-
ONGELMA
ONGELMANA ON KUN TEKEE TIETOKONEEN TÄYS TARKISTUSTA NIIN KONE SAMMUU KESKEN TARKISTUKSEN KOKONAAN JA IHAN SUORAAN LENNOSTA. TEMPUILU ALKOI KESÄLLÄ JA EI OLE KORJAANTUNUT PÄIVITYSTEN MYÖTÄ. AIKAISEMMIN ON TOIMINUT NORMAALISTI JA TEHNYT TARKISTUKSEN LOPPUUN MUTTA KESÄN JÄLKEEN EI KERTAAKAAN KUN OLEN KOKEILLUT. KÄYTTIS ON…
-
Biometrinen tunnistautuminen tietokoneella
Eli androidissa minulla on tuo biometrinen tunnistautuminen, mutta pystynkö läppärillä vaihtamaan pääsalasanani niin että kirjautuisin esimerkiksi sormenjäljellä? Jos, niin miten tämä tapahtuu? Ja sanotaan nyt vielä varmuuden vuoksi että läppärissäni siis on tuo sormenjälkilukija. EDIT @Lucaseuropa - removed PII
-
Freedome + Telia valokuitu
Meillä vaihtui Elisan taloyhtiölaajakaista Telian valokuituun. Samalla alkoi Freedomen kanssa yhteydet tökkimään erittäin pahasti. Mistähän tällänen mahtaa johtua? Kokeiltu Suomen ja Ruotsin palvelimia. Heti jos ottaa Freedomen pois niin yhteys toimii täyttä kaistaa mut jos Freedome on päällä niin nopeudet tippuu…
-
Tuotteen lataaminen
Miten on mahdollista että F-securen omilta sivuilta ei voi ladata heidän tuotteitaan, vaan pitäisi rekisteröityä Googleen?! Tekeekö F-secure ja Google yhteistyötä pakottamalla käyttämään Googlea!?
-
Id protection pääsalasanani ei toimi
En pääse loggautumaan ID protectioniin, koska sovellus ei huoli salasanaani. En siis ole unohtanut sitä, koska olin kirjannut aikoinaan luomani salasanan ylös, mutta en ole sitä pitkään aikaan käyttänyt ja nyt tilauksen ollessa lähellä umpeutumista salasana ei toimi. Minulla ei ole palautuskoodia tehtynä. Miten pystyn…
-
Miten saan lopetettua Freedom VPN:n tilaukseni?
Miten saan lopetettua Freedom VPN:n tilaukseni?
-
Uusiminen
Hei. Vaikka uusin tilaustani tarjouslinkin kautta, hinta on edelleen sama eikä tarjouksen mukainen. Mihin tästä voisi reklamoida kun asiakaspaleluunkaan ei saa yhteyttä. Muutenkin erittäin kurjaa ettei näissä turvallisuus asioissa saa mihinkään suomenkieliseen tahoon yhteyttä.
-
Identiteettivarkaus
Olen pitkäaikainen F Secure Total asiakas. Tuli sähköposti F Securelta ja siinä promovoitiin uutta Identiteettivarkaus -tukea. Mailissa todettiin että puhelinnumero palveluun on My Fsecure -portaalissa kohdassa "lisäpalvelut". Kirjauduin My Fsecureen niin kuin aina ennenkin. Sieltä en löytänyt mistään kohtaa…
-
Ostin yhden vuoden tilauksen 3 laitteelle. Tilaus halusi minun tekevän uuden tilin, mutta haluaisin
Ostin yhden vuoden tilauksen 3 laitteelle. Tilaus halusi minun tekevän uuden tilin, mutta haluaisin liittää tuon vanhaan tiliin. Tukihenkilöön pitäisi ottaa yhteyttä, mutta suomekielinen chatti näyttää olevan hengetön nyt pe klo 10:36, vaikka sivustolla väitetään, että olisi toiminnassa. Ei vaikuta kovin luotettavalta ja…
-
ID-pääsanan unohtuminen
Hei en muista pääsalasanaa, enkä pääse appiin kirjautumaan. mistä saan tilattua uuden koodin ja pääsalasanan?
-
F-Securen lisenssisertifikaatti POWER Support
Hei! Androidille tai iOSlle tarkoitettu lisenssi ei toimi. Lisenssi käsittää yhden laitteen vuoden tilauksen. Lisenssi on käsittääkseni tarkoitettu tuotteelle F-Secure TOTAL. Yritin rekisteröidä lisenssiä linkin https://my.f-secure.com/register/powerservice/ kautta. Miten asiassa pitäisi menetellä, että lisenssin saisi…
-
Palautus ja käytön jatkuvuuden varmistaminen
Moi, pari asiaa/skenaariota mietityttää ID Protectionin suhteen liittyen tilanteisiin joissa käytössä olevat laitteet syystä tai toisesta katoavat, mieluusti kuulisin vielä varmistuksen miten palautuskoodi käytännössä toimii kun on paljon tärkeitä salasanoja siellä tallessa. Oletetaan tilanne että softa on asennettuna…
-
Tilauksen uusiminen
Minulla on nykyisessä tilauksessani 5 laitetta ja haluaisin uusia sen 3 laitteelle alennuskoodilla. Miten tilaus tapahtuu?
-
Tilauksen uusiminen ja samalla muuttaminen
Päivää. Tilaukseni on päättymässä. Miten voin uusia sen että samalla muuttaisin sitä? Minulle tarjotaan vain tilauksen uusimista samoilla mausteilla mitä nyt loppumassa olevassa tilauksessani on? Kenellekään kun ei voi soittaa ja kysyä, ihminen ihmiseltä…
-
Automaattinen salasana
lisäsin uuden sivu ID systeemiin ja esim Alkon sivulle mennessä, pitääkö kohtaan verkkosivu laittaa Alkon nettisivun osoite? Tein näin, mutta kun kirjaudun Alkon sivulle , salasanaa kysytään kuitenkin, Väännättekö rautalangasta kuinka se toimii?
-
Miksi tietokone ilmoittaa, että tilaus menee vanhaksi 10 päivän kuluttua?
Ostin F-Secure Totalin 27.9.2021. 'Tilausviite on XXXXXXXXX. Tilauksen pitäisi olla voimassa 12 kk 3 laitteelle
-
F Secure internet Security ongelma ilmeisesti tai sitten WIN10
Jokainen kerta, kun kone käynnistetään, tulee heti kohta ruudulle pari virheilmoitusta "Fshoster32" sovellukselta. Kuva toisestä liitteenä. Kun en muuta keksinyt ajattelin (korjaus-)asentaa ohjelman uudestaan mutta silloin asennus estyy juurikin samalla ilmoituksella. Onko aino tapa päästä ongelmasta asentaa FS uudestaan…
-
Freedome "tilastot"
Freedomen etusivulla on mm Suojattu liikenne, 549Gt. Tämä luku ei muutu ollenkaan, joten on tuo vain viitteelinen eikä todellinen arvo? Pitäisikö etusivulla olevien lukuarvojen muuttua, vai ovatko luvut kiinteitä ja vain esimerkkejä.
-
captcha-smart.top?
Minkälainen virus on captcha-smart.top? Microsoft Edge ilmoitti, että se olisi havaittu koneellani. F-Secure SAFE, joka minulla on koneessani, ei ilmoita mitään poikkeavaa. Ruudulle tullut ohje pyytää aktivoimaan ANTIVIRUS-ohjelman. Onko se F-Securen? Myöskin Norton pitäisi aktivoida. Miten tähän pitäisi suhtautua?
-
Miten vaihtaa F-S Total tilaus 5sta 7lle (30pv testijakson aikana)
Moi, ostin Totalin testaukseen 5lle, mutta testatessa ajattelin lopettaa Freedome-Android tilauksen (saman gmail tilin alla) ja siirtää myös kännyt Totaaliin parempaan turvaan. Mikä on järkevin tapa lisätä 2 lisälaitetta samaan 2v-1v-hinnalla pakettiin? Pakettien hintaero näyttää olevan 15eur..... Kiitos etukäteen…
-
Kolmen lisäpaketin poistaminen tilauksesta.
Hei. Tilasin TOTAL pakettinne 7.lle laitteelle. Jotenkin sähläsin ja yht´äkkiä tuli tilaukseen 3 pakettia lisää. Miten saan poistettua tilauksesta nuo kolme pakettia.
-
Freedom asennus
Minulla on vapautettu 2 lisenssiä ipadille ja iphonelle. Kun menen tunnuksillani sisään ( puhelin tuki kertoi, että freedom kysyy onko tunnus niin kirjaudun sisään ja avaa vapautetun lisenssin ) Kuitenkin siinä käy niin, että se löytää vanhan tilauksen ja pyytää ostamaan uuden päivityksen? Eilen puhelin tuki kertoi, että…
-
Turvallinen selaus
Otin käyttöön F-Secure SAFEn iphonessa ja ipadissa. Kokeilin turvallista selausta. Pankkipalvelut onnistui. Omakantaan en päässyt.
-
Miksi vakitilaajille tuplahinta
Uusintalinkistä päivitettäessä hinta on tuplasti se mitä löytyy useita f- secure tarjouksia netissä. Vaihtoon menee, kun tämä 5 laitteelle kahdeksi vuodeksi päättyy. On muitakin ihan hyväksi todettuja.
-
Käyttöoikeuksien vapauttaminen c jne...
Minulla on Freedomessa kaikki käytöoikeudet nimetty Oma Android, Oma Android 1,Oma Android 2, Oma Android 3 jne... mukaisesti. Mistä saan selville mitä laitetta kukin oikein edustaa, jotta voin vapauttaa oikeuden siltä?
-
Tilauksen uusiminen
Sain ilmoituksen, että tilaukseni vanhenee 2 päivän kuluttua. Minulla ollut F -secure Safe, jossa Freedome ja Id protection. Paljonko tilauksen uusiminen samoilla ominaisuuksilla maksaa ja miten uusiminen tehdään?
-
onko freedom estetty venäjällä
hei asun tällä hetkellä venäjällä ja olen käyttänyt freedomia jo pitkään ilman ongelmia. nyt tänään ei toimi... minulla on FREEDOM kahdessa laitteessa joten olettaisin että vika ei ole minun laitteissa koska ei toimi kummassakaan...
-
Ongelma tilauksen jatkamisen kanssa
Hei! Jatkoin Freedomen tilausta muistutus sähköpostista. Sain koodin jatkamiseen sähköpostiin. Nyt kun koodia yrittää syöttää Freedomeen herjaa se: HUPS tilauksesi on vielä voimassa. Yritä uudelleen kun tilauksesi on päättymässä. Miksi koodi ei kelpaa?
-
Kummallista kieltä tilausta uusiessa
Hei, Mistä on merkkinä että SAFEn tilausta uusiessa tulee oheisen kaltaista käsittämätöntä tekstiä. Tämä näkymä on tullut sen jälkeen kun on nettiselaimella kirjautunut MyFSecureen - ohjautuuko selain nyt MyFSecureen kirjauduttaessa jollekin feikkisaitille? Mitä tehdä?
-
Flash Player -ikkuna, onko haittaohjelma?
Hei, Tällainen ilmoitus hyppää ruudulle monta kertaa päivässä. Onko se jokin haittaohjelma ja miten siitä pääsee eroon? Käytössäni on F-Secure Safe. Juuri tein manuaalisen virustarkistuksen ja sieltä tuli raportti, että ” Haitallisia kohteita ei löytynyt”. Tarkistamattomia kohteita oli 101.
