-
F-secure Safe tilauksen uusinta
Olen uusinut ja saanut tilausvahvistuksen Cleverbridgelta, mutta nyt en tiedä miten saan uusitun tuotteen käyttööni. Viitenro on XXXXXXXXX.
-
ID uudelleen asennus avaa tyhjän sovellusikkunan
Vanha sovellus poistettu poistotyökalulla, koska kysyi jatkuvasti muuta käyttämääni pääsalanaa sisään kirjautumisen jälkeen. Nyt ei enää edes asennus vaan sovelluksen käynnistäessä aukeaa kuvan tyhjä sovellus ikkuna. Miten saisin ohjelman takaisin toimintakuntoon?
-
Miksi F-Secure kuluttaa akkua Android Nokia9 puheimessa levossa 50% yössä?
Minulla Total paketti ja Nokia 9 / Android 10 siinä. Yhdessä yössä akku tyhjenee sen 50-60 % täydestä latauksesta. Miksi ja mitä pitää tehdä? vai onko FS ohjelmissa joku vika?
-
SAFE ja älypuhelimessako haittaohjelma?
Älypuhelin: Samsung Galaxy S20 5G ja Android 11. Minua ihmetyttää tämä oudolta tuntuva tilanne. Olin siis huhtikuun lopussa lukemassa selaimella jotain tavallista websivua, kun Samsung Cloud teki ilmoituksen, että uusi albumi on Galleriassa ja ehdotti synkronointia. Hieman ilmoitusta ihmettelin, mutta en tehnyt mitään. No…
-
Onko tämä tietoturvauhka palomuuri asetuksissa?
Hei Huomasin win10 defenderin palomuuri asetuksissa seuraavan kohteen, jolle on sallittu sovellusten tietoliikenne palomuurin läpi. @(Microsoft.MicrosoftEdge_44.19041.906.0_neutral__8wekyb3d8bbwe) Poistin ruksin, kohdasta Nimi, mutta ruksia, salli yksityisessä, ei voi kuitenkaan muuttaa tai poistaa. Jonkun löytämäni…
-
ID Protection ja Roboform... ?
Olen monivuotinen F-Securen tuotteiden tyytyväinen käyttäjä. Hoidan s-postiosoitteistoni RoboForm-ohjelmistolla - myös pitkäaikainen asiakas. Meneekö 1) kone solmuun tai 2) minä solmuun, jos käytän noita ohjelmia rinnan? Riittäisikö minulle suomalainen ID Protection salasanapankkina - eli tekisikö se suunnilleen samat…
-
palauta lisenssi
Minulla on uusi tietokone, kuinka siirtää lisenssi sille
-
Vanhusten pankkiyhteyksien suojaaminen
Nettipankkihuijauksissa käyttäjä johdatetaan usein oikean sivuston näköiselle sivulle, jonka osoite on milloin mitäkin Voisiko Safe:ssa olla ominaisuus, jolla esimerkiksi selaimiin tai Safen ohjelman ikoniin kellon vieressä saisi valikon, jossa olisi ainakin suomalaiset verkkopankit Eli ajatuksena se, että opastetaan…
-
ID tarkkailee useampaa sähköpostiosoitetta, joista parissa on "Not confirmed"
Vaikka on toistuvasti vahvistettu sähköpostista. Toinen näistä on vielä se osoite, johon ilmoitukset pitäisi tulla.
-
Mistä löytyy aktivointi koodi?
Latasin freedome äpin ja maksoin siinä vuodeksi käyttöoikeuden. Sähköpostiini tuli van vahvistus apple storelta ostosta. Mistä löydän tämän aktivointi koodin jotta saan freedomen toimimaan pöytäkoneeseen? loin tunnukset samalla sähköpostilla teidän sivuille ja nyt se kysyy aktivointi koodia tai uutta ostoa. En ole saanut…
-
Tilauksen voimassaolo
Avasin illalla koneen ja F-Secure Safe ilmoitti, että "Tämän laitteen käyttöoikeus on umpeutunut tai se on poistettu. Uusi tilaus nyt, jotta pysyt suojattuna". Olen uusinut tilauksen 1.3.2021 ja My F-Securessa näkyy, että tilaus voimassa maaliskuuhun 2022. Mikä mahtaa olla ongelmana?
-
Safen poistaminen lapsen puhelimesta ei onnistu
Tilaukseni päättyy tänään. Yritin poistaa Safen lapsen puhelimesta ohjeiden mukaan, mutta kun yritän kirjautua sisään pääkäyttäjänä, ohjelma ilmoittaa, että sopimus on vanhentunut. Miten saan poistettua sovelluksen lapseni puhelimelta?
-
F-Secure tilini näyttää, että tilaukseni on vanhentunut vaikka Safe-tilaukseni on uusittu.
Uudistin Safe-sopimukseni ja maksusuoritus meni läpi cleverbridgen kautta. Nyt kuitenkin F-Securen tilini herjaa että tilaukseni on vanhentunut, vaikka juuri olen sen uusinut. PC:n tapahtumahistoriassa on kuitenkin tieto, että Safe-tilaus on voimassa 5.5.2022 saakka. Mitä voin tehdä, että saisin tilaukseni päivitettyä…
-
Käyttöoikeuksien käyttö
Hei, yritän asentaa id-protectionia, mutta eteen tulee seuraava ilmoitus. Käyttöoikeuksia ei ole käytettävissä Sinulla ei ole vapaita käyttöoikeuksia tuotteen ID PROTECTION asentamiseen. Myfsecuren mukaan minulla pitäisi olla yksi vapaa käyttöoikeus. Mitä nyt pitää tehdä? Tämä on kyllä melkoisen sekavaa touhua. En ole enää…
-
Miksi F-secure on alkanut kysyä päätunnusta koko ajan?
Miksi F-secure on alkanut kysyä päätunnusta koko ajan? Kun sen annan, tulee hallintanäyttö. Miksi ja mitä varten?
-
E-käyttöjärjestelmä ja FreeDomeVpn
Terve! Minulla on Fairphone-kännykässä E-käyttöjärjestelmä. Se on android jossa ei ole googlen palveluja. Latasin siihen erikseen Apps-sovelluksen kautta Freedomen sovelluksen. Tukeeko F-secure google playn ulkopuolelta tulevia latauksia vai onko riskejä? Asennus onnistui ja homma toimii
-
Miksi F-Securen SAFE ohjelman asennus ei onnistu vaikka vanha asennus on poistettu?
Hei. Minulla on F-Securen SAFE asennettuna useisiin laitteisiin ja ostin lisäturvan vielä kolmelle laitteelle. Läppärissä oli aiemmin sama ohjelma, mutta se oli jo vanhentunut. Sain ohjeet poistaa vanhan ohjelman ja asentaa uuden. Tätä olen nyt yrittänyt useamman kerran. En ole saanut asennettua ko. ohjelmaa, koska…
-
Freedome lisenssin uusiminen
Moi, uusin tilaukseni nyt freedomesta 5:lle laitteelle. En saa mitenkään nyt syötettyä sitä saamaani koodia iPhonen Freedome-appissa, vaan se ohjaa minut aina kauppaan. OS Xlle sain uusittua lisenssin ihan oikein. Mikähän tässä mättää? Terkuin, Niko
-
Tilaus ei onnistu ja maksettu 12kk tilaus muuttui 11kk mittaiseksi
Tilaustani oli jäljellä 1.6.2021 saakka ja päivitin vanhan tilaukseni kun sitä sovellus ehdotti. Minulla on työnantajan tarjoama alennuskoodi mutta sitä ei tällä kertaa kysytty f securen sivuilla kuten ei mitään muutakaan varmistusta, maksu vain otti ja lähti täysi hintaisena. Otin yhteyttä cleverbridgeen ja sain sitä…
-
F Secure Client security tunnisteet eivät päivity
Niin, Win 7 käyttöjärjestelmällä pyörin ja käytän UEF lisenssiä tuossa virusturvassa, viimeinen onnistunut päivitys on 31.3.2021. F-securen tarjoama oma korjaustyökalu on kokeiltu, eikä tepsi. Pitääkös minun suosiolla luopua tästä ohjelmasta kun en tosiaan muista mitenkä sen lisenssin alunperin sain vai mikäs neuvoksi?
-
Windows 7 F-Secure Total ei päivity
Minulla on toinen läppäri Windows käyttöjärjestelmällä, jossa on F-Secure Total ja Freedom VPN ja pääselaimena Opera. Total ei päivity edes manuaalisesti enää. F-Securen päivitys korjaustyökalu aloittaa korjauksen, mutta jää jurraamaan paikalleen, eikä edisty. Olen puhdistanut läppärin Cleaner:lla läpi, mutta ei siitäkään…
-
Miten voi upgreidaa Key -> ID?
Olen pitkäaikainen keyn käyttäjä ja nyt pitäisi päivittää id:n. En kuitenkaan voi, koska ID ei tunnista tunnustani (kokeilin asentaa ID:n play-kaupasta mobiililaitteelle - windows-pöytäkoneelle ei löytynyt latauslinkkiä). Key -asiakkuudethan ei muistaakseni ole sidottu f-secure tunnukseen? joskus olen ollut safe -tuotteen…
-
Miten lisään muita käyttäjiä?
Minulla on käyttäjälisenssejä vapaana. My fsecure ei anna jakaa kaikkia vaikka näyttää kyllä muut käyttäjät.
-
Freedome ja Android 11
Mikä on oikea vpn asetus Android 11:ta? Freedomen kupoli- ja avainkuvake hävisi jossain vaiheessa jo Android 10 tilariviltä. Eilen tuli Android 11 päivitys, enkä saanut niitä takaisin millään ilveellä siinäkään. Sovelluksesssa se näytti aina olevan päällä, mutta tilarivillä ei ollut mitään mikä ilmaisee vpn olemassaolon.…
-
GrapheneOS
Saako F-Securen sovelluksia toimimaan ilman Googlen palveluita Andoidissa kuten GrapheneOS. Ja onko F-Securen Android sovelluksia ja niiden päivityksiä saatavilla muuta kautta kuin Googlen play kaupasta? Tiedän että on olemassa myös Aurora Store jossa Play kaupan tarjonta. Kuitenkin pidän sen toimintaperiaatetta vähän…
-
Yritin testata F-Secure TOTAL ‑täysversiota 30 päivää ilmaiseksi - NO LUCK
Hei, Yritin testata markkinoimaanne F-Secure TOTAL -täysversiota 30 päivää ilmaiseksi, mutta en saanut kuin SAFE kokeilutilauksen. Olisin halunnut ennen reilun sadan euron investointia testata toimivatko Freedome, Virusturva ja muut TOTALIIN kuuluvat palvelunne haluamassani tarkoituksissa oikein. En päässyt kokeilemaan...…
-
F-secure monen laitteen koodit
Hei Meillä on ollut vuoden safe tilaus yhdellä koodilla. Tilaus vanhentui ennen kuin ehdittiin ostaa uusi koodi. Ostimme Total pakkauksen 15 laitteelle. Kirjauduin sisään laitoin safe koodiin ja freedom omiin laitteisiini. My F-securessa ei ole muitta käyttäjiä tällä hetkellä. Safe koodin voi laittaa viellä 14 kertaa.…
-
Freedome ei toimi macOS-päivityksen jälkeen
Päivitin Macilleni macOS Big Sur 11.3:n. Nyt Freedome herjaa
-
Pankkisuojaukseni ei ole toiminnassa
Viimeisen päivityksenne jälkeen pankkisuojaus ei toimi
-
Freedome ja Windows 10 IKEv2 -ongelma
Moikka, Minulla on kaksi vanhaa Windows 10 -läppäriä, joissa molemmissa on Freedome ja jotka ovat molemmat saman reitittimen takana. Toisessa niistä IKEv2-yhteys toimii moitteettomasti mutta toisessa ei sitten milään. Olen tehnyt kaikki netsh-resetoinnit (ip, ipv6 ja winsock) ja poistanut (uninstall) kaikki mahdolliset WAN…
