-
Key / id protection
Vaihdoin ilmaisen Keyn ID Protectioniin ja se toimi monien sekaannusten jälkeen 1 vrk:n. Nyt tulee ilmoitus: Sinulla ei ole vapaita käyttöoikeuksia jne. Lisäksi jostain syystä minulle on nyt kirjattu Totalin ilmainen kokeilujakso, jota en tarvitse, koska liittymääni kuuluu tietoturva F- securelta. Nyt haluan entisen Keyn…
-
Saisinko lasku emailiin?
F-Secure FREEDOME -tilaukseni on päättymässä. Haluaisin jatkaa sitä, mutta tarvitsen laskun, jonka voin lähettää työnantajalleni maksettavaksi.
-
Ostotapahtumani ei rekisteröidy tililleni
Ostin SAFE:n ja sivu pyysi minua tekemään käyttäjätilin. No näin tein. Nyt kuitenkin kirjautuessani tilille minulla on pelkkä 30 päivän kokeiluversio käynnissä ja en pysty lunastamaan ostamaani tuotetta mitenkään, sillä laskun viitenumero tai mikään muukaan numeropätkä ei käy tilin päivittämiseen. Onko tässä nyt niin että…
-
safen sivujen esto ei onnistu
Hei,otin tuon OP,n asiakasomistaja tarjouksen Fsecure totalista.Safe on vasta asennettu kun sillä olis tarkoitus blokata pelisivut pois,eipä onnistu millään.Ilmoittaa vain että laitteesi on suojattu,ei anna edes semmosta vaihtoehtoa että vois jatkaa.Ohjeita on luettu,ne on selkeät mut kun ei toimi niin ainakaan mun…
-
Aktivoimattoman tilauskutsun vapauttaminen
Vuosi sitten helmikuussa joku jo kysyi, miten poistetaan tilaukseen lisätty freedome-käyttäjä, joka ei ole aktivoinut tilausta. Kysymykseen annettu vastaus ei ihan osunut kohdalleen. Eli kun olen lähettänyt henkilölle kutsun ottaa Freedome käyttöön, mutta hän ei ole niin tehnyt, niin miten saan vapautettua tuon lisenssin?
-
Areenan TV puolen nauhoitetut ohjelmat ei näy Androidilla mutta PC:llä toimii
Terve Hommasimme Freedomen PC:lle ja Androidille ja alku oli lupaava. Asumme Etelä-Koreassa. Tosiaan. Kuluneella viikolla, ehkä 19.5, lakkasi näkymästä Murhia ja kantrimusiikkia androidilla (tabletti sekä puhelin). Win 10 PC:llä kyllä näkyy, mutta sen kuvaa ei saa peilattua TV:lle. Android ohjelmat on päivitetty Onko…
-
FREEDOME ei toimi tietokoneella
Hei, Olen ostanut App Storesta Freedomen ja käyttänyt sitä vuosia. Sama koodi on toiminut puhelimeen ja tietokoneeseen (iphone ja mac). Maksan tästä tilauksesta vuosimaksua ja nyt se ei toimi enää tietokoneella. Puhelimessa toimii ihan ilman ongelmia, koneella sanoo että tilaus on vanhentunut ja kun yritän syöttää…
-
kaisu
Hei,latasin läppärille f-securen alkuvuodesta ja tässä käyttöoikeus tabletille myös,miten saan sen toimimaan tbl?
-
F-secure Safe tilauksen uusinta
Olen uusinut ja saanut tilausvahvistuksen Cleverbridgelta, mutta nyt en tiedä miten saan uusitun tuotteen käyttööni. Viitenro on XXXXXXXXX.
-
ID uudelleen asennus avaa tyhjän sovellusikkunan
Vanha sovellus poistettu poistotyökalulla, koska kysyi jatkuvasti muuta käyttämääni pääsalanaa sisään kirjautumisen jälkeen. Nyt ei enää edes asennus vaan sovelluksen käynnistäessä aukeaa kuvan tyhjä sovellus ikkuna. Miten saisin ohjelman takaisin toimintakuntoon?
-
Miksi F-Secure kuluttaa akkua Android Nokia9 puheimessa levossa 50% yössä?
Minulla Total paketti ja Nokia 9 / Android 10 siinä. Yhdessä yössä akku tyhjenee sen 50-60 % täydestä latauksesta. Miksi ja mitä pitää tehdä? vai onko FS ohjelmissa joku vika?
-
SAFE ja älypuhelimessako haittaohjelma?
Älypuhelin: Samsung Galaxy S20 5G ja Android 11. Minua ihmetyttää tämä oudolta tuntuva tilanne. Olin siis huhtikuun lopussa lukemassa selaimella jotain tavallista websivua, kun Samsung Cloud teki ilmoituksen, että uusi albumi on Galleriassa ja ehdotti synkronointia. Hieman ilmoitusta ihmettelin, mutta en tehnyt mitään. No…
-
Onko tämä tietoturvauhka palomuuri asetuksissa?
Hei Huomasin win10 defenderin palomuuri asetuksissa seuraavan kohteen, jolle on sallittu sovellusten tietoliikenne palomuurin läpi. @(Microsoft.MicrosoftEdge_44.19041.906.0_neutral__8wekyb3d8bbwe) Poistin ruksin, kohdasta Nimi, mutta ruksia, salli yksityisessä, ei voi kuitenkaan muuttaa tai poistaa. Jonkun löytämäni…
-
ID Protection ja Roboform... ?
Olen monivuotinen F-Securen tuotteiden tyytyväinen käyttäjä. Hoidan s-postiosoitteistoni RoboForm-ohjelmistolla - myös pitkäaikainen asiakas. Meneekö 1) kone solmuun tai 2) minä solmuun, jos käytän noita ohjelmia rinnan? Riittäisikö minulle suomalainen ID Protection salasanapankkina - eli tekisikö se suunnilleen samat…
-
palauta lisenssi
Minulla on uusi tietokone, kuinka siirtää lisenssi sille
-
Vanhusten pankkiyhteyksien suojaaminen
Nettipankkihuijauksissa käyttäjä johdatetaan usein oikean sivuston näköiselle sivulle, jonka osoite on milloin mitäkin Voisiko Safe:ssa olla ominaisuus, jolla esimerkiksi selaimiin tai Safen ohjelman ikoniin kellon vieressä saisi valikon, jossa olisi ainakin suomalaiset verkkopankit Eli ajatuksena se, että opastetaan…
-
ID tarkkailee useampaa sähköpostiosoitetta, joista parissa on "Not confirmed"
Vaikka on toistuvasti vahvistettu sähköpostista. Toinen näistä on vielä se osoite, johon ilmoitukset pitäisi tulla.
-
Mistä löytyy aktivointi koodi?
Latasin freedome äpin ja maksoin siinä vuodeksi käyttöoikeuden. Sähköpostiini tuli van vahvistus apple storelta ostosta. Mistä löydän tämän aktivointi koodin jotta saan freedomen toimimaan pöytäkoneeseen? loin tunnukset samalla sähköpostilla teidän sivuille ja nyt se kysyy aktivointi koodia tai uutta ostoa. En ole saanut…
-
Tilauksen voimassaolo
Avasin illalla koneen ja F-Secure Safe ilmoitti, että "Tämän laitteen käyttöoikeus on umpeutunut tai se on poistettu. Uusi tilaus nyt, jotta pysyt suojattuna". Olen uusinut tilauksen 1.3.2021 ja My F-Securessa näkyy, että tilaus voimassa maaliskuuhun 2022. Mikä mahtaa olla ongelmana?
-
Safen poistaminen lapsen puhelimesta ei onnistu
Tilaukseni päättyy tänään. Yritin poistaa Safen lapsen puhelimesta ohjeiden mukaan, mutta kun yritän kirjautua sisään pääkäyttäjänä, ohjelma ilmoittaa, että sopimus on vanhentunut. Miten saan poistettua sovelluksen lapseni puhelimelta?
-
F-Secure tilini näyttää, että tilaukseni on vanhentunut vaikka Safe-tilaukseni on uusittu.
Uudistin Safe-sopimukseni ja maksusuoritus meni läpi cleverbridgen kautta. Nyt kuitenkin F-Securen tilini herjaa että tilaukseni on vanhentunut, vaikka juuri olen sen uusinut. PC:n tapahtumahistoriassa on kuitenkin tieto, että Safe-tilaus on voimassa 5.5.2022 saakka. Mitä voin tehdä, että saisin tilaukseni päivitettyä…
-
Käyttöoikeuksien käyttö
Hei, yritän asentaa id-protectionia, mutta eteen tulee seuraava ilmoitus. Käyttöoikeuksia ei ole käytettävissä Sinulla ei ole vapaita käyttöoikeuksia tuotteen ID PROTECTION asentamiseen. Myfsecuren mukaan minulla pitäisi olla yksi vapaa käyttöoikeus. Mitä nyt pitää tehdä? Tämä on kyllä melkoisen sekavaa touhua. En ole enää…
-
Miksi F-secure on alkanut kysyä päätunnusta koko ajan?
Miksi F-secure on alkanut kysyä päätunnusta koko ajan? Kun sen annan, tulee hallintanäyttö. Miksi ja mitä varten?
-
E-käyttöjärjestelmä ja FreeDomeVpn
Terve! Minulla on Fairphone-kännykässä E-käyttöjärjestelmä. Se on android jossa ei ole googlen palveluja. Latasin siihen erikseen Apps-sovelluksen kautta Freedomen sovelluksen. Tukeeko F-secure google playn ulkopuolelta tulevia latauksia vai onko riskejä? Asennus onnistui ja homma toimii
-
Miksi F-Securen SAFE ohjelman asennus ei onnistu vaikka vanha asennus on poistettu?
Hei. Minulla on F-Securen SAFE asennettuna useisiin laitteisiin ja ostin lisäturvan vielä kolmelle laitteelle. Läppärissä oli aiemmin sama ohjelma, mutta se oli jo vanhentunut. Sain ohjeet poistaa vanhan ohjelman ja asentaa uuden. Tätä olen nyt yrittänyt useamman kerran. En ole saanut asennettua ko. ohjelmaa, koska…
-
Freedome lisenssin uusiminen
Moi, uusin tilaukseni nyt freedomesta 5:lle laitteelle. En saa mitenkään nyt syötettyä sitä saamaani koodia iPhonen Freedome-appissa, vaan se ohjaa minut aina kauppaan. OS Xlle sain uusittua lisenssin ihan oikein. Mikähän tässä mättää? Terkuin, Niko
-
Tilaus ei onnistu ja maksettu 12kk tilaus muuttui 11kk mittaiseksi
Tilaustani oli jäljellä 1.6.2021 saakka ja päivitin vanhan tilaukseni kun sitä sovellus ehdotti. Minulla on työnantajan tarjoama alennuskoodi mutta sitä ei tällä kertaa kysytty f securen sivuilla kuten ei mitään muutakaan varmistusta, maksu vain otti ja lähti täysi hintaisena. Otin yhteyttä cleverbridgeen ja sain sitä…
-
F Secure Client security tunnisteet eivät päivity
Niin, Win 7 käyttöjärjestelmällä pyörin ja käytän UEF lisenssiä tuossa virusturvassa, viimeinen onnistunut päivitys on 31.3.2021. F-securen tarjoama oma korjaustyökalu on kokeiltu, eikä tepsi. Pitääkös minun suosiolla luopua tästä ohjelmasta kun en tosiaan muista mitenkä sen lisenssin alunperin sain vai mikäs neuvoksi?
-
Windows 7 F-Secure Total ei päivity
Minulla on toinen läppäri Windows käyttöjärjestelmällä, jossa on F-Secure Total ja Freedom VPN ja pääselaimena Opera. Total ei päivity edes manuaalisesti enää. F-Securen päivitys korjaustyökalu aloittaa korjauksen, mutta jää jurraamaan paikalleen, eikä edisty. Olen puhdistanut läppärin Cleaner:lla läpi, mutta ei siitäkään…
-
Miten voi upgreidaa Key -> ID?
Olen pitkäaikainen keyn käyttäjä ja nyt pitäisi päivittää id:n. En kuitenkaan voi, koska ID ei tunnista tunnustani (kokeilin asentaa ID:n play-kaupasta mobiililaitteelle - windows-pöytäkoneelle ei löytynyt latauslinkkiä). Key -asiakkuudethan ei muistaakseni ole sidottu f-secure tunnukseen? joskus olen ollut safe -tuotteen…
