-Secure -tilisi kautta. Kirjaudu sisään, valitse laite, jonka lisenssin haluat vapauttaa, ja napsauta "vapauta lisenssi".

Jos tarvitset lisätietoja tämän tekemisestä, voit käydä tässä hyödyllisessä linkissä https://community.f-secure.com/common-home-fi/kb/articles/5426-miten-vapautan-kaeyttoeoikeuden-my-f-securesta

Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on lisää kysymyksiä tai huolenaiheita. Olemme täällä auttamassa!

Kiitos, ja mukavaa päivänjatkoa!