-
Totalin lataus Mac Os Catalinaan tilauksen jatkamisen jälkeen
Yrittäessäni asentaa Totalia uudestaan (ei toiminut sopimuspäivityksen jälkeen) herjaa, että pitäisi olla versio 11 tai uudempi. Catalinassa uusin on 10.15.7 ja se on koneessa (päivittyy automaattsesti, ja jossain F securen sivulla sanotaan, että pitäisi kelvata. Muissa laitteissa toiminta jatkui keskeytyksettä. Missä vika?
-
Ostamani totaalin lataaminen
Hei MIten saan ladattua ostamani F-Secure Totalin ladattua koneelleni laskussa lukee sähköinen lataus mutta mitään latauslinkkiä ei ole sähköpostiini tullut?
-
Vpn
Total toimii muuten puhelimessani (Samsung Galaxy S22 Ultra, Android 13) ihan ok, mutta toisinaan wlan menee outoon tilaan esim yön aikana. Puhelin on yhdistetty wlaniin, mutta ilman internetyhteyttä ja luuri käyttää mobiiliverkkoa. Virheilmoitus väittää, että reititin ei ole yhteydessä internetiin, mutta 100% varmuudella…
-
Jonkin muun koneen suojaaminen
Miksi kutsua ei voi lähettää, jos ko. käyttäjä on kerran kutsuttu suojaamaan jokin laite. Esim puhelin. Jos haluaa hänelle myös tietokoneelle lisenssin, niin kutsua lähetettäessä valittaa "Henkilö on jo lisätty ryhmään" tai jotain sellaista.
-
Lisenssien määrän kasvattaminen ei onnistu
Kun kokeilee lisätä lisenssien määrää, näyttää hinta 0:aa ja eteenpäin mennessä tulee viesti Sivu ei ole käytettävissä juuri nyt. Järjestelmässä on huoltokatkos. Pahoittelemme häiriötä - jatka tilaustasi, kun päivitys on suoritettu. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Tämä on ollut näin jo useamman päivän ainakin. Mikähän on…
-
Miksei toimi?
Viitenumero:xxxxxxxxx tilauksestani F-Secre TOTAL mistä mätää kun en saa pyytämäniä perheen jäseniä enkä ystäviäni suojaamaan koneita osite pxxxxxxxxxxx7@gmail.com ei salli kirjautumaan sisälle väittää että on jo toisessa ryhmässä vaan kun ei ole. Ostin 10 koneelle eikö tilaus salli minulle asentaa toiselle omalle koneelle…
-
Kalervo Kotkavuori
"Browsing Protection by F-Secure by F-Secure mikä tämä on"
-
Tilauksen peruutus
Haluan lopettaa tietoturva tilaukseni välittömästi .Enkä löydä siihen asetusta .
-
Total Safe lisenssi päivittyi, mutta ID Protection vanhentunut
Yhdessä koneessa ei ID Protectionin lisenssi päivity vaikka Safe on muuten kyllä voimassa. Mitä tuolle asialle voi tehdä?
-
F-securen ilmoitukset virheellisiä
Tulee ilmoitus, että laotteeni ei ole suojattu. Kun yritän tarkistaa, miksi, f-secure ilmoittaa, että minulla ei ole käyttöoikeuksia jäljellä, vaikka en ole ostanut kuin kahden laitteen suojauksen. Ja molemmat laitteet näkyvät listassa.
-
Tilauksen laitemäärän muuttaminen
Hei, Miten saan piennettyä nykyisen tilauksen laitemäärää? Kohdasta My F-secure -> tilaus -> hallitse tilauksiasi ei ole kohtaa vähentää lisenssien määrää?
-
Säilyykö TOTAL ohjaus saman laajuisena, kuin aiemmin
Aiempi esimerkiksi 7 laitteelle hankittu TOTAL ohjaus, saattoi mahdollistaa jopa sen, että kukin kolmesta sovelluksesta oli jaettu erikseen 7 laitteelle ja näiden - siis jopa 21 laitteen ohjaushallinnan. On totta, että tuskin kukaan on tuollaista käyttänyt - mutta kukapa tietää. Onko tulevaisuudessa niin, että kun…
-
Hinnoittelu
Onko vakaasti tarkoitus kohdella vanhoja asiakkaita huonommin kuin uusia? F-Secure tarjoaa minulle jatkosopimusta hintaa 119€ kun se muutoin maksaa 85€. Tapahan on käytössä useilla teleoperaattoreilla, vanha ja tollo asiakas luottaa palvelun myyjään ja tilaa tuotteen muistutuksen myötä - hintaan jonka tarjoaja on…
-
Uuden Totalin apissa ei näy salasanaholvia
Appinne on päivittynyt kevään mittaan uudeksi, mutta osassa laitteistani näyttää puuttuvan kokonaan apissa avautuvassa dialogissa salasanaholvi, joten en pääse siirtämään/liittämään näitä laitteita yhteiseen salasanaholviin. Liittäminen/salasanojen siirto ID-sovelluksesta on onnistunut iMacissä, Ipadissa ja…
-
F-securen päivitys
Hei, Aikaisemmin olen uusinut F-secure palvelun netin kautta, mutta nyt se ei oikein onnistunut, ohjelma vaan junnasi edestakaisin. Niinpä menin kauppaan ja ostin koodin, jonka avulla sain turvan asennettua. Näytöllä näkyi, että laite on suojattu. Näytön alapalkilla F herjaa kuitenkin, että tilauksesi on vanhentunut, uusi…
-
Sama läppäri esiintyy kahdesti laitelistalla. Miten saa ylimääräisen pois?
Jonkin sotkun vuoksi F-secure väitti lisäajan oston jälkeen tilauksen olevan vanhentunut, ja että läppärini ei ole suojattu. Sain ohjeeksi kirjautua ulos ja sitten uudelleen sisään ohjelmaan. Tämän jälkeen läppärini näkyy kahteen kertaan laitelistalla. En löydä listalta tapaa poistaa ylimääräistä "esiintymää" lisenssiä…
-
Totalin Freedome VPN
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Totalin Freedome VPN.
-
Minulla vielä Totalia jäljellä vuosi ja valittaa että tänään loppuu tilaus
Ohjelman linkit eivät toimi. Olen kokeillut ohjeita, mutta homma ei onnistu. Pitäisi ottaa johonkuhun yhteyttä, mutta keneenkään yhteystietoja ei löydy mistään.
-
Uusi F-Secure ja Nordean mobiilipankki ongelma
Moikka, F-Securen päivityksen jälkeen Nordean mobiilipankki ei aukea, tulee teksti "ei internet yhteyttä". Blokkaako VPN kyseisen sovelluksen? Freedomen kanssa ei ollut ongelmaa. Jos VPN:n ottaa pois päältä uuden sovelluksen kautta, toimii mobiilipankki normaalisti. Pitääkö VPN ohituksista laittaa mobiilipankki päälle?…
-
Miten saan F-Securen asennettua
Olen uusinut F-Secure tilaukseni lokakuussa 2022. Tilauksessa on 5 lisenssiä. Olen saanut asennettua sen kahteen kannettavaan läppäriin. Kun yritän asentaa sen puhelimiin, järjestelmä ilmoittaa aina vain, että tilauksesi on vanhentunut. Samoin puhelimiin tulee jatkuvasti ilmoituksia, että laitteesi ei ole suojattu. Kun…
-
Android puhelin ja tabletti
Kun a droidiin on tullu erinäisiä päivityksiä joudun tabletin sammuttamisen jälkee vapauttamaan ja asentamaan freedomin uusiksi. Joku kikka siihen kerrottiin kun viimeksi näin kävi, asetuksista piti muistaakseni jotain ottaa pois päältä . Mitä? Sama juttu puhelimen kanssa Kummatkin Samsungin androideja joissa uusimmat…
-
Lisenssi
Hei, tilasin totaliin vuoden tilauksen kolmelle laitteelle ja nyt lisenssi on asennettu kahdelle tietokoneelle ja kolmas tietokone herjaa että kaikki lisenssit on jo käytetty. Saisinko apua ongelmaan.
-
Tilauksen uusiminen
Viikko on jo kulunut kun olen yrittänyt uusia F-Secure Safen, päivitys näppäimestä ei tapahdu enää mitään. Tilaus umpeutuu 24.2.2023. Luulen että tilaus meni hiukan sekaisin kun vilkaisin sen hintaa, mutta pääsin kyllä sitä seuraavana päivänä pankkiin asti maksamaan tilausta jota sitten ei hyväksytty. Onko tämä Safe se…
-
Yksittäisten ominaisuuksien asennuspaketit?
Minulla on käytässä Total -tilaus ja olisin asentamasta ID:tä & Freedomea uudelle koneelle, mutta mistä löytäisin näiden sovelluksien yksittäiset asennuspaketit? Ilmeisesti uudistuneessa Totalissa on kaikki ominaisuudet (AV+ID+VPN) yhdessä asennuspaketissa, mutten halua asentaa kaikkia ominaisuuksia (perus tietoturvaa =…
-
Total Android 13
Puhelimeni F-Securen sovellukset päivittyivät Total sovellukseksi pari päivää sitten. Aikalailla heti alkoi erilaiset yhteysongelmat. Jos puhelin on hetken aikaa käyttämättä, selain ilmoittaa ettei sivua voi ladata. Eli nettiyhteyttä ei ole. Se palautuu kytkemällä vpn pois/päälle. Jos vpn jätetään pois päältä, nettiyhtys…
-
F-Secure 19 - Password vault autofill-toiminto saatavilla vain Firefoxille
Hei, Päivitin juuri uuteen F-Secureen jossa kaikki kolme appia yhdessä. Hieno homma! Kaikki muu toimii hienosti mutta uuden appin kautta Password Vaultin autofill toiminto on tuettuna vaina Firefoxille. Tämä on loistava toiminto joka oli tuettuna kaikille olennaisille selaimille vanhassa ID Protection -ohjelmassa.…
-
Yliopiston alennuskoodi ei toimi?
Hei, Olen yliopisto-opiskelija ja sain sähköpostiini alennuskoodin F-secure totalin ostamista varten alennettuun hintaan, mutta kun koodin syöttää kenttään niin ei se toimi. Mitenkä saan koodin toimimaan?
-
30 päivän maksuaika
Tilaukseni maksutapana pitäisi olla 30 päivää maksuaikaa. Kuitenkin sain samana päivänä kun tilaus vanhenee viestin teidän maksuja hoitavalta Cleverbridgeltä että korttimaksu ei onnistu ja tilaus on suljettu. 30 päivän maksuaika tarkoittaa siis 0 päivää? Mielestäni en myöskään ole antanut teille pankkikorttini tietoja eli…
-
Minulla on uusi f-secure tilaus 4.4.2024 saakka, miksi tuli viesti teiltä että tilaus peruttu? Ei???
Minulla on uusi tilaus F-Secure 4.4.2024 saakka, mutta miksi tuli teidän viesti että tilaus on peruttu ?? vai onko vain entinen vanha tilaus peruttu ja uusi alkaa, jonka olen maksanut 3.3.2023, Viite numeroni on xxxxxxxxx... Tarkistatteko??? Edit: PII removed
-
Miksi F-secure ei tue Brave selainta?
Juttelin juuri asiakaspalvelun kanssa (Mikael) ja kerroin F-secure ID PROTECTION ongelmasta, johon hän hyvin lyhyesti vastasi, ettei Brave ole tuettu selain? Sama asiakaspalvelija totesi myös, että tämän selaimen käyttäjiä on niin vähän. Vähän ja vähän, Mikrobitistä (7.1.2022) löytyi tämä tieto "Verkkoselain Bravella on…
