-
My F-Securen muuttaminen Totaliin
My F-secure oli vanhentumassa joulukuussa (on edelleen). Tein jo ennakkoiden päivityksen Totaliin. Maksoin verkkopankin kautta ja tililtä lähti rahat. Tein tarvittavat reksiteröityimiseni yms... Tilauksen päättymispäivä muuttui sen myötä noin 400 päivää eteenpäin. Tänään sain sähköpostia että tilaukseni on peruttu teidän…
-
Ongelmia Safen kanssa One Plus 3 T:llä
Päivitin keväällä -21 Safen Totaliin. Käytän nettiä lähes kokonaan kodin Wifi-yhteydellä. Freedome näyttäisi toimivan - kuvake näkyy näytön yläosassa. F-Secure -kuvake näkyi satunnaisesti - nyt ei näyttäisi ilmestyvän näkyviin enää lainkaan. Mennessäni pari päivää sitten nettipankkiin, näytölle pomppasi ilmoitus: "F-Secure…
-
Firefox estää F-Securen selainlaajennuksen
Minulla ion ollut F-Securen selainlaajennus asennettuna Firefoxiin jo kauan. Nyt selainta käynnistäessä se yllättäen on kadonnut. F-Secure ilmoitti asiasta ja kehotti asentamaan sen tarjoamastaan linkistä, mutta se ei onnistunut, vaan Firefox esti sen, koska "Browsing Protectiob by FSecure has a high risk of causing…
-
Milloin tilauksen uudistaminen aktivoituu?
F-Secure TOTAL tilaukseni loppui 23.8. ja ostin sille jatkoa F-Securen webbikaupasta samana päivänä, omalla tunnuksella kirjautuneena. PayPal-maksusta tuli kuittikin sähköpostiin, mutta tilaus ei kuitenkaan ole vieläkään jatkunut. Milloin tilauksen jatko aktivoituu?
-
Miksi tilauksen tekeminen ei toimi?
Olen tässä nyt uusinut tilauksen kaksi kertaa ja maksanut ensin CleverBllä ja sitten toisella kerralla kortilla. Vaan eipä ollut maksu velottunut tililtä..Mikä tässä nyt mättää?
-
Tuotteiden vähentäminen
Hei Haluaisin vähentää F-Secure Safen 10 kpl 6 tai 7 kpl. Nyt ei anna muuta vaihtoehtoa uusia, kuin 10 kpl. Onnistuuko tilauksen uusiminen jossain järkevästi?
-
Kaapatut verkkosivut?
Kävin sivulla, jonka piti olla Laura Ashleyn Suomen verkkosivut, mutta näyttikin siltä, ett ne eivät ole käytössä. Lisäksi luki jotain sen tapaista, että ne "voivat olla kaapatut", jolloin poistuin sivuilta. Kiitollinen mahdollisista kommenteista.
-
F-Secure Sense 18.4(win 64-bit 10,chrome(uusin)),pankkisuojauksen poikkeusasetus
F-Secure Sense 18.4(win 64-bit 10,chrome(uusin)),pankkisuojauksen poikkeusasetus(allowed site ) ei toimi vaikka asetettu sallituksi(https://www.nordnet.fi/markkinakatsaus) suojaus menee päälle vaikka site asetettu sallituksi..
-
Haluan viiden sijasta kolme
Minulla on Safe-tilaus 5 laitteeseen. Tarvitsen vain 3. Miten saan uusittua tilauksen??? Tili ehdottamaa vaihtoehtoa ei pysty muokkaamaan.
-
F-secure Total opiskelija-alennus
Hei! Minulla on Total tilaus 24kk 3laitteelle. Tilaus umpeutuu 16.10.2022. Opiskelijana sain nyt alennuskoodin Totalille 1v 3 laitetta. Miten saan alennuskoodin käytettyä? Tilauksen uusimisen yhteydessä ei toimi.
-
F-secure SAFE ja Windows Defender
Koneellani on F-Secure SAFE. Windowsin Update oli lopettanut KB2267602-päivitysten lataamisen 1.9. Huomasin sen 20.9. Kävin wumgr-nimisen softan kanssa katsomassa löytäisikö se vanhat, väliin jääneet versiot. Löysinkin yhden ja manuaalinen siirto näytti onnistuvan. Tiedosto vaan meni wumgr:n alihakemistoon KB2267602…
-
Mitä tehdä? Tilauksesi on vanhentumassa ja my f-secure jo toista viikkoa kaput?
Lisenssi on kuitenkin ostettu 2 vuodeksi 3:lle laitteelle, mutta en pääse aktivoimaan sitä.
-
F-secure total uusiminen
Hei! Ostin vasta uuden lisenssin f secure totaliin. Edellistä tilausta on vielä hyvin jäljellä, mutta tarjouksen vuoksi päätin uuden ottaa. Ainakin ennen nämä pystyi yhdistään niin että edelliseen tilaukseen lisättiin uusi koodi. Kuitenkin nyt koodin jälkeen sain viestin: Huomaa, että uusi koodi saattaa muuttaa…
-
Total päivitys
Minulla on menossa umpeen nykyinen tilaus ja ostin kaupasta uuden, jolla päivitän myös Totaliin. Jostain syystä en saa sitä aktivoitua, hyväksyy tilauskoodin mutta jää vain raksuttamaan tunti tolkulla asiaa. Asiakastuen puhelinnumero ei ole käytössä ja chatti on ollut kiinni viikon. Saisko täältä apua asiaan?
-
Ostin vuodeksi SAFE suojan, mutta nyt tulee ilmoitus että tilaus vanhenee 17 päivän kuluttua.
Apua!
-
F-Secure SAFE tilaus ei aktivoidu
Hei. F-Secure TOTAL kokeilujaksoni loppui 21.9. Ostin sitten F-Secure SAFE palvelun nettikaupasta, mutta läppärini näyttää edelleen, että tilaus on vanhentunut ja se pitäisi uusia. Miten saan maksamani tilauksen aktivoitumaan?
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu
F-secure ilmoitti tilausajan loppumisesta n. viikko sitten, jolloin siirryin uusimaan tilausta. Nyt, usean päivän uusintayritysten jälkeen ilmoitus on edelleen sama: --- Tilapäisesti poissa käytöstä huoltotoimien vuoksi Teemme ajoitettuja huoltotöitä. Palaamme pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi. --- Mielestäni olen ollut jo…
-
Coupon for renewal not working
As a haaga-helia student I received a code. I already had a subscription valid at the time of receiving it. Now that I need to renew subscription I got an error. How do I get a new code for 5 devices?
-
En saa tehtyä Safe-tilausta
Yritän tehdä F-Secure Safe-tilausta, mutta joka kerta kirjautuessani sisään, päädyn my F-secure-sivulle. Siellä näkyy ainoastaan ID Protection-tilaukseni eikä mitään reittiä lisätä samalle tilille uutta tilausta. Miten tästä pääsee eteenpäin?
-
Mistä tiedän että tilaukseni on mennyt läpi?
19.9 ostin f secure totalin 2 vuodeksi 3 laitteelle 50% mutta kun latasin totalin niin se väittää että minulla on 30 päivän kokeilujakso menossa niin mietin että kun kokeilujakso päättyy nii jatkuuko se siitä sitten sillä 2 vuoden tilauksella rahat kyllä lähti tililtä mutta en mistään löydä sitä ostamaani tilausta niin…
-
Tilauksen uusiminen
Hei, Haluan uusia tilaukseni, mutta en voi hyödyntää teidän -50% tarjousta. Saa Total paketin uusittua vain hintaan 99€/12kk, kun tarjouksesta sen saa 79% /24kk? Miksi vanhoja asiakkaita ei huoimioida?
-
Titoturva
Haluaisin maksamani titoturvan käyttööni 20.9.2022 Tilasin ja maksoin sen 23.8.2022 12kk Hinta 59,90 Viitenumero XXXXXXXXX En halua Teiltä lisää kysymyksiä vaan vastauksen kysymykseeni. EDIT: Removed PII
-
Poistin tuon tilin (ajattelin sen olevan jotain vanhaa)kun uusi ei ole tuossa.nyt sitten olen täysin
Dear customer, We noticed that you already purchased a license via the F-Secure website, but you have not activated it yet. Please follow the Create an account for My F-Secure button in the "Your F-Secure order" email to activate your license. You will find this message in your email, sent by cleverbridge/F-Secure. NOTE:…
-
F-Secure Safe android-puhelimessa, suojaus päälle ja pois itsekseen
Puhelimeni suojaus on alkanut elää omaa elämäänsä viimeisten viikkojen aikana. Hyvin usein päivän aikana tulee ilmoitus, että suojaus on ja ei ole päällä. Tarkistettuani tilanteen, suojaus kuitenkin on päällä. Syystä tai toisesta ohjelma siis näyttäisi katkaisevan toiminnon ja sitten taas ottavan sen käyttöön. Olen…
-
Ostin 2 vuoden Totalin, mutta en saa sitä käyttöön.
Läppärin mukana tuli 3kk SAFE lisenssi ja olin sen jo ottanut käyttöön kun huomasin että TOTAL oli tarjouksessa -50%. Pöytäkoneesta on myös freedomen lisenssi loppumassa, joten tuo uusi 3 laitteen TOTAL sattui hyvään saumaan. En kuitenkaan F-securen tilauksissa näe kuin tämän SAFEn (tällä hetkellä 89) päivää jäljellä.…
-
F-Secure SAFE - kotisivut eivät avaudu oikein - ilmoitus haitallisesta verkkosivustosta.
Hei, Kotisivuni ovat toimineet tähän asti moitteettomasti. Ne näkyvät mobiilista ja työläppäriltäni edelleen oikein, mutta omalta läppäriltäni näkyvät totaalisen väärin tai osin ei ollenkaan. Luulen, että vika liittyy virusturvaohjelmaani? Se ilmoittaa, että estetty haitallinen verkkosivusto: "F-Secure SAFE on merkinnyt…
-
Olen tilannut ja maksanut titoturvan 12kk 23.8.2022 Viitenumero XXXXXXXXX Laskun no. XXXXXXXXXX
Olen tilannut ja maksanut titoturvan 23.8.2022 Viitenumero XXXXXXXX Laskun numero XXXXXXXXXX Ystävällisin Terveisin XXXXXXXXXXXXX EDIT: Removed PII
-
alennus
Hei! Etusivullanne mainostatte -50% alennusta 19.9 asti. En saa kuitenkaan lunastettua tuota kyseistä tuotetta, koska minulla on jo f-secure tili. Saisinko apua tilin uusimiseen alennettuun hintaan.
-
Safe
Ostin uuden virusturvan useammalle laitteelle eli viidelle , kun se aiemmin oli vain kolmelle miten se saadaan aktivoitua kun se tilillä ehottaa vain kolmelle laiteelle
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu
Minullakin on sama ongelma kuin muilla että tilauksen uusiminen/jatkaminen ei onnistu