Virheellinen tilaus

06Hanna12

Piti vain katsoman, miten saan pienennettyä tilauksen käyttöoikeuksien määrää. . Käyttöoikeuksia on 7, mutta haluan vähentää 5:een. Olisin poistanut tilin, ellei mahdollista, ja aloittanut puhtaalta pöydältä. Nyt F-Secure olikin nopea ja uusi tilauksen, vaikken vahvistanut ostoa. 🤬 Miten toimitaan, että saan vähennettyä käyttöoikeudet ja rahat takaisin? Cleverbridge toimi nopeasti, laittoi tilauksen voimaan ja lähetti kuitin heti... 🙄🤔

F-Secure_Patrick

Hei @06Hanna12 !

Rahanpalautus on ilmeisesti suoritettu jo, ja kävin myös asettamassa tilin neutraaliin tilaan niin että voit itse valita halutun laitemäärän ja tilausajan kun käyt uusimassa tilausta My F-Securen kautta!