-
Lisenssi
Hei, tilasin totaliin vuoden tilauksen kolmelle laitteelle ja nyt lisenssi on asennettu kahdelle tietokoneelle ja kolmas tietokone herjaa että kaikki lisenssit on jo käytetty. Saisinko apua ongelmaan.
-
Tilauksen uusiminen
Viikko on jo kulunut kun olen yrittänyt uusia F-Secure Safen, päivitys näppäimestä ei tapahdu enää mitään. Tilaus umpeutuu 24.2.2023. Luulen että tilaus meni hiukan sekaisin kun vilkaisin sen hintaa, mutta pääsin kyllä sitä seuraavana päivänä pankkiin asti maksamaan tilausta jota sitten ei hyväksytty. Onko tämä Safe se…
-
Yksittäisten ominaisuuksien asennuspaketit?
Minulla on käytässä Total -tilaus ja olisin asentamasta ID:tä & Freedomea uudelle koneelle, mutta mistä löytäisin näiden sovelluksien yksittäiset asennuspaketit? Ilmeisesti uudistuneessa Totalissa on kaikki ominaisuudet (AV+ID+VPN) yhdessä asennuspaketissa, mutten halua asentaa kaikkia ominaisuuksia (perus tietoturvaa =…
-
Total Android 13
Puhelimeni F-Securen sovellukset päivittyivät Total sovellukseksi pari päivää sitten. Aikalailla heti alkoi erilaiset yhteysongelmat. Jos puhelin on hetken aikaa käyttämättä, selain ilmoittaa ettei sivua voi ladata. Eli nettiyhteyttä ei ole. Se palautuu kytkemällä vpn pois/päälle. Jos vpn jätetään pois päältä, nettiyhtys…
-
F-Secure 19 - Password vault autofill-toiminto saatavilla vain Firefoxille
Hei, Päivitin juuri uuteen F-Secureen jossa kaikki kolme appia yhdessä. Hieno homma! Kaikki muu toimii hienosti mutta uuden appin kautta Password Vaultin autofill toiminto on tuettuna vaina Firefoxille. Tämä on loistava toiminto joka oli tuettuna kaikille olennaisille selaimille vanhassa ID Protection -ohjelmassa.…
-
Yliopiston alennuskoodi ei toimi?
Hei, Olen yliopisto-opiskelija ja sain sähköpostiini alennuskoodin F-secure totalin ostamista varten alennettuun hintaan, mutta kun koodin syöttää kenttään niin ei se toimi. Mitenkä saan koodin toimimaan?
-
30 päivän maksuaika
Tilaukseni maksutapana pitäisi olla 30 päivää maksuaikaa. Kuitenkin sain samana päivänä kun tilaus vanhenee viestin teidän maksuja hoitavalta Cleverbridgeltä että korttimaksu ei onnistu ja tilaus on suljettu. 30 päivän maksuaika tarkoittaa siis 0 päivää? Mielestäni en myöskään ole antanut teille pankkikorttini tietoja eli…
-
Minulla on uusi f-secure tilaus 4.4.2024 saakka, miksi tuli viesti teiltä että tilaus peruttu? Ei???
Minulla on uusi tilaus F-Secure 4.4.2024 saakka, mutta miksi tuli teidän viesti että tilaus on peruttu ?? vai onko vain entinen vanha tilaus peruttu ja uusi alkaa, jonka olen maksanut 3.3.2023, Viite numeroni on xxxxxxxxx... Tarkistatteko??? Edit: PII removed
-
Miksi F-secure ei tue Brave selainta?
Juttelin juuri asiakaspalvelun kanssa (Mikael) ja kerroin F-secure ID PROTECTION ongelmasta, johon hän hyvin lyhyesti vastasi, ettei Brave ole tuettu selain? Sama asiakaspalvelija totesi myös, että tämän selaimen käyttäjiä on niin vähän. Vähän ja vähän, Mikrobitistä (7.1.2022) löytyi tämä tieto "Verkkoselain Bravella on…
-
Yritin uusia F secure 2vuotta 3käyttäjää ei onnistu on tämä syvältä
Yritin uusia F secure 2vuotta 3käyttäjää ei onnistu on tämä syvältä
-
F-Secure Total- tilauksen päivitys ei mene läpi
Moi, Ostin verkkokaupan kautta 7 laitteen 2-vuotisen sähköisen tuotekoodin. Yritin päivittää ko. tuotekoodilla jo umpeen menneen suoraan f-securelta ostetun 5 laitteen 1-vuotisen tilauksen. Koodi tunnistuu nätisti ja kysyy haluanko uusia tilauksen. "Hyväksy"-napin painamisen jälkeen sivu jää kellottamaan. Olen kokeillut…
-
Macin Totalissa parantamisen varaa vpn:ssä Freedomeen verrattuna
Macissä toivoisin, että Totalin Macin valikkopalkkiin tulevasta F-kuvakkeesta näkisi suoraan onko vpn päällä vai eikö ole, kuten Freedomen valikkokuvakkeesta. Se helpottaa ja nostaa turvatasoa kun näkee suoraan onko vpn päällä. Nyt pitää erikseen avata valikko nähdäkseen vpn:n tilan. Se lisää riskiä, että vpn unohtuu pois…
-
VPN-yksityisyys pikavalinta
Hei, Voisiko VPN -yhteyden avaamiseen ja katkaisemiseen saada pikavalinnan, kun tehtäväpalkin ilmoitusalueen F-secure -kuvaketta klikkaa hiiren oikealla napilla. Freedome -sovelluksen kautta pystyi helposti avaamaan ja sulkemaan VPN -yhteyden tarvittaessa. Uudessa sovelluksessa VPN on piilotettu valikoiden taakse.
-
Safe browser ei toimi (?)
Moi, Lisenssin uusinnan jälkeen selaimissa se vihreä check merkki hävisi ja tilalle tuli harmaa kysymysmerkki "this site has not been analyzed yet". Tämä siis näkyy kaikille mahdollisille sivuille. Yritin jo käynnistää koneen uudelleen, laittaa safe browserin pois päältä ja takaisin, poistaa safe browser laajennukset…
-
Käytetyn läppärin käyttöönotto
Duuniläppäri jää omaan käyttöön. Kannattaako laite jyrätä vai riittääkö F-Securella skannaaminen turvallisuustoimena?
-
Yliopiston alennuskoodi ja toimimaton sivusto?
Hei olen yrittänyt kirjautua sekä sähköpostiin tulleen linkin että sivustonne kautta ja uusia tilaukseni Hgin yliopiston väitöstutkijana - homma jää pyörimään tyhjää kaikilla sivuilla. Olen oikeutettu yliopiston alennuskoodiin (mistä sen oikein saa?) - tulleessa laskussa ei ollut alennusta vaan kallein summa, mikä…
-
Sovellus heittää ulos
F-Securen päivityksen jälkeen lapsen tabletin sovellus heittää ulos muutaman tunnin jälkeen. Sitten se täytyy asentaa uudelleen. Tämä on tietysti harmi, ettei se silloin suojaa tablettia eikä perhesäännöt ole voimassa. Android-versio on 8.
-
Total ei näy tilillä
Ostin F-secure totalin F-securen omien sivujen kautta. Tämä ei kuitenkaan näy tililläni vaan tilillä käytössä kokeilujakso. Mistä mahtaa johtua?
-
Uusinta missä?
Jokavuotinen uusiminen, ja seinään taas.. Tuote ostettu, kirjauduttu ulos, spostiin tullut kaunis kiitos tuotteen hankinnasta, mutta kirjautuessa Safeen, tai netissä sivuille, niin yllätys ,yllätys " tilauksesi ei ole voimassa " siirry ostamaan uusi.. Ei viitsisi toista maksaa..
-
kaksinkertainen ostos?
Ostin Espoon Suomenojan Power-myymälästä 31.1.2023 läppärin ja ainakin laskun mukaan siihen asennettiin F-Securen 488M5D/PC-ready EAN:200001855857., hintaan 199,- Nyt epähuomiossa asensin Elisan kautta Elisan Turvapaketin (F-Secure) . Asensinko Elisan Turvapaketin turhaan ja poistettiinko alkuperäinen F-Securen ohjelma…
-
F secure ei pysy
Joutuu kirjautumaan f secureen monta kertaa päivässä. Mikä ihmeen sovellus tämä on? Vielä vuosi jäljellä tilausta. Miten voi olla tällainen tuote? Ennen toimi hyvin, mutta tämä uudistus muutti koko homman.
-
Total
Terve Ostin tänään Prismasta Total turvaohjelman. Minulla oli aiemmin Freedom. Uuteen puhelimeen homma onnistui hyvin kun syötin ti,auskoodin ohjeiden mukaan. Nyt yritin samaa tablettiin ja pitäisi vielä asentaa vaimon puhelimeen. Mutta ei tainnut onnistua samalla tavalla kun tuli ilmoitus että oikeudet käytetty. Mites…
-
f-securen osoite
Kiinnostaisi tietää, mistä kaikista osoitteista f-secure lähettää viestejä. Kuuluuko no-reply@email.fi-secure.com niihin? Kysyn tätä, koska elisa-sähköpostiini tulee kaikenlaisia, kai pääosin mainosviestejä, harhaanjohtavilla lähettäjänimillä. Tuon nyt saamani viestin aiheena on "Tärkeää tietoa uudesta f-secure…
-
F-Secure versio 19.0
F-Secure päivittyi versioon 19.0 ja sen mukaan tuli Salasanaholvi ja VPN-yksityisyys. Ne olivat aikaisemmin erillisinä ohjelmina. Ovatko nämä molemmat nyt sisäistetty F-secure -ohjelmaan. Voinko poistaa vanhat ohjelmat : F-Secure ID PROTECTION ja F-Secure Freedome kokonaan? Ja salasanani on siirtynyt Salasanaholvi-osioon…
-
Tilausta ei saa uusittua
F-secure total tilaukseni on päättynyt joulukuussa ja nyt en pysty uusimaan tilausta. Etusivulle tulee osta nyt-painike mutta sitä painamalla ei tapahdu mitään. Tilaus-sivulla on mahdollista ainoastaan syöttää tilauskoodi, mutta sellaista en löydä mistään. Miten saan tilauksrn uusittua??
-
Total maksettu, ei saa yhdistettyä
Hei Maksoin 2 vuotta Totalia, mutta en saa näkymään tililläni. Myös id protection-salasanani pitäisi saada toimimaan totalissa
-
Pankin sijoitustyökalu ei aukea.
Pankin sijoitustyökalu lopetti toimimasta tällä viikolla. Sivu on lisätty sallittuihin sivuihin ja on toiminut tähän saakka.
