-
6kk lisäaikaa
Hei ostin f-Secure Totalin valtuutetulta jälleenmyyjältä kahdeksi vuodeksi eteenpäin. Sain sen onnistuneesti lisättyä omalle tilille. Mutta teillä on kampanja ,missä saa 6kk jatkoa ostamalleen tilaukselle. Olen nyt kolmena päivänä yrittänyt lisätä tilauskoodia kampanja sivulle, mutta aina herjaa tekstillä” Tapahtui virhe.…
-
Tilauksen tekeminen alennuskoodin kanssa.
Hei, yritän tilata PAMin alennuskoodilla Total pakettia ja kun kirjaudun sisään alennuskoodia ei voi laittaa mihinkään? Ns uutena asiakkaana saan koodin laitettua. Myöskään kampanjanne -20% alesta ei ilmeisesti koske jo aiemmin rekisteröityneitä?
-
Tilauksen aktivointi
Minulla on joskus ollut Safe-kokeilujakso ja nyt yritin ostaa Total-pakettia 3 laitetta/1vuosi. En saa tätä kuitenkaan aktivoitua, vaikka maksu lähti, sillä My F-Secure jumittaa vanhaa Safea, joka loppunut. Tuotteen korotus Totaliksi järjestelmässä ei siis ole mahdollista. Mikä avuksi?
-
F-Secure kirjautuu vanhalle tunnukselle
Ostin F-Securen uudella sähköpostilla tänään. Koitin päivittää koneelleni (Mac) F-Securea, mutta se aina ilmoittaa että ei ole tilausta vaikka joka kerta tulee sähköpostiin ilmoitus uudesta kirjautumisesta, joita tein toistakymmentä. Poistin sovelluksenkin muutaman kerran ja yritin asentaa sen My Securen kautta uudelleen,…
-
Safe uusiminen
En saa uusittua F Secure Safea, joka on nyt jo mennyt vanhaksi. Luulin uusimisen kesäkuussa jo onnistuneen, mutta maksu ei ollutkaan mennyt läpi. Muutama päivä sitten yritin uudestaan, mutta nyt oli taas pankin yhteyksissä ongelmia, josta syystä tilaus "jäi roikkumaan" ? . TIlauksissakaan tätä viimeisintä ei kuitenkaan…
-
Nykyisen tilaukseni päivittäminen!
Minulla on 7 lisensin tilaus. Tällä hetkellä enää 5 käytössä. Haluaisin että maksu kuluvalle jaksolle päivittyisi todellisen ( 5 ) käytön mukaisesti? Terveisin XXXX Nylund Yhteystunnus : xxxxxxxxxx xxxxxx@gmail.com *Removed PII
-
Tilauksen uusimiminen jumissa?
Hei, olen ostanut Prismasta lisenssipaketin jatkaakseni TOTAL-tilausta kahdella vuodella. Pääsen tilauksenhallinnassa koodn syöttämisen jälkeen siihen kohtaan jossa lukee "Tilauskoodisi on voimassa! Haluatko uusia palvelun TOTAL tilauksesi? ", mutta kun painaa Hyväksy, latausspinneri lähtee pyörimään mutta mitään ei…
-
F srecure Safe
F secure Safe ja Fire Fox selainlaajennus Tulee ikkuna jossa lukee MÄÄRITÄ, kun klikkaa ilmestyy sivu jossa kaikkea muuta kuin määritä. Mitä pitäisi tehdä?
-
Tilausta uusittaessa maksaminen ei onnistu
Käytän OP:n verkkopankkia jossa tunnistaudun ja vahvistan avainlukulistan sekä matkapuhelimen avulla. Maksu kuitenkin epäonnistuu eikä uudelleen yrittäminen auta. Mikä avuksi?
-
F‑Secure SAFE ja palomuuri?
Eikö F-Secure SAFE ohjelmassa tule palomuuria ollenkaan?
-
Mistä, miten F Secure Safe löytää, estää
Katso liitetiedosto, kuva on F Secure Safen tapahtumia. En tiedä yhtään mitä nuo osoitteet on, tietokoeellani en ole koskaan tuollaisissa käynyt ja netistä hakemalla nuo eivät löydy ollenkaan, en ymmärrä miten F Secure Safe on tuollaisia osoitteita estänyt. Selaimena Firefox. Miten tuota voi tulkita? Miten ja miksi F…
-
Järkyttävän vaikea
päästä asiakaspalveluun kysymään miksi tilauksen uusinta hinta on 32 euroa ja kun menet kassalle se on 40e??? Chatissa ei ole ketään ja aspan numero on varattu :(
-
Miten saan Total ohjelman rekisteröityä
Nykyinen Total vanhenee 1.9.2022. Ostin ohjelman kaupasta ja syötin tilauskoodin. Kone ilmoittaa, että koodin on voimassa, mutta aktivointi ei onnistu. Jää pyörimään paikalleen. Miten tulee toimia ?
-
My F-Securen muuttaminen Totaliin
My F-secure oli vanhentumassa joulukuussa (on edelleen). Tein jo ennakkoiden päivityksen Totaliin. Maksoin verkkopankin kautta ja tililtä lähti rahat. Tein tarvittavat reksiteröityimiseni yms... Tilauksen päättymispäivä muuttui sen myötä noin 400 päivää eteenpäin. Tänään sain sähköpostia että tilaukseni on peruttu teidän…
-
Ongelmia Safen kanssa One Plus 3 T:llä
Päivitin keväällä -21 Safen Totaliin. Käytän nettiä lähes kokonaan kodin Wifi-yhteydellä. Freedome näyttäisi toimivan - kuvake näkyy näytön yläosassa. F-Secure -kuvake näkyi satunnaisesti - nyt ei näyttäisi ilmestyvän näkyviin enää lainkaan. Mennessäni pari päivää sitten nettipankkiin, näytölle pomppasi ilmoitus: "F-Secure…
-
Firefox estää F-Securen selainlaajennuksen
Minulla ion ollut F-Securen selainlaajennus asennettuna Firefoxiin jo kauan. Nyt selainta käynnistäessä se yllättäen on kadonnut. F-Secure ilmoitti asiasta ja kehotti asentamaan sen tarjoamastaan linkistä, mutta se ei onnistunut, vaan Firefox esti sen, koska "Browsing Protectiob by FSecure has a high risk of causing…
-
Milloin tilauksen uudistaminen aktivoituu?
F-Secure TOTAL tilaukseni loppui 23.8. ja ostin sille jatkoa F-Securen webbikaupasta samana päivänä, omalla tunnuksella kirjautuneena. PayPal-maksusta tuli kuittikin sähköpostiin, mutta tilaus ei kuitenkaan ole vieläkään jatkunut. Milloin tilauksen jatko aktivoituu?
-
Miksi tilauksen tekeminen ei toimi?
Olen tässä nyt uusinut tilauksen kaksi kertaa ja maksanut ensin CleverBllä ja sitten toisella kerralla kortilla. Vaan eipä ollut maksu velottunut tililtä..Mikä tässä nyt mättää?
-
Tuotteiden vähentäminen
Hei Haluaisin vähentää F-Secure Safen 10 kpl 6 tai 7 kpl. Nyt ei anna muuta vaihtoehtoa uusia, kuin 10 kpl. Onnistuuko tilauksen uusiminen jossain järkevästi?
-
Kaapatut verkkosivut?
Kävin sivulla, jonka piti olla Laura Ashleyn Suomen verkkosivut, mutta näyttikin siltä, ett ne eivät ole käytössä. Lisäksi luki jotain sen tapaista, että ne "voivat olla kaapatut", jolloin poistuin sivuilta. Kiitollinen mahdollisista kommenteista.
-
F-Secure Sense 18.4(win 64-bit 10,chrome(uusin)),pankkisuojauksen poikkeusasetus
F-Secure Sense 18.4(win 64-bit 10,chrome(uusin)),pankkisuojauksen poikkeusasetus(allowed site ) ei toimi vaikka asetettu sallituksi(https://www.nordnet.fi/markkinakatsaus) suojaus menee päälle vaikka site asetettu sallituksi..
-
Haluan viiden sijasta kolme
Minulla on Safe-tilaus 5 laitteeseen. Tarvitsen vain 3. Miten saan uusittua tilauksen??? Tili ehdottamaa vaihtoehtoa ei pysty muokkaamaan.
-
F-secure Total opiskelija-alennus
Hei! Minulla on Total tilaus 24kk 3laitteelle. Tilaus umpeutuu 16.10.2022. Opiskelijana sain nyt alennuskoodin Totalille 1v 3 laitetta. Miten saan alennuskoodin käytettyä? Tilauksen uusimisen yhteydessä ei toimi.
-
F-secure SAFE ja Windows Defender
Koneellani on F-Secure SAFE. Windowsin Update oli lopettanut KB2267602-päivitysten lataamisen 1.9. Huomasin sen 20.9. Kävin wumgr-nimisen softan kanssa katsomassa löytäisikö se vanhat, väliin jääneet versiot. Löysinkin yhden ja manuaalinen siirto näytti onnistuvan. Tiedosto vaan meni wumgr:n alihakemistoon KB2267602…
-
Mitä tehdä? Tilauksesi on vanhentumassa ja my f-secure jo toista viikkoa kaput?
Lisenssi on kuitenkin ostettu 2 vuodeksi 3:lle laitteelle, mutta en pääse aktivoimaan sitä.
-
F-secure total uusiminen
Hei! Ostin vasta uuden lisenssin f secure totaliin. Edellistä tilausta on vielä hyvin jäljellä, mutta tarjouksen vuoksi päätin uuden ottaa. Ainakin ennen nämä pystyi yhdistään niin että edelliseen tilaukseen lisättiin uusi koodi. Kuitenkin nyt koodin jälkeen sain viestin: Huomaa, että uusi koodi saattaa muuttaa…
-
Total päivitys
Minulla on menossa umpeen nykyinen tilaus ja ostin kaupasta uuden, jolla päivitän myös Totaliin. Jostain syystä en saa sitä aktivoitua, hyväksyy tilauskoodin mutta jää vain raksuttamaan tunti tolkulla asiaa. Asiakastuen puhelinnumero ei ole käytössä ja chatti on ollut kiinni viikon. Saisko täältä apua asiaan?
-
Ostin vuodeksi SAFE suojan, mutta nyt tulee ilmoitus että tilaus vanhenee 17 päivän kuluttua.
Apua!
-
F-Secure SAFE tilaus ei aktivoidu
Hei. F-Secure TOTAL kokeilujaksoni loppui 21.9. Ostin sitten F-Secure SAFE palvelun nettikaupasta, mutta läppärini näyttää edelleen, että tilaus on vanhentunut ja se pitäisi uusia. Miten saan maksamani tilauksen aktivoitumaan?
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu
F-secure ilmoitti tilausajan loppumisesta n. viikko sitten, jolloin siirryin uusimaan tilausta. Nyt, usean päivän uusintayritysten jälkeen ilmoitus on edelleen sama: --- Tilapäisesti poissa käytöstä huoltotoimien vuoksi Teemme ajoitettuja huoltotöitä. Palaamme pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi. --- Mielestäni olen ollut jo…
