Tilauksen laitemäärän muuttaminen

LeoOskari

Hei,

Miten saan piennettyä nykyisen tilauksen laitemäärää? Kohdasta My F-secure -> tilaus -> hallitse tilauksiasi ei ole kohtaa vähentää lisenssien määrää?

FS_Linda

Hei @LeoOskari,

Tarkistin tilauksesi, ja se on voimassa vielä joulukuuhun saakka. Valitettavasti toistaiseksi vielä My F-Securessa ei pysty muokkaamaan tilausta itse, mutta jos haluat niin voin järjestelmästä käsin manuaalisesti pienentää laitemäärää ja esim. korvata sen muutamalla kuukaudella lisää tilausaikaa. Onko tämä ok?

LeoOskari

Hei @FS_Linda

Kuukauden lisää tilausaikaan on OK. Saisitteko vaihdettua lisenssien määrä 10 -> 7? Kiitos

karambola

Minulla on sama ongelma: tilauksessani on viisi lisenssiä, mutta tarvitsen vain kolme. Tilaus uudistaa itsensä 12 päivän päästä. Onko tukeen muuten olemassa sähköpostiosoitetta? Tänne oli vaikea päästä...🙂

F-Secure_Patrick

Hei @karambola !

Kävin korjaamassa tilisi niin että voit valita laitemäärän uusiksi uusimisen yhteydessä.

Mitään sähköpostitukea meillä ei valitettavasti ole. Puhelintuki, chat ja tämä yhteisö onnistuu toki!

karambola

Selvä, kiitos!

LeoOskari

Hei @F-Secure_Patrick !

@FS_Linda ei saanut ainakaan vielä korjattua minun tilaustani, osaatteko te auttaa?

FS_Linda

Hei @LeoOskari!

Tilauksesi on nyt korjattu. Mukavaa kevään odotusta!