My F-secure

12Fsecure

Hei,

Päivitin eilen TOTAL:n 2-vuodeksi nyt en pääse kirjautumaan My F-secure tilille ja tekemään laitteille muutoksia.

Kauanko katkos kestää??

F-Secure_Allu

Hei @12Fsecure

Tällä hetkellä ei ole mitään huoltotöitä sivullamme. Oletko kokeillut toista verkkoselainta? Jos käytät esim chromea, kokeile vaikka Edgeä. Toinen vaihtoehto on tyhjentää selaimen välimuisti ja evästeet:

1. Avaa Chrome tietokoneellasi.
2. Valitse oikeasta yläreunasta Lisää 

.

1. Valitse Lisää työkaluja 
2.  Poista selaustiedot.
3. Valitse yläreunasta ajanjakso. Voit poistaa kaikki tiedot valitsemalla Kaikki.
4. Valitse Evästeet ja muut sivustotiedot- ja Välimuistiin tallennetut kuvat ja tiedostot ‑kohtien valintaruudut.
5. Valitse Poista tiedot.

F-Secure_Allu

Hei @12Fsecure

Millä tavalla kirjautuminen epäonnistuu? Oletko kokeillut toista verkkoselainta ja kirjautua sitä kautta? Kirjautumisessa ei pitäisi olla mitään katkoksia tällä hetkellä

12Fsecure

Hei,

Kirjautumisen jälkeen tulee ilmoitus "huoltokatkos ole kärsivällinen"

Eikä pääse katsomaan/määrittelemään laitteiden asetuksia.

Kokeilin just hetki sitten ja sama ilmoitus.

Kauankos huoltokatkos kestää??

KimmoKK

Hei,

olen kokeillut kirjautumisesta 4 eri selaimella ja välimuistin tyhjentämisellä. Aina tulee sama herja, joten voisitteko tehdä jotain jotta lisenssin saa uusittua?

Ihan sama käyttääkö puhelimen selainta tai tietokoneesta.

12Fsecure

Onko tähän tullut jokin selvyys?

Kokeilin Firefox- ja edge selaimella ja saman ilmoituksen antoi.

Tilapäisesti poissa käytöstä......