miksi herjaa että tilaus loppunut vaikka olen jatkanut tilausta

Valinnat
Heiveli
Heiveli Viestejä: 2 New Member

tilasin kolmelle koneelle F securen ,tämä kone ilmoittaa että tilaus umpeutunut

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 511 Moderator
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @Heiveli !

    Tilaus näyttäisi olevan kunnossa kylläkin, joten kyseessä on joko yhteysvirhe tai väärän tilin kirjautuminen.

    Avaa F-Secure-ohjelma laitteessa ja paina oikean yläkulman profiilipainiketta (piirretyt kasvot).

    Jos siellä näkyy että olisit kirjautuneena jollakin toisella sähköpostiosoitteella, niin voit kirjautua ulos ja takaisin sisään tilin pääkäyttäjän sähköpostilla ja salasanalla.

    Jos se pyytää heti kirjautumista niin teet toki sen. Ja jos näitä valintoja ei löydy, niin suosittelen uudelleenasennusta jotta ohjelma varmasti toimii. Poista ensin asennus ja seuraa sitten näitä ohjeita:

    1. Mene osoitteeseen https://my.f-secure.com/ ja kirjaudu tilillesi sisään.
    2. Vapauta vanha käyttöoikeus painamalla laitteen kuvakkeen päältä -> Vapauta käyttöoikeus -> vahvista käyttöikeuden vapauttaminen.
    3. Paina etusivulla kohdasta Lisää laite
    4. Paina Jatka
    5. Paina Lataa Windowsille
    6. Klikkaa ladattua asennustiedostoa (F-Secure-Safe-Network-Installer.....) Löydätte tämän tiedoston selaimen oikeasta yläreunasta, löydät myös tiedoston painamalla CTRL + J-näppäimiä samaan aikaan.
    7. Käynnistä asennus ja hyväksy ehdot


Vastausvaihtoehdot