Tarvitsen puhelinyhteyden F-Secure tukeen!!!!!!
Nettisivun tuen vakiovastauksista ei ole nyt apua.
Maksoin F-Securen päivityksen 2 vuodeksi 17.01.2023.
Sain kuittauksen maksusta ja tarvittavat tiedot F-Secure-tilin luomiseen.
Perustin tilin 17.01.2023. Yritin ladata tietoturvan osioita Googlen Play-kaupasta.
Sain tiedon, että Android-laitteeni (tabletti) ei ole ohjelmalle yhteensopiva!
Joten nyt maksut on maksettu, mutta hommaa ei saa toimimaan.
Mitä teen? Tarvitsen tiedon siitä, MIHIN ASTI NYKYINEN TIETOTURVASOPIMUS RIITTÄÄ.
JA: MITEN SAAN RAHANI TAKAISIN, JOS PALVELU EI TOIMI NYKYISESSÄ LAITTEESSA??
Kiitos ajastanne. Vastatkaa mahdollisimman pian!!
Ymmärrettävästi huolehdin, että laitteeni suojaus loppuu pian.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX*
*EDIT: Removed PII
Hyväksytty vastaus
-
Hei @377242454 !
Lähetän sinulle yksityisviestiä jotta voimme selvittää asiaa tarkemmin.
Ohjelmien tuetut käyttöjärjestelmät löytyvät tuotesivujen Tekniset tiedot -osiossa:
SAFE: https://www.f-secure.com/fi/home/products/safe
FREEDOME: https://www.f-secure.com/fi/home/products/freedome
ID PROTECTION: https://www.f-secure.com/fi/home/products/id-protection
Vastausvaihtoehdot
Kategoriat
