https://r.srvtrck.com

RF_orum
RF_orum Viestejä: 2 Observer
editoi July 2023 kohteessa Verkkoselaus

Miksei F-safe löydä ja tuhoa otsikon matoa? Miten siitä pääsee eroon?

Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

  • RF_orum
    RF_orum Viestejä: 2 Observer
    Vastaus ✓

    Kiitos vastauksesta!

    Tällä väln kopioin yhden uudelleenohjauksen verkko-osoitteen ja nappasin siitä 'redirect' -sanan.

    Koneen oma hakutoiminto löysi syyllisen, json-päätteisen tekstitiedoston.

    On nyt roskakorissa, ja ongelma vaikuttaisi olevan poissa - ainakin toistaiseksi.

    Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 552 Moderator

    Hei @RF_orum !

    Jos saat ilmoituksen että ohjelma on löytänyt haittaohjelman/viruksen, mutta ei saa sitä automaattisesti poistettua, niin se luultavasti johtuu jostakin allaolevasta syystä:

    • Tiedosto sijaitsee arkiston sisällä (esim. ZIP, RAR, 7z jne.)
    • Tiedosto on vain luku -mediatiedosto (CD-ROM, DVD-ROM jne.)
    • Tiedosto on koodattu sähköpostiviestiin
    • Järjestelmällä ei ole oikeutta poistaa tiedostoa
    • Tiedosto on sovelluksen luoma väliaikainen tiedosto, kuten esim. käynnissä olevat selaimen lataukset

    Silloin ilmoituksen kuuluisi kuitenkin ilmoittaa sinulle polun minkä avulla pääset itse poistamaan tiedoston resurssienhallinnan kautta (Esim. C:\Users\xx\xxx\xxxxxx\xxxxxx\).

    Jos et saa ilmoitusta lainkaan, tai tiedosto ei löydy polun avulla, niin meidän pitää selvittää asiaa tarkemmin tuen kautta. Silloin voit olla tukeen yhetydessä suoraan:

    Chat: https://www.f-secure.com/fi/home/support/contact

    Puhelin: +358 (0) 9 4245 4493

    1Tykkää Loistava
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat