My F-secure

12Fsecure
12Fsecure Viestejä: 7 Observer

Hei,

Päivitin eilen TOTAL:n 2-vuodeksi nyt en pääse kirjautumaan My F-secure tilille ja tekemään laitteille muutoksia.

Kauanko katkos kestää??

Vastausvaihtoehdot

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 360 Moderator

    Hei @12Fsecure


    Millä tavalla kirjautuminen epäonnistuu? Oletko kokeillut toista verkkoselainta ja kirjautua sitä kautta? Kirjautumisessa ei pitäisi olla mitään katkoksia tällä hetkellä

    Firmy
  • 12Fsecure
    12Fsecure Viestejä: 7 Observer

    Hei,

    Kirjautumisen jälkeen tulee ilmoitus "huoltokatkos ole kärsivällinen"

    Eikä pääse katsomaan/määrittelemään laitteiden asetuksia.

    Kokeilin just hetki sitten ja sama ilmoitus.

    Kauankos huoltokatkos kestää??

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 360 Moderator

    Hei @12Fsecure


    Tällä hetkellä ei ole mitään huoltotöitä sivullamme. Oletko kokeillut toista verkkoselainta? Jos käytät esim chromea, kokeile vaikka Edgeä. Toinen vaihtoehto on tyhjentää selaimen välimuisti ja evästeet:


    1. Avaa Chrome tietokoneellasi.
    2. Valitse oikeasta yläreunasta Lisää 

    .

    1. Valitse Lisää työkaluja 
    2.  Poista selaustiedot.
    3. Valitse yläreunasta ajanjakso. Voit poistaa kaikki tiedot valitsemalla Kaikki.
    4. Valitse Evästeet ja muut sivustotiedot- ja Välimuistiin tallennetut kuvat ja tiedostot ‑kohtien valintaruudut.
    5. Valitse Poista tiedot.
    Firmy
  • KimmoKK
    KimmoKK Viestejä: 1 New Member

    Hei,

    olen kokeillut kirjautumisesta 4 eri selaimella ja välimuistin tyhjentämisellä. Aina tulee sama herja, joten voisitteko tehdä jotain jotta lisenssin saa uusittua?

    Ihan sama käyttääkö puhelimen selainta tai tietokoneesta.

  • 12Fsecure
    12Fsecure Viestejä: 7 Observer

    Onko tähän tullut jokin selvyys?

    Kokeilin Firefox- ja edge selaimella ja saman ilmoituksen antoi.

    Tilapäisesti poissa käytöstä......

Hinnoittelu ja tuotetiedot