f-Secure safe aktivointi ei onnistu.

Puolikuppia

Hei

Uusin tilaukseni koneen kautta ja olin sisäänkirjautunut tililleni. Sain kuitenkin kuitin jossa pyydettiin perustamaan uusi tili tuotteen aktivoimiseksi, jota en voi tehdä koska sellainen minulla jo on. Tilini pyytää vain tuoteavainta, eikä suostu uusimaan tilaustani millään. Cleverbridge ilmoitti myös että perusta se uusi tili niin tuote aktivoituu. Mitä minun pitäisi oikein tehdä? Mistä saisin ostamani tuoteavaimen?

F-Secure_Patrick

Hei @Puolikuppia !

Vaikuttaisi siltä että tämä kyseinen uusiminen oli tehty tilin ulkopuolelta, jolloin se ei osaa kohdistua olemassaolevaan tiliin itsestään. Mutta huomasin että sait tuemme kautta apua ja tilaus näyttäisi olevan täysin kunnossa nyt.