Totalin asennus ok, VPN ei lataudu ollenkaan.

SJLaine

VPN kohdssa sanoo että ladataan. ei ilmeisesti 2 kk riitä lataamiseen. vähän tuntuu että hukkaan menee, kun osaltaan vpn;än vuoksi sen hommasin. mikä avuksi? Olen yrittänyt asentaa uudelleen. Kyseessä macci.

F-Secure_Allu

Hei @SJLaine

Tarkista ensin löytyykö tietokoneelta erikseen asenettu sovellus nimeltä Freedome, jos löytyy, poista se. Tämän jälkeen avaa F-Secure sovellus ja mene kohtaan VPN ja klikkaa sitä.

Etsi VPN-sivulta asetukset ja kokeile vaihtaa protokollaa ja tämän jälkeen yhdstää VPN uudelleen.

SJLaine

freedomea ei ole asennettuna. VPN sanoo edelleen että ladataan.

tapitsu

https://community.f-secure.com/fi/discussion/comment/135253#Comment_135253

Täällä sama ongelma. Eikä ole Freedomea. Macbook Air / macOS Sonoma 14.1.1.

Latailee VPN:ää, eikä kuitenkaan koskaan lataudu.

iMacissa samalla käyttiksellä toimii ongelmitta.

tapitsu

https://community.f-secure.com/fi/discussion/comment/135598#Comment_135598

Lisäksi tuota protokollaa ei pääse vaihtamaan, kun ei pääse VPN-sivulle ollenkaan. VPN yksityisyys on harmaana ja "latailee..."

SJLaine

Jos tämä freedome ei ala latautumaan, niin mulle se on dealbreakkeri. ”Mukava” maksaa ominaisuudesta joka sai alunperin hankkimaan totalin, mutta joka on nyt ominaisuus jota ei saa käytettyä.

SJLaine

Hieno tukifoorumi. Securen VPN ominaisuus on ollut nyt kuukausia niin ettei sitä ole voinut käyttää macillä. Raha kelpaa, mutta tukea on turha pyytää.

ekiekieki

Mulla on tää sama ongelma, Macbook Air ja MacOs Monterey. Ja oon kysellyt tuolta VPN-foorumilta neuvoa paristakin eri keskustelusta, lähetellyt viestiä modelle, kysynyt chatissa, koittanut saavuttaa tuen puhelimitse...

FS_Linda

Hei kaikki!

Ensinnäkin pahoittelut tiedotuksen puutteesta. Ongelma on selvityksessä, eli kyse on yleisestä viasta tuotteessa. Korjaus on tulossa seuraavan päivityksen yhteydessä, mutta valitettavasti tarkkaa tietoa ajankohdasta ei ole. Pahoittelut siis myös ongelman aiheuttamasta häiriöstä.

ekiekieki

Nyt VPN toimii taas.

SJLaine

Eipä ole saanut toimimaan vieläkään. edelleen lukee että vpn ladataan. tilauksen uusinta olisi edessä 29 päivän päästä ja harkitsen vakavasti asiakkuuden päättämistä tähän.