-
F-Secure SAFE - kotisivut eivät avaudu oikein - ilmoitus haitallisesta verkkosivustosta.
Hei, Kotisivuni ovat toimineet tähän asti moitteettomasti. Ne näkyvät mobiilista ja työläppäriltäni edelleen oikein, mutta omalta läppäriltäni näkyvät totaalisen väärin tai osin ei ollenkaan. Luulen, että vika liittyy virusturvaohjelmaani? Se ilmoittaa, että estetty haitallinen verkkosivusto: "F-Secure SAFE on merkinnyt…
-
Olen tilannut ja maksanut titoturvan 12kk 23.8.2022 Viitenumero XXXXXXXXX Laskun no. XXXXXXXXXX
Olen tilannut ja maksanut titoturvan 23.8.2022 Viitenumero XXXXXXXX Laskun numero XXXXXXXXXX Ystävällisin Terveisin XXXXXXXXXXXXX EDIT: Removed PII
-
alennus
Hei! Etusivullanne mainostatte -50% alennusta 19.9 asti. En saa kuitenkaan lunastettua tuota kyseistä tuotetta, koska minulla on jo f-secure tili. Saisinko apua tilin uusimiseen alennettuun hintaan.
-
Safe
Ostin uuden virusturvan useammalle laitteelle eli viidelle , kun se aiemmin oli vain kolmelle miten se saadaan aktivoitua kun se tilillä ehottaa vain kolmelle laiteelle
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu
Minullakin on sama ongelma kuin muilla että tilauksen uusiminen/jatkaminen ei onnistu
-
Reagointi tietomurtoon
Sain F-securelta sähköpostin jossa kirjoitetaan mm. Tietojasi on vuotanut! Toimi seuraavasti näin... Henkilötietojasi on paljastunut tietomurrossa. Löysimme tästä tietomurrosta 1 monitoroitua kohdetta. VAKAVA Brutus Banks Combolist Onko tähän syytä reagoida jotenkin? En tietääkseni ole asioinut Brutus Bank:issa Palastunut…
-
Tilauksen uusinta
Hei Yritän uusia vanhaa total tilausta mutta saan vaan laskun eräpäiväksi. Laskutustiedot Seuraava laskutuspäivä 26.11.2020 Voiko tai pitääkö tätä päivittää. Ja onko niin, että jos on vanha asiakas, niin alennukset ei sua koske.
-
Pivon opiskelija alennus
Hei! Yritin ostaa teiltä pivon opiskelija etujen kautta total pakettia, kuitenkin siirtyessäni linkkiin, se ohjaa minut freedom palvelun ostoon. Onkohan mitenkään siis mahdollista saada tuota opiskelijaetuutta totalista käyttööni?
-
Lisenssin aktivointi
Ostin Powerista 4 vuoden TOTAL-lisenssin, mutta en onnistu aktivoimaan sitä, vaan ajaudun aina maksullisen lisätilauksen tekoon. Nykyinen TOTAL on voimassa helmikuulle, mutta voiko tämän kirjata siihen jatkoksi, kuten Powerissa sanoivat.
-
Tilauksen muuttaminen Totalista Safeen
Hankalaksi on tehty tämä tilauksen muuttaminen jos haluaa vaihtaa Totalista Safeen, siltä ainakin tuntuu. Ei anna muuta vaihtoehtoa kuin uusia Total, jota en halua tehdä. Lieneekö käyttäjässä vika vai missä. Mitäs tässä nyt tarvitsisi tehdä että saisin pelkästään tuon Safen?
-
Total+Sense(hardware+software) sopimuksen uusiminen
Olen vanha F-Secure asiakas ja Total+Sense palveluiden aktiivi kuluttajakäyttäjä.Sopimuksen vanhenemispäivä lähestyy ja palvelukin siitä huomauttaa.Sopimuksen uusiminen kilpailukykyisen hinnan tahi laitemäärän vähentäminen ei kuitenkaan ole mahdollista my.f-secure.com palvelun kautta(ei juurikaan kehittynyt vuosien…
-
Koodille ei löytynyt kuponkia
Tilasin F-secure Safe tuotteelle uuden lisenssikoodin. Oli tilattavissa asialliselta sivulta jossa erikseen mainittiin että Can activated in Finland. Saan nyt siis ilmoituksen "koodille ei löytynyt kuponkia".
-
Ostamani koodi ei toimi
Hei, Ostamani Total-paketin koodi ei toimi. Tai saan ilmoituksen, että se toimii, mutta hyväksyttyäni sen koko roska jää vain pyörimään eli jumiin, eikä mitään tapahdu. Osto ei siis päivity. Ystävällisin terveisin Maria
-
Miksi Safe ei pysy toiminnassa
Minulla on Samsung S21 FE ja Safe tippuu aina jonkin ajan päästä pois ja on vapautettava lisenssi ja otettava uudelleen käyttöön?
-
Eero Sorsa
Vaihdan tietokonetta ja minulla on 3 käyttöoikeutta jo käytössä, saanko uudelle koneelle käyttöoikeuden ? Miten tulee toimia?
-
Miksi F-Secure putoaa pois päältä (Galaxy A30)? Taas sama ongelma
Taas tämä sama ongelma. Minä olen "pääkäyttäjänä" asentanut SAFEn kaikille Android-laitteille, mutta kun toinen vanhempi haluaa muuttaa lapsen SAFEn käyttöasetuksia, hän huomaa, että SAFE vaatii uudelleen kirjautumisen. Nyt tämä on käynyt jo kaksi kertaa kuukauden sisään. Systeemi on kyllä epäluotettava, kun mistään ei voi…
-
F-Securelta tulevien sähköpostien kielen vaihto
Jostain syystä spostit saapuvat saapuvat minulle ranskan kielellä. Mistä saan kielen vaihdettua?
-
F-Secure Safe opiskelija-alennus ei toimi
Hei, Yritin uusia F-Secure Safe-tilaustani, mutta alennuskoodia syötettäessä tulee virhekoodi "Alennuskoodi ei kelpaa", vaikka olen syöttänyt saman alennuskoodin jonka sain yliopiston sähköpostiini. Mistäköhän kyse?
-
Tilauskoodi ei toimi
Hei, yritän uusia tilaustani käyttämällä tilauskoodia, mutta järjestelmä herjaa, ettei koodilla olisi olemassa kuponkia. Miten saan koodin toimimaan?
-
Tuotteen vaihto
Jos vaihdan F-Secure tuotteen toiseen,niin pääseekö karanteenissa olevat trojanssit ym. siinä välissä tekemään pahojaan?
-
Lapsi saa Safen aikarajoitukset pois päältä!
Safe lähtee lapsen One Plus Nord kännykästä sekä pöytätietokoneesta pois päältä. Miten? Ostin Safe lisenssin kun luotin brändiin. Mutta eipä toimi 11 vuotiaan lapsen kännykän tai tietokoneen käytön rajaamisessa ollenkaan. Nukkumaanmenoaika ominaisuus näyttää vanhemman apista katsottuna olevan Safessa päällä, ja ohjelma on…
-
F-secure-tili
En huomannut lukea aiemmin sähköpostiani ja nyt huomasin, että maanantaina 22.8. olin saanut viestin, että tililleni oli yritetty kirjautua kolmelta eri laitteelta 17.32, 17.18 ja 17.26. Kirjautuja en ollut kuitenkaan minä. Laitteita pidetään nyt turvallisina töppäykseni takia. Mitä voin tehdä asian korjaamiseksi.…
-
Opiskelija-alennuksen koodi ei kelpaa
Vanha F-Secure SAFE tilaukseni on umpeutumassa piakkoin, ja olen yrittänyt uusia tilaustani. Yliopiston sähköpostiosoitteeseeni saamani opiskelija-alennukseen oikeuttava koodi ei kuitenkaan toimi. Viesti "alennuskoodi ei kelpaa". Koodia ei myöskään ole liitetty tiliini, vaikka olen opiskelija-alennusta aiemminkin…
-
Armoury Crate ja F-Secure SAFE
ASUS Windows 10 työasemassa pyörii jokin laitteen mukana tullut Armoury Crate ja vie 50% CPU. Tarvitaanko koneessa muita Security ohjelmistoja, jos siinä jo on F-Secure SAFE? Se ei ilmeisesti näitä muita huomioi?
-
Pienikokoisten javascript tiedostojen skannaamiseen menee yhtäkkiä ikuisuus
Olen tallentanut vuosia sitten muutaman html sivun joiden rinnalla on tullut kansioita joissa on .js tiedostoja. Tänään huomasin että full computer scan ei meinaa loppua millään, ja ongelma ovat nämä javascript tiedostot, jotka ovat vain muutaman sadan kb kokoisia. Pelkästään yhden tuollaisen tiedoston virus-skannaamiseen…
-
My F-securen ulkopuolelta uusi tilaus - linkitys tarvittaisiin?
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen My F-securen ulkopuolelta uusi tilaus - linkitys tarvittaisiin?.
-
Puhelimen vaihto?
Minulla on F-secure safe kahdella laitteella. Toinen on puhelin, joka jää pois käytöstä ja hankin uuden puhelimen. Miten tietoturvan saa siirrettyä uudelle puhelimelle? Siirtyykö se SIM-kortin mukana?
-
F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu
Hei! F-Secure Safe tilaukseni meni tänään umpeen ja yritin uusia sitä My F-Securessa. Uusimislinkki ei kuitenkaan toiminut. Miten saan tilauksen uusittua?
-
USB-hiiri ei pnp-kytkeydy Totalin asentamisen jälkeen
Terve, eli ongelmana se, ettei hiiri kytkeydy plug and play -tyyliin enää läppäriini jos olen sen irrottanut. Kyse ihan tavallisesta Logitechin langallisesta usb-hiirestä. Käyttis on Win10. Vaiva alkoi heti kun päivitin Freedomesta Totaliin, joten haistelisin ongelman liittyvän jotenkin siihen. Hiiri latautuu kyllä jos…
-
Totalin maksusuoritukseni ei näy tililläni
Kirjoitin 9.8.2022: "Moi! Minulla oli edellinen Total-tilaukseni loppumassa 10.8.2022 ja halusin jatkaa tilaustani. Minulle ei tarjottu haluamanilaista jatkotilausta, joten tein kokonaan uuden tilauksen 9.8.2022. Maksoinkin jo tilauksen, mutta tuote (Total 24 kk 3 laitteelle) ei näy tililläni. Mitä minun pitää tehdä?"…
