-
Voiko tilauksen muuttaa 10 lisenssin id protectionista 3 lisenssin Totaliin?
Hei! Tosiaan minulla on voimassa vielä huhtikuulle 2023 asti tuo 10 lisenssin id protection. Tälläkin hetkellä niistä käytössä on vain 2, eli aivan turhaan pidän tuota 10 lisenssin tilausta. Ja nyt tuli vastaan hyvä Black Friday-tarjous. Haluaisin ottaa tuon 2 vuoden Totalin 3 lisenssillä hintaan 60 euroa. En saanut…
-
Tilauksen uusiminen jumissa
Minulla on sellainen tilanne, että tilauksen uusiminen tuotekoodilla ei onnistu. Uskon asian liittyvän epäonnistuneisiin korttiveloituksiin, jolloin tilini uusiminen on jonkinlaisessa limbossa. Saisiko sen jotenkin nollattua niin, että saan tilaukseni uusittua ostamallani tuotetunnuksella?
-
Tilauksen uusiminen myöhässä
Moi, TOTAL-tilaukseni on päättymässä ja minulle on tulossa postitse uusi koodi jatkoa varten. Kysymykseni kuuluu, että mitä esim. id protectionin tiedoille tapahtuu, jos en ehdi saamaan uutta koodia ajoissa? Pysyvätkö salasanani tallessa ja pääsenkö silti kirjautumaan kyseiseen ohjelmaan?
-
Ostin Totalin mutta en saanut koodia jota käyttää vanhan umpeutuneen tunnuksen aktivointiin
Sain kuitin kyllä s.postiin Total ostoksestani mutta missään ei ole aktivointikoodia jolla saisin aktivoitua tunnukseneni. Lukee vain että luo uusi tunnus, mutta kun minulla on jo tunnus samalle s.postille en voi luoda uutta. Pitäisi saada jostain koodi jolla voin aktivoida umpeutuneen tilauksen. Viitenumero Viitenumerosi:…
-
Tilauskoodin syöttö jää jumiin sivulle
Ostin kahden vuoden F-Secure Total -lisenssin 5 laitteelle. Koodi saapui tänään PDF:ssä s-postiin. Minulla on jo olemassaoleva lisenssi 5 laitteelle, kirjauduin tilille ja koitan syöttää tilauskoodia. Syötettyäni koodin valitsen Continue jonka jälkeen saan viestin "Your subscription code is valid. Do you want to renew your…
-
Puhelinpalvelussa ruuhkaa ja tilaus vanhentunut
Ilmeisesti teillä on nyt paljonkin ongelmia näiden lisenssien uusimisissa. Korjataa asia äkkiä! Tietoturva ei ole mikään leikin asia, ja on todella naurettavaa, että maksavat asiakkaat joutuvat olemaan ilman tietoturvaa, kun teillä ei homma pelaa. Minulla on sellainen tilanne, että tilauksen uusiminen tuotekoodilla ei…
-
total
eli tarjouksesta ostin total paketin ja en saa yhdistettyä tiliin sitä. tuli vain viitenumero XXXXXXXXXX. Edit: PII removed
-
F-Seure SAFE
päivittyykö uusi tuote entinen umpeutuu 9.12.2022 ostin TOTALIN 23.11.2022 Miten saan sähkösen latauksen ?
-
SAFE-3 laitetta / 24kk uusiminen
Tervehdys Nykyisen tilauksen uusiminen näyttäisi maksavan 119,99€ ja uuden tuotteen ostamine 45,00€ (Verkkokauppa.com) Päivitättekö tilaushinnan tuohon verkkokaupan hintaan vai pitääkö minun ostaa uusi tuote Verkkokauppa.com:sta..?
-
Safe ominaisuuksista kyssäri
Semmosta kyselen notta löytyykö Safe-palvelusta Shred (=tuhoa) ominaisuus? En ole vielä tilaaja mutta tammikuussa saattaisin vaihtaa McAfeen F-Secureen kun kerran olen F-Securen osakkeenomistajakin mutta tämä shred/tuhoa ominaisuus siis pitäisi löytyä. Miten on, löytyykö? Olen yrittänyt etsiä F-Securen sivuilta mutta…
-
Kuinka poistua ryhmästä, jotta voi liittyä uuteen ryhmään?
Hei, Yritin antaa isälleni käyttöoikeuden yhteen viidestä lisenssistäni, mutta kun Koitan lisätä häntä, tulee ilmoitus että hän kuuluu jo johonkin toiseen ryhmään. Asumme 300km etäisyydellä toisistamme joten en pääse häntä paikan päälle auttamaan, ja hän ei tunnu löytävän my f-secure palvelusta mitään paikkaa jossa voisi…
-
Miksi en pääse katsomaan yle areena lähetyksiä eli en saa avata videota, aiemmin on toiminut?
Miksi en pääse katsomaan yle areena lähetyksiä eli en saa avata videota, aiemmin on toiminut?
-
Ostin uuden lisenssin, mutta en pysty aktivoimaan sitä
Hei, ostin hiljattain uuden F-Secure Total -tilauksen tarjouksen kautta. Tilauksen jälkeen tulleesta sähköpostista ohjataan ainoastaan luomaan uusi My F-Secure tili, mutta mukana ei ollut aktivointikoodia, jolla saisin jatkettua entistä tilaustani. Miten saan maksamani tilauksen käyttöön?
-
Uusiminen ei onnistu
Saan opiskelijana edulliseen hintaan Totalin. Sähköpostiin tullut koodi ei tunnu toimivan. Discount code is invalid herjaa uusimissivu. Kun selailee artikkeleita, tuntuu olevan yleinen ongelma?
-
Asennus F-secure Total ohjelma 5 laitteelle ei onnistu ?
Hei Minulla oli voimassa-oleva tilaus F-secure Total ohjelmasta 5 laitteelle, joka umpeutuu tänään 20.11.2022. Suojattavia laitteita on 5 yritin tilauksen uusimista useaan otteeseen mutta se ei onnistut koska en löytänyt edes Tuoteavaimelleni sijoitus paikkaa asennus sivustoltanne. Ostin Total paketin 5 delle laitteelle…
-
Hei, jostain syystä en pääse maksamaan uutta tilausta, saanko jonkin uuden tunnuksen vai mtä teen?
En pääse maksamaan uutta tilausta, saanko jonkin uuden tunnuksen vai mitä teen?
-
TOTALIN aktivointi
Ostin Verkkokaupasta F-Secure TOTALIN 5 koneelle, kahdeksi vuodeksi, koska sitä ei saanut My-F-Sekuressa voinut uusia kuin vuodeksi kerrallaan. En saanut aktivointi koodia tälle tilaukselle. Kuinka voin aktivoida tilaukseni?
-
fsecure safe ilmoittaa ettei ole voimassa on vanhentunut, sisäänkirjoittuessa ilmoittaa että sinulla
sinulla on ohjelma mutta ei päivitetty ja viitataan johonkin vanhaan sähköpostiin... Meillä on kolmen konee safe
-
Tilauskoodi
Ostin Total-paketin kolmella lisenssillä. En saanut tilauskoodia ladatakseni ohjelmat tai aktivoidakseni niitä. Minulla oli ennestään tunnus My F-Secureen, jossa tilaus ei myöskään näy, ainoastaan että kokeilujakso on päättynyt.
-
F-secure SAFE -ohjelmiston päivittyminen Macilla
Minulla on F-securen SAFE kolmen laitteen lisenssillä. Näistä kaksi on asennettuina Windows 10/11 -koneisiin ja yksi Macille (OS Ventura 13.0.1). F-secure julkaisi molempiin käyttöjärjestelmiin uudet versiot (Win ver. 18.5 ja MacOS ver. 18.4) loka-marrraskuussa. Molemiin Windows-koneisiin uusin versio asentui…
-
Miten saa asennettua F-securen uuteen laitteeseen?
Meillä on voimassa oleva tilaus Security Renewal (kolme laitetta, 1.4.2024 asti). Miten saan sen liitettyä uuteen kannettavaan? Mieheni sähköpostiosoitteeseen kakolankimmo@gmail.com 12.12.21 tullut tilauksen koodi ei mene läpi. Sinikka Suominen
-
Manuaalinen/automaattinen tarkistus
Hei! Tavallisesti F-Securen Safe tarkistaa automaattisesti, onko mitään haittaohjelmia tiedostoissani ja sovelluksissani... jne. Näin tapahtuu aina parin päivän jälkeen. Jos haluan itse tehdä tarkistuksen, niin ruudulla lukee silloin manuaalinen tarkastus. Tänään en itse tehnyt tarkistusta. Vasta nyt illalla huomasin, että…
-
Onko mitään keinoa saada f-secure safen käyttämätön käyttöoikeus Nokian retromalliin?
Hei! Onko mitään keinoa saada f-secure safen käyttämätön käyttöoikeus n. 5 vuotta vanhaan Nokian retromalliseen kännykkään? Kiitos jo etukäteen vastauksesta!
-
Miksi F-Secure Safe ei päivity?
...\Safe\fs_ui_32,exe ei päivity kuten muut F-Secure ohjelmat Freedom ja ID-Protection, vaan on jäänyt tasolle 26.9.2022. Kun tiedostoa klikkaa niin tulee virheilmoitus jonka mukaan tiedosto tai hakemisto on vahingoittunut. F-Securen toiminnoista ei ole tullut mitään näkyvää virheilmoitusta. Käyttöjärjestelmä on on Windows…
-
Uusiminen
En pysty mitenkään uusimaan F-secure total pakettia mitenkään, vaikka vuosi sitten onnistui vaikeuksitta. Pakko kohta luovuttaa ja hankii toiselta toimittajalta.
-
F-Secure TOTAL tilauksen uusiminen ei onnistu
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu.
-
Virusko vai mikä?
Minulla on Opera-selaimessa Youtube kirjanmerkkejä eri sivuille. Osassa kirjanmerkkejä, siis nimessä, joissa esiintyy ä-kirjaimia, ovat ne korvautuneet merkkiparilla ä ja ö-kirjaimet merkkiparilla ö. Osa kirjanmerkeistä on tehty esim. videosta, jossa on videon nimenä kiinalaisia merkkejä tai englantilainen nimi, mutta…
-
Miksi pitää vahvistaa sähköpostiosoite?
Hei. Sain sähköpostiini 11.11.2022 viestin, joka on otsikoitu seuraavasti: Vahvista sähköpostiosoitteesi. Saamani viesti vaikuttaa tulleen todella F-Securelta. Lähettäjäksi oli merkitty F-Secure, ja lähettäjän sähköpostina: <no-reply@f-secure.com>. Olen ollut F-Securen asiakas jo vuosia, mutta ainakin viime aikoina…
-
Safe-lisenssin lisääminen ja tilauksen uusiminen
Minulla on 30 päivän kuluttua päättyvä yhden lisenssin Safe ja haluan uusia tilaukseni niin, että lisenssejä tulee 3 ja tilauskautta 24 kk. Ei onnistu tilin kautta! Miten saan tilauksen tehtyä?
-
uudelleen käynnistys
Miksi tulee jatkuvasti ilmoitus joka vaatii uudelleen käynnistyksen muuten turva ei ole voimassa?
