Tarvitsen puhelinyhteyden F-Secure tukeen!!!!!!

377242454

Nettisivun tuen vakiovastauksista ei ole nyt apua.

Maksoin F-Securen päivityksen 2 vuodeksi 17.01.2023.

Sain kuittauksen maksusta ja tarvittavat tiedot F-Secure-tilin luomiseen.

Perustin tilin 17.01.2023. Yritin ladata tietoturvan osioita Googlen Play-kaupasta.

Sain tiedon, että Android-laitteeni (tabletti) ei ole ohjelmalle yhteensopiva!

Joten nyt maksut on maksettu, mutta hommaa ei saa toimimaan.

Mitä teen? Tarvitsen tiedon siitä, MIHIN ASTI NYKYINEN TIETOTURVASOPIMUS RIITTÄÄ.

JA: MITEN SAAN RAHANI TAKAISIN, JOS PALVELU EI TOIMI NYKYISESSÄ LAITTEESSA??

Kiitos ajastanne. Vastatkaa mahdollisimman pian!!

Ymmärrettävästi huolehdin, että laitteeni suojaus loppuu pian.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX*

*EDIT: Removed PII

F-Secure_Patrick

Hei @377242454 !

Lähetän sinulle yksityisviestiä jotta voimme selvittää asiaa tarkemmin.

Ohjelmien tuetut käyttöjärjestelmät löytyvät tuotesivujen Tekniset tiedot -osiossa:

SAFE: https://www.f-secure.com/fi/home/products/safe

FREEDOME: https://www.f-secure.com/fi/home/products/freedome

ID PROTECTION: https://www.f-secure.com/fi/home/products/id-protection

migaim

Yritin laittaa sinulle kuvaliittellä olevan vastauksen, mutta ilmeisesti en ole F-Securen mielestä vielä tarvittavan vakuuttava toimija.